"O add-on não pode ser carregado e foi desativado pelo Outlook"
O Outlook é firme sobre a desativação desse complemento do qual, ao que parece, você deve se livrar. Você já tentou, é claro, desinstalar o aplicativo por trás da extensão do Outlook - mas sem sucesso.
O Outlook não ajuda muito em informá-lo onde desinstalar o complemento desabilitado ou qualquer suplemento para esse assunto. Felizmente, é apenas uma pequena turnê com uma reviravolta inesperada que leva você ao lugar onde os add-ons residem no Outlook. Confia.
7 etapas para desinstalar um complemento do Outlook desativado
Para remover completamente um plug-in do Outlook:
- Selecione Ferramentas | Centro de confiança… no menu do Outlook.
- Vou ao Complementos categoria.
- Selecione um Suplementos COM ou Extensões de cliente do Exchange , dependendo do tipo de suplemento que você deseja remover em Gerir .
- Você pode ver o tipo de cada extensão no Tipo coluna.
- Clique Vai… .
- Se o complemento que você deseja remover for um suplemento COM:
- Realce a extensão que você deseja excluir.
- Clique Remover .
- Se o complemento que você deseja excluir for uma extensão de cliente do Exchange:
- Verifique se o suplemento que você deseja remover não está marcado na lista.
- Clique Está bem .
Screen-by-Screen: Desinstalando um complemento do Outlook desativado
- Desinstalando o Screenshot do complemento desativado Passo a passo
6 etapas se o Outlook não consegue encontrar o Desativado Add-On está em algum lugar?
Se o Outlook reclamar sobre uma extensão que você pode encontrar em nenhuma das listas do gerenciador de suplementos, você pode tentar excluir o cache do suplemento do Outlook:
- Certifique-se de que o Outlook não esteja em execução.
- pressione Windows-R .
- Digite "% localappdata% Microsoft Outlook" (não incluindo as aspas).
- Usando o Windows 2000 ou XP, use "% appdata% Microsoft Outlook".
- Clique Está bem .
- Realce o arquivo "extend.dat".
- pressione Del .
Screen-by-Screen: Encontrando o complemento do Outlook desativado
- Encontrando o add-on com um passo a passo de captura de tela
Se nada estiver funcionando
Se você tiver mais problemas para iniciar o Outlook agora do que antes, restaure "extend.dat" da lixeira. Você pode selecionar Editar | Anular eliminação direito na janela do Explorer em que você destruiu o arquivo.
