O Nintendo 3DS possui um elaborado conjunto de controles para pais que, quando ativados, são protegidos por um número de identificação pessoal (PIN) de quatro dígitos que você deve inserir antes de poder fazer qualquer alteração ou desativar o controle dos pais.
Quando você configurou o controle dos pais no 3DS do seu filho, você foi instruído a escolher um PIN que fosse fácil de lembrar, mas não fácil o suficiente para uma criança adivinhar. Se você precisar alterar as configurações dos pais no seu Nintendo 3DS e esquecer o PIN, não entre em pânico. Você pode recuperá-lo ou redefini-lo.
As etapas descritas abaixo funcionam apenas para dispositivos adquiridos nas regiões da América do Norte e da América Latina. Se você não corresponder a esse critério, entre em contato com o centro de atendimento ao cliente da região.
Recupere o PIN 3DS com sua pergunta secreta
Primeiro, tente recuperar o PIN inserindo a resposta da pergunta secreta que você forneceu ao configurar o controle dos pais. Exemplos incluem: "Qual foi o nome do seu primeiro animal de estimação?" ou "Qual é o seu time favorito?"
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Selecione Configurações do sistema (o ícone de roda dentada) no menu inicial.
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Toque Abrir.
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Toque Controles Parentais.
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Responda à sua pergunta secreta para desbloquear o controle dos pais e alterar seu PIN.
Use o e-mail de recuperação para redefinir o PIN do 3DS
Se você registrou um endereço de e-mail para ser usado com os controles dos pais ao configurar o recurso pela primeira vez, pode obter uma chave mestra de PIN para redefinir seu PIN, mesmo que o esqueça, bem como a resposta à sua pergunta secreta.
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Selecione Configurações do sistema (o ícone de roda dentada) no menu inicial.
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Toque Abrir.
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Toque Controles Parentais.
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Toque Esqueceu o PIN.
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Se você não puder responder a sua pergunta secreta, toque em Eu esqueci.
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Toque Está bem e solicite um e-mail usando o endereço de e-mail que você escolheu para o controle dos pais. Receber o email pode demorar até uma hora. O email que chega conterá sua chave mestra.
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Digite a chave mestra no 3DS para desbloquear o controle dos pais.
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Escolher Alterar PIN e insira um novo PIN de controle dos pais.
Redefinir o PIN do 3DS usando um número de consulta
Se você esqueceu o seu PIN, a resposta para a sua pergunta secreta, e não registrou um endereço de e-mail para usar com o controle dos pais, você precisa obter um Número de Inquérito da Nintendo.
Há uma taxa de US $ 0,50 por este serviço, e um número de cartão de crédito é necessário para autenticar que um adulto está fazendo a solicitação.
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Selecione Configurações do sistema (o ícone de roda dentada) no menu inicial.
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Toque Abrir.
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Toque Controles Parentais.
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Toque Esqueceu o PIN.
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Quando perguntado sobre sua resposta a perguntas secretas, toque em Eu esqueci.
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Se instruído a enviar um email, escolha Cancelar para abrir uma tela Número do Inquérito.
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Confirme se o seu sistema está configurado para a data atual na parte superior da tela. Se a data estiver incorreta, você precisará alterá-la para a data correta.
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Anote os oito a 10 dígitos Número de Consulta que aparece na parte inferior da tela.
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Vá até a página de Redefinição do PIN do Controle dos Pais da Nintendo e insira seu número de série e número de solicitação do 3DS nos campos fornecidos.
O seu número de série 3DS aparece na parte inferior do dispositivo, sob o código de barras. O número de série começa com duas letras e inclui nove números. Se o número de série tiver sido removido ou for difícil de ler, você poderá encontrar uma cópia dele embaixo da bateria.
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Digite suas informações pessoais e um endereço de e-mail. A Nintendo envia um email com instruções para redefinir o seu PIN.
