Se o seu iPhone foi roubado ou perdido, a Apple oferece uma ferramenta gratuita para ajudá-lo a recuperá-lo. E, mesmo que você não consiga recuperá-lo, você pode impedir que um ladrão atinja seus dados pessoais.
Para fazer isso, você precisaEncontre meu iphone, um serviço gratuito que faz parte do iCloud, que usa o GPS e a conexão à Internet do seu telefone para ajudá-lo a localizá-lo em um mapa e executar determinadas ações. Ninguém quer precisar deste artigo, mas se o fizer, estas instruções ajudarão você a usar o Find My iPhone para localizar um iPhone perdido ou roubado.
Como usar o Find My iPhone para encontrar ou apagar seu telefone
Como já mencionado, você devo tenha o serviço Find My iPhone configurado no seu dispositivo antes de ser roubado. Se você fez, vá para https://www.icloud.com/ em um navegador da web.
Há também um aplicativo Find My iPhone (link abre o iTunes) que você pode instalar em outro dispositivo iOS para acompanhar o seu. Este artigo aborda o uso da ferramenta baseada na web, apesar de usar o aplicativo é bastante semelhante. Se o seu iPhone ou iPod touch (ou iPad ou Mac) estiver faltando, siga estas etapas para tentar recuperá-lo:
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Faça o login no iCloud usando a conta que você usou ao configurar o Find My iPhone. Esta é provavelmente a sua conta da Apple ID / iTunes.
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Clique emEncontre o iPhone sob as ferramentas baseadas na web oferecidas pelo iCloud. Find My iPhone imediatamente começa a tentar localizar todos os dispositivos que você habilitou. Você verá as mensagens na tela durante o funcionamento.
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Se você tiver mais de um dispositivo configurado para encontrar o meu iPhone, clique em todos os dispositivos na parte superior da tela e selecione o dispositivo que você está procurando.
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Se localizar seu dispositivo, o Find My iPhone faz zoom no mapa e mostra a localização do dispositivo usando um ponto verde. Quando isso acontece, você pode aumentar ou diminuir o zoom do mapa e visualizá-lo nos modos padrão, satélite e híbrido, como no Google Maps. Quando o seu dispositivo é encontrado, uma janela aparece no canto direito do seu navegador. Ele permite que você saiba a quantidade de bateria do seu telefone e oferece algumas opções.
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CliqueTocar música. Esta é a primeira opção porque enviar um som para o dispositivo é melhor quando você acha que perdeu o dispositivo por perto e deseja ajuda para encontrá-lo. Também pode ser útil se você acha que alguém tem seu dispositivo, mas está negando isso.
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Você também pode clique em modo perdido. Isso permite que você bloqueie remotamente a tela do dispositivo e defina uma senha (mesmo que você não tenha configurado previamente uma senha). Isso impede que um ladrão use seu dispositivo ou acesse seus dados pessoais.
Depois de clicar no Modo perdido botão, digite a senha que você deseja usar. Se você já tiver um código no dispositivo, esse código será usado. Você também pode inserir um número de telefone no qual a pessoa que tem o dispositivo pode entrar em contato com você (isso é opcional; talvez você não queira compartilhar essas informações se elas foram roubadas). Você também tem a opção de escrever uma mensagem que é exibida na tela do dispositivo.
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Se você não acha que vai pegar o telefone de volta, você pode excluir todos os dados do dispositivo. Para fazer isso, clique no Apagar botão. Você verá um aviso (basicamente, não faça isso a menos que esteja absolutamente certo de que deseja). Clique na caixa que diz que você entende o que você está fazendo e clique em Apagar. Isso excluirá todos os dados do seu telefone, impedindo que o ladrão o acesse.
Se você recuperar o dispositivo posteriormente, poderá restaurar seus dados a partir do backup.
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Se você acha que seu dispositivo está em movimento, clique no ponto verde representando o seu telefone e, em seguida, clique no seta arredondada na janela pop-up. Isso atualiza a localização do dispositivo usando os dados mais recentes do GPS.
O que fazer se o seu iPhone estiver offline
Mesmo que você tenha configurado o Find My iPhone, seu dispositivo pode não aparecer no mapa. As razões pelas quais isso pode acontecer incluem que o dispositivo:
- Está desligado ou sem bateria;
- Não está conectado à Internet;
- Seus serviços de localização foram desativados.
Se o Find My iPhone não estiver funcionando por qualquer motivo, você tem várias opções:
- Verifica aMe avise quando encontrar caixa. Find My iPhone permite que você saiba quando o seu próximo dispositivo se conecta à Internet para que você possa encontrá-lo.
- As três opções -Tocar música, Modo perdidoe Apagar- Estão disponíveis. Use o que você quiser e na próxima vez que o dispositivo estiver conectado à Internet, a opção escolhida acontecerá.
- Escolher Remover da conta se você vendeu ou doou o dispositivo e não quer mais que ele apareça no Find My iPhone.
