Existem os colegas de trabalho que constantemente o interrompem nas reuniões. Existem aqueles que não parecem puxar seu peso. E há até aqueles que sopram sua música ou mastigam o chiclete no volume mais alto possível.
Quaisquer que sejam seus hábitos irritantes, esses colegas de trabalho obviamente não são tão conscientes disso. Afinal de contas, se eles soubessem o quanto eram um incômodo, eles poderiam ficar envergonhados e acabar com seus comportamentos desagradáveis.
Claro, você não é um ser franco nesses cenários. Falar com um colega de trabalho que é irritante ou perturbador não é apenas um ato corajoso - é um risco em si mesmo. Ele pode se dar bem ou sair pela culatra, ou - no caso de alguém que não está em sintonia consigo mesmo - o seu feedback não se encaixa.
Então, como você pode garantir que seu comentário ressoe e seja recebido positivamente por um colega não tão autoconsciente? Aqui estão quatro regras a seguir.
1. Você tem que ser super claro
Como essa pessoa já está muito atrás de você em termos de conscientização, você precisa trabalhar muito para explicar claramente o que está fazendo.
Olha, isso nem sempre é fácil. Mas andar na ponta dos pés em torno do problema real significa apenas que a pessoa no lado receptor está confusa, mal informada ou insultada.
Então, antes de conversar com eles, fique bem claro sobre o que exatamente eles estão fazendo que está enlouquecendo. É o que eles estão dizendo ou como estão dizendo isso? É algo que eles sempre fazem - ou apenas em certas situações? E é um hábito que eles possam corrigir, ou é algo que está fora de suas mãos?
2. Você tem que dar contexto
Parte de como os humanos processam melhor a informação é o contexto.
Contexto torna as coisas mais fáceis de lembrar. Você consegue se lembrar do que você usou na quinta-feira passada? Provavelmente não. Mas se eu lhe perguntasse o que você usava na quinta-feira passada, quando você estava em um bar com seus amigos jogando sinuca, você provavelmente poderia lembrar facilmente como era sua roupa.
Além disso, o contexto ajuda a explicar o "porquê". Quando você diz a alguém por que o que está fazendo está incomodando, distraindo você ou insultando você, isso tem mais peso. Claro, você pode dizer a alguém para parar de falar tão alto em sua mesa. Mas, se você disser a eles que o volume deles está impedindo que você termine o relatório importante que será entregue amanhã, eles podem ter mais empatia e, na verdade, diminuí-lo.
Dê à pessoa algo para trabalhar ao entregar qualquer feedback que você tenha. Quando e onde eles estavam fazendo esse hábito? O que estava acontecendo na época? Por que isso afetou você dessa maneira específica?
3. Você tem que fazer isso muito bem
Um, porque essa pessoa realmente não tem sentido para fazer o que está fazendo. Como autora Julia Chang, da LearnVest, afirma: “A maioria das pessoas quer difamar os colegas de baixa QE, mas não os culpe por habilidades que eles não têm”.
Seja a pessoa maior e assuma que o seu colega de trabalho é verdadeiramente bem-intencionado e não está tentando, deliberadamente, levá-lo até uma parede.
Dois, porque a bondade sempre vale a pena no final. Você sabe como eu disse anteriormente que abordar um colega de trabalho não tão auto-consciente pode sair pela culatra? Isso é muito mais provável de acontecer se você fizer isso de uma maneira condescendente ou rude.
Vamos colocar esses três primeiros pontos juntos. Por exemplo, digamos que seu colega de trabalho seja um pouco tagarela nas mesas. Você pode abordar da seguinte maneira:
Ei David! Eu queria saber se eu poderia falar com você por um segundo. Enquanto eu amo conversar com você em nossas mesas - eu poderia literalmente passar horas falando sobre tweets de cachorro como fizemos ontem - eu tenho realmente me esforçado para terminar este artigo que é sexta-feira. Eu pessoalmente tenho dificuldade em não me distrair com o que todo mundo está falando ao meu redor, então eu preciso pedir um pequeno favor: Sempre que você quiser conversar com a nossa equipe sobre coisas que não são de trabalho, você poderia ir para a cozinha ou para o Slack? ou pop até o final do dia?
4. Você tem que reconhecer seus esforços e responsabilizá-los
É possível a primeira vez que você diz algo que ainda não ressoará. Se for esse o caso, um simples puxão para lembrá-los da sua palestra pode fazer maravilhas:
Mas se eles já fizeram movimentos para melhorar, não se esqueça de reconhecer isso. A mudança não acontece da noite para o dia - se esse interruptor crônico só pulou uma ou duas vezes em sua última reunião, em vez de todas as vezes, isso é um passo na direção certa. Reconheça que o esforço deles faz uma grande diferença para você e não passa despercebido. Isso fortalece sua relação de trabalho e os incentiva a continuar se saindo melhor.
Meu último conselho é que, se essa pessoa não estiver se mexendo, você pode querer trazer outro jogador - seu chefe ou RH, por exemplo. Porque é perfeitamente possível ter um colega de trabalho que seja inconsciente e egocêntrico, ter esse apoio extra lhe dá mais autoridade para calar a pessoa. E eu recomendo fortemente verificar este artigo para ajudá-lo a abordar uma conversa com alguém mais alto.
