A loja de aplicativos do Google Play Store para Android evoluiu significativamente desde os primeiros anos, quando o Android Market apresentava vários aplicativos com bugs e o mercado em si estava propenso a falhas, deixando os downloads parados semi-permanentemente congelados na tela.
A Google Play Store de hoje oferece um ambiente significativamente mais estável. Mesmo se você tiver uma falha aleatória no download do aplicativo, simplesmente reinicializar o dispositivo é suficiente para fazer as coisas se moverem novamente. Em raras situações, no entanto, correções mais envolvidas podem ser necessárias.
Nota: As instruções abaixo devem ser aplicadas independentemente de quem criou o seu dispositivo Android: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi, etc.
Consertando um download preso no Android
Os downloads presos, em geral, podem ser corrigidos - presumindo-se que a reinicialização do dispositivo não funciona - forçando o fechamento do aplicativo ofensivo.
Acesse seu Gerenciador de aplicativos através do aplicativo de configurações e limpe o cache ou os dados e execute uma parada forçada ou force o fechamento.
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Usando o Download Manager para o aplicativo Stuck Google Play Store
Para telefones Android mais recentes, os aplicativos são baixados na Google Play Store. Para limpar os caches e forçar as paragens da aplicação Play Store, aceda a Definições, que geralmente é representado por um ícone em forma de engrenagem. Em um Samsung Galaxy rodando o Android 4.3, por exemplo, tocar no ícone abrirá um menu, no qual você deve ir ao Mais aba.
Daqui, toque emGerente de aplicação, que exibe uma lista de todos os seus aplicativos. Esta lista é geralmente separada em quatro colunas: Download, SD Card, Running e All. A seção Running, a propósito, é uma boa maneira de fechar os aplicativos ativos que você não conhece e que continuam sendo executados em segundo plano. Para parar o problema do download suspenso, no entanto, basta ir Todos e desloque-se para baixo Loja de aplicativos do Google aplicativo; em seguida, toque nele.
Você verá várias opções no menu resultante. Geralmente tocando Limpar cache eForça parada deve fazer o truque. Caso contrário, você pode tentar tocarApagar os dados também.
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Use o gerenciador de downloads para corrigir o download do aplicativo Android Market
Para telefones mais antigos que usam, por exemplo, o Android 2.1 com o Android Market, abra suas configurações tocando no Definições app ou fazer o que você faz para acessar o menu de configurações. (Os detalhes podem variar de acordo com o dispositivo com telefones mais antigos.)
Toque Aplicaçõese depois toque em Gerenciar aplicativos para expor uma lista de todos os seus aplicativos. Caso todos os seus aplicativos não estejam sendo exibidos, toque no ícone do menu e selecione Filtro para exibir uma lista de opções de filtro. Escolher Todos para mostrar todos os aplicativos que você instalou.
Depois que todos os seus aplicativos estiverem sendo exibidos, role para baixo até Mercado e toque para exibir outro grupo de opções. Agora toque Limpar cache e depois Força parada.
Embora este procedimento geralmente funcione, se você ainda tiver dificuldades, também pode Gerenciador de download e toque emApagar os dados, então Força perto.
Lojas Privadas e Sideloading
Algumas organizações, incluindo empregadores maiores, oferecem aplicativos personalizados para Android fora do jardim murado da Google Play Store. Em geral, o mesmo processo para a fixação de downloads congelados é o seguinte, exceto que, em vez de forçar o fechamento da Google Play Store, você forçaria a fechar o aplicativo de mercado de propriedade da sua empresa.
Os usuários avançados do Android às vezes "navegam" (por exemplo, carregam um aplicativo que não é do Google Play Market) por meio de várias ferramentas. Embora forçar o fechamento do aplicativo de sideloading às vezes pode funcionar, um aplicativo de sideloaded quebrado mais frequentemente do que não representa um risco de segurança e estabilidade para o dispositivo que pode exigir que o Android seja reflashed para o telefone.
