BYOD (Traga seu próprio dispositivo) surgiu há alguns anos como uma mudança na forma como as organizações forneciam acesso a suas redes de computadores. Tradicionalmente, o departamento de Tecnologia da Informação (TI) de uma empresa ou escola criaria redes fechadas que somente os computadores que eles possuíam poderiam acessar. O BYOD permite que funcionários e alunos também juntem seus próprios computadores, smartphones e tablets a essas redes mais abertas.
O movimento BYOD foi desencadeado pela popularidade explosiva de smartphones e tablets, além dos custos mais baixos dos laptops. Embora dependesse anteriormente das organizações para emitir hardware para o trabalho, em muitos casos os indivíduos agora possuem dispositivos que são bastante capazes.
Objetivos do BYOD
O BYOD pode tornar os alunos e funcionários mais produtivos, permitindo que eles usem os dispositivos preferidos para o trabalho. Os funcionários que anteriormente precisavam carregar um telefone celular da empresa e seu próprio telefone pessoal, por exemplo, podem começar a carregar apenas um dispositivo. O BYOD também pode diminuir os custos de suporte de um departamento de TI, reduzindo a necessidade de comprar e depreciar o hardware do dispositivo. Naturalmente, as organizações também estão procurando manter segurança suficiente em suas redes, enquanto os indivíduos querem sua privacidade pessoal garantida também.
Desafios técnicos do BYOD
o configuração de segurança de redes de TI deve permitir o acesso a dispositivos BYOD aprovados sem permitir que dispositivos não autorizados se conectem. Quando uma pessoa deixa uma organização, o acesso à rede de seus BYODs deve ser imediatamente revogado. Os usuários podem precisar registrar seus dispositivos com a TI e ter um software de rastreamento especial instalado.
Precauções de segurança para dispositivos BYOD Por exemplo, criptografia de armazenamento também deve ser tomada para proteger dados corporativos confidenciais armazenados no hardware BYOD em caso de roubo.
Esforço adicional para manter compatibilidade de dispositivos com aplicativos de rede também pode ser esperado com o BYOD. Uma mistura diversificada de dispositivos que executam diferentes sistemas operacionais e pilhas de software tenderá a expor mais problemas técnicos com aplicativos de negócios. Esses problemas precisam ser resolvidos, ou os limites colocados em quais tipos de dispositivos podem se qualificar para BYOD, para evitar perda de produtividade em uma organização.
Desafios não técnicos do BYOD
O BYOD pode complicar as interações on-line entre as pessoas. Ao tornar a rede de uma organização prontamente acessível em casa e durante a viagem, as pessoas são incentivadas a entrar e entrar em contato com outras pessoas em horários fora do padrão. Os vários hábitos on-line dos indivíduos dificultam a previsão de que alguém estará procurando uma resposta para o seu e-mail no sábado pela manhã, por exemplo. Os gerentes podem se sentir tentados a ligar para os funcionários que estão em uma consulta médica ou em férias. Em geral, ter a capacidade de fazer ping com outras pessoas em todos os momentos pode ser uma coisa boa demais, encorajando as pessoas a se tornarem desnecessariamente dependentes de permanecerem conectadas em vez de resolverem seus próprios problemas.
Os direitos legais de indivíduos e organizações tornam-se interligados com BYOD. Por exemplo, as organizações podem ser capazes de confiscar dispositivos pessoais que tenham sido conectados à sua rede, caso sejam alegados que contêm evidências em alguma ação legal. Como solução, alguns sugeriram manter os dados pessoais fora dos dispositivos sendo usados como BYOD, embora isso elimine os benefícios de poder usar um dispositivo para atividades profissionais e pessoais.
A verdadeira economia de custos do BYOD pode ser debatida. As lojas de TI gastarão menos em equipamentos, mas as organizações em troca provavelmente gastarão mais em coisas como
- atualizações de infra-estrutura, por exemplo, serviços de autenticação, criptografia e backup de rede para dispositivos BYOD
- contas telefônicas - reembolsos aos funcionários por suas cobranças individuais (em planos que não têm descontos corporativos)
- treinamento e suporte - em especial, atendimento de chamadas em campo e solução de problemas de compatibilidade entre dispositivos BYOD e os sistemas de rede e software da organização
