Junto com a repentina e íngreme revolução nos dispositivos móveis, surge a necessidade de os profissionais de marketing usarem dispositivos móveis para alcançar mais e mais clientes on-line. Embora você tenha muitos métodos de marketing móvel, o melhor seria enviar mensagens de texto aos usuários, convidando-os a visitar seu site ou loja de varejo e analisar o que sua empresa tem a oferecer a eles. O marketing por SMS ajuda você a se conectar com seus usuários existentes, além de potencialmente permitir que você faça novos clientes.
Enviar mensagens oportunas para seus visitantes pode ajudá-lo a convertê-los em clientes fiéis em pouco tempo. Aqui estão 6 dicas de marketing SMS úteis para o novato comerciante móvel:
Os leitores respondem: O marketing por SMS vale sempre a pena?
01 de 06Evite a linguagem florida
Embora o SMS seja uma ótima maneira de alcançar e oferecer esse toque pessoal a seus clientes, esse sistema de marketing também apresenta suas próprias desvantagens. A maior desvantagem aqui é a quantidade limitada de espaço de texto disponível para você.
Portanto, certifique-se de evitar a linguagem desnecessariamente floreada e seguir o ponto. Seja preciso sobre o que você está dizendo e certifique-se de que você se deparar com um vendedor sério. Praticar sem um objetivo claro só servirá para afastar seus clientes de você.
Não estrague sua mensagem
Você tem apenas 160 caracteres disponíveis para levar sua mensagem aos clientes. Então não empinar seu texto promocional com diferentes arremessos de vendas. Em vez disso, decida qual oferta soaria mais atraente para seus visitantes e apresente o mesmo a eles.
Só mais uma coisa a notar é que enviar mensagens demais para os usuários, cada um apresentando uma oferta diferente, só irá confundir seus assinantes. Você deve, portanto, apresentar apenas a oferta mais importante e talvez apresentar os outros em seu site, loja ou mídia social ou impressa.
8 maneiras pelas quais as redes sociais podem ajudar com o marketing móvel 03 de 06Escreva frases curtas
Além disso, divida sua mensagem principal em frases curtas. Isso ajuda você a não apenas colocar seu ponto de vista com mais clareza, mas também permite que você insira mais frases desse tipo no corpo de sua mensagem.
Faça uso de maiúsculas quando quiser destacar uma parte particularmente importante da sua oferta. Esteja ciente, no entanto, de que usar letras maiúsculas demais será contraproducente, pois irritará o cliente tentando ler a mensagem na tela pequena do celular.
Como usar localização ajuda o comerciante móvel 04 de 06Faça sua mensagem acionável
Comece sua mensagem com um apelo à ação direto, em vez de frases longas. Torne sua mensagem acionável, para que seu usuário entenda imediatamente sua oferta e, mais importante, realmente adquira essa compra de você.
Usando palavras como "Avail", "Buy" ou "Purchase" funcionará melhor a seu favor. Faça disso uma regra básica para sua empresa e observe seus clientes crescerem exponencialmente.
6 Elementos Essenciais de uma Estratégia Móvel Efetiva 05 de 06Tempo suas mensagens direito
Os usuários de dispositivos móveis geralmente lêem seus SMS imediatamente - esse meio de comunicação é instantâneo, diferentemente dos e-mails, que podem ser abertos muito depois de serem entregues à caixa de entrada do usuário. Sendo este o caso, você deve tomar cuidado extra para cronometrar suas mensagens, para que você as capture no momento em que elas sejam mais responsivas a você.
Embora não exista um padrão absoluto para isso, geralmente tem sido observado que os usuários são mais propensos a responder às mensagens durante as tardes ou tardes. Fins de semana e feriados também são um bom momento para direcioná-los com ofertas especiais.
Estratégias de Marketing Mobile para empresas de restauração 06 de 06Ofereça aos usuários facilidade de compra
Certifique-se de facilitar a compra para seus usuários, para que eles sejam tentados a aproveitar suas ofertas instantaneamente. Configure um sistema eficiente de pagamentos de comércio móvel - você não gostaria que seus assinantes tivessem dúvidas sobre o aproveitamento dessa oferta tentadora.
Lembre-se de oferecer um código de promoção que seja curto e fácil de lembrar. Um código longo, com letras e números não relacionados, apenas os excluirá da oferta. Por exemplo, um código como FACIAL15 para um desconto de 15% em um tratamento facial é muito mais fácil de memorizar do que algo como FACIAL146078.
Tendências estimadas do setor de telefonia móvel para 2013
Marketing de SMS pode revelar-se muito eficaz quando é realizado direito. Siga todas as etapas acima mencionadas e você deverá alcançar mais clientes do que jamais imaginou ser possível.
