A Netflix tornou-se uma das aplicações on-line mais populares do mundo, transmitindo vídeo para assinantes em todo o mundo. Embora muitas pessoas gostem do Netflix, a experiência de assistir a vídeos nem sempre é o mais agradável possível. Às vezes, os problemas de rede são os culpados.
Largura de banda de rede para reprodução de vídeo no Netflix
A Netflix requer uma velocidade de conexão mínima (largura de banda de rede sustentável) de 0,5 Mbps (500 Kbps) para suportar a transmissão de vídeo. No entanto, o serviço recomenda pelo menos 1,5 Mbps para sustentar a reprodução confiável de vídeos de baixa resolução e velocidades mais altas para transmitir vídeo de melhor qualidade:
- pelo menos 3 Mbps - qualidade de definição padrão (SD)
- pelo menos 5 Mbps - qualidade de alta definição (HD)
- pelo menos 25 Mbps - qualidade Ultra HD
Como acontece com outros tipos de aplicativos on-line, a latência da rede também pode afetar significativamente a qualidade dos fluxos de vídeo do Netflix, independentemente da largura de banda disponível. Se o seu serviço de Internet não puder oferecer regularmente o desempenho necessário para executar o Netflix, talvez seja hora de mudar de fornecedor. As conexões modernas com a Internet geralmente são capazes o suficiente, no entanto, e com mais frequência os problemas são causados por lentidão temporária.
Se você precisar trabalhar em sua própria rede, leia O que fazer quando sua conexão doméstica com a Internet estiver ruim para ajudá-lo a determinar e resolver o problema.
Testes de velocidade da Netflix
Os testes padrão de velocidade da Internet podem ajudar a medir o desempenho geral da sua rede e existem várias ferramentas adicionais para ajudá-lo a monitorar suas conexões Netflix especificamente:
- Um clipe de teste no serviço da Netflix chamado Example Short.23.976 exibe a resolução de vídeo em tempo real e a taxa de quadros de seu fluxo.
- O Netflix ISP Speed Index informa as estatísticas da velocidade média de streaming do cliente durante as horas de visualização no horário nobre, categorizadas pelos provedores de serviços.
Problemas de buffer no Netflix
Para ajudar a evitar situações em que a reprodução de vídeo pare porque uma conexão de rede não pode transmitir dados com rapidez suficiente, a Netflix utiliza buffer de dados . Armazenar em buffer dados de vídeo em um fluxo de rede envolve o processamento e o envio de quadros de vídeo individuais para o dispositivo de recebimento por algum tempo antes de eles precisarem ser mostrados na tela. O dispositivo salva esses quadros de dados em seu armazenamento temporário (chamado de "buffer") até que o momento certo (geralmente dentro de alguns segundos) venha exibi-los.
Infelizmente, o buffer de vídeo nem sempre evita bloqueios de reprodução. Se a conexão de rede for executada muito lentamente por um período muito longo, eventualmente, o buffer de dados do player Netflix ficará vazio. Uma maneira de lidar com esse problema envolve alterar (degradar) as configurações de qualidade de vídeo para uma resolução mais baixa, o que, por sua vez, diminui a quantidade de dados que a rede deve processar. Outra opção: tente agendar seu vídeo assistindo fora do horário de pico, quando a carga na Netflix e no seu provedor de Internet é menor.
Onde você pode e não pode assistir Netflix
Alguns assinantes da Netflix utilizaram os serviços internacionais da rede privada virtual (VPN) para contornar restrições de conteúdo em seu país de residência. Por exemplo, se uma pessoa nos Estados Unidos fizer login em uma VPN que ofereça um endereço IP público hospedado no Reino Unido, esse residente nos EUA poderá entrar no Netflix e obter acesso à biblioteca de conteúdo normalmente restrita apenas aos residentes do Reino Unido. Essa prática parece violar os termos de serviço da assinatura da Netflix e pode levar ao acesso à conta bloqueada ou a outras consequências.
Muitos tipos de dispositivos de rede suportam streaming Netflix, incluindo computadores pessoais, tablets e smartphones, Apple TV, Google Chromecast, Sony PlayStation, Microsoft Xbox, várias caixas Roku, alguns dispositivos da Nintendo e alguns leitores de discos Blu-Ray.
A Netflix disponibiliza seu serviço de streaming em grande parte das Américas e da Europa Ocidental, mas não na maioria das outras partes do mundo.
