Um dos conjuntos mais populares de tutoriais que escrevemos são nossas orientações para instalar o Windows. Temos um para o Windows 8, Windows 7 e Windows XP (e estamos trabalhando em um para o Windows 10).
Graças a esses tutoriais, não é de admirar que as questões de instalação e atualização sejam algumas das mais comuns que recebemos.
Abaixo estão as respostas para algumas dessas perguntas. Adicionaremos mais perguntas e respostas com o passar do tempo, mas sinta-se à vontade para nos informar se você acha que algo deve ser abordado aqui, ou confira Obter mais ajuda se você leu essas informações, mas ainda está tendo problemas.
"Eu li que deveria fazer uma instalação 'limpa' do Windows. Como faço isso? Preciso de um disco ou instruções especiais?"
Basicamente, uma instalação limpa significa apagar a unidade com o sistema operacional existente durante o processo de instalação do Windows. Isso difere de uma instalação de atualização ("em movimento" de uma versão anterior do Windows) e é basicamente a mesma coisa, com algumas etapas extras, como uma "nova" instalação (uma instalação em uma unidade vazia).
Em comparação com uma instalação de atualização, uma instalação limpa é quase sempre a melhor maneira de instalar o Windows. Uma instalação limpa não trará consigo nenhum problema, inchaço de software ou outros problemas que possam ter afetado sua instalação anterior.
Não, você não precisa de um disco especial do Windows ou de qualquer outro tipo de software ou ferramenta para fazer uma instalação limpa. Tudo o que você precisa fazer é remover a (s) partição (ões) que contém o sistema operacional existente quando você chegar a essa etapa no processo de instalação do Windows.
Veja como fazer isso:
- Como limpar o Windows 10 trabalhando nisso agora
- Como limpar o Windows 8
- Como limpar a instalação do Windows 7
- Como limpar instalar o Windows XP
Todos esses tutoriais abrangem 100% do processo e incluem capturas de tela para cada etapa do caminho. Além disso, saiba que essas explicações abrangem todas as versões ou versões disponíveis normalmente em cada versão principal do sistema operacional.
"Recebi uma mensagem 'Chave de produto inválida' com um erro 'Code: 0xC004F061'! O que há de errado?"
Aqui está a mensagem de erro completa, tudo dentro de um Chave de produto inválida janela:
A seguinte falha ocorreu ao tentar usar a chave do produto: Código: 0xC004F061 Descrição: O Serviço de Licenciamento de Software determinou que essa chave de produto especificada só pode ser usada para atualização, não para instalações limpas.
O erro 0xC004F061 aparece durante o processo de ativação do Windows se a) você usou um Windows atualizar chave do produto, mas você b) não tem uma cópia do Windows na unidade quando você limpa instalado.
A mensagem na parte inferior da janela indica que você não pode usar essa chave de produto para instalações limpas, mas isso não é totalmente verdade. Uma instalação limpa do Windows é válida, mas você deve ter uma versão válida para atualização do Windows no computador antes da instalação limpa.
A solução com suporte da Microsoft para esse problema é reinstalar a versão anterior do Windows e, em seguida, limpar instalar o Windows. No entanto, outra solução é fazer uma atualização in-loco do Windows para a mesma versão do Windows. Sim, parece estranho, mas, de acordo com várias fontes, você poderá ativar o Windows com sucesso após a conclusão desse processo.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, você precisará adquirir um disco do Windows System Builder (às vezes chamado de OEM disco) que você poderá instalar em um disco rígido vazio ou instalar limpo em uma versão não válida para atualização do Windows (por exemplo, Windows 98, etc.) ou em um sistema operacional não Windows.
Nota: É importante perceber que durante o processo de instalação limpa do Windows, quando você insere sua chave de produto, você não é avisado sobre a possibilidade de estar usando a chave errada. Esse estágio no processo de instalação do Windows apenas verifica se a chave do produto é válida, e não se é válida para sua situação específica. Essa determinação ocorre durante o processo de ativação após a instalação completa do Windows.
Se você tiver mais perguntas específicas sobre a chave do produto, consulte a página Perguntas frequentes sobre as chaves do produto do Windows para obter mais ajuda.
"Eu tenho o Windows em um DVD, mas preciso dele em uma unidade flash. Como faço isso?"
Esse processo não é tão fácil quanto parece, então alguns tutoriais dedicados são necessários:
- Como instalar o Windows 8 a partir de um dispositivo USB
- Como instalar o Windows 7 a partir de um dispositivo USB
Infelizmente, basta copiar os arquivos do disco de instalação do Windows para uma unidade flash vazia.
"Baixei o Windows, mas tudo o que tenho é um arquivo ISO. Como obtenho isso em um DVD ou pen drive para instalar o Windows?"
O arquivo ISO que você possui é uma imagem perfeita de um disco de instalação do Windows, contido em um pacote de arquivos simples. No entanto, você não pode simplesmente copiar esse arquivo para um disco ou uma unidade flash e espere usá-lo para instalar o Windows.
Se você deseja instalar o Windows a partir de um DVD, consulte Como gravar um arquivo ISO em um DVD para obter instruções.
Se você deseja instalar o Windows a partir de uma unidade flash, pode seguir um dos mesmos tutoriais aos quais vinculamos na última pergunta.
"Eu tenho o Windows instalado no meu PC. Se eu substituir o PC por outro, posso instalar minha cópia do Windows no meu novo PC, desde que eu o remova do anterior?"
Sim. O maior ponto é o que você mencionou: você deve remover o Windows do computador antigo antes de ativá-lo no novo . Em outras palavras, você só pode ter sua cópia do Windows em execução em um computador de cada vez.
Outra coisa a ter em mente é que, se você instalou uma cópia licenciada do Windows em um computador e deseja usá-la em outro computador, aplicam-se as mesmas "regras de atualização": você precisará ter uma versão anterior do Windows o computador antes de instalar a atualização.
Importante: Você não pode "mover" o Windows para outro computador se ele veio pré-instalado em seu computador. Sua cópia do Windows é licenciada por OEM, o que significa que você só tem permissão para usá-la no computador em que ela já foi instalada.
"Quantas vezes posso reinstalar o Windows em outro computador? Supondo que eu siga a regra 'desinstalar a instalação antiga', posso continuar instalando o Windows em computadores diferentes?"
Não há limites para o número de computadores nos quais você reinstalará o Windows, desde que siga as regras discutidas na última pergunta.
"Eu tenho que comprar outra cópia do Windows se eu quiser instalá-lo em outro computador?"
A resposta para isso é provavelmente clara se você leu as últimas respostas, mas: Sim, você precisará comprar uma licença para instalar o Windows em cada computador ou dispositivo que você planeja usá-lo.
"Eu reiniciei com a unidade de DVD / flash do Windows no meu computador, mas o programa de instalação do Windows não começou. O que aconteceu?"
É bom que a ordem de inicialização no BIOS ou UEFI não esteja configurada corretamente para examinar sua unidade óptica ou portas USB para mídia inicializável antes de verificar o mesmo a partir do disco rígido.
Consulte Como alterar a ordem de inicialização no BIOS ou UEFI para obter ajuda.
"Ajuda! Meu computador congelou / reiniciado / tenho um BSOD durante a instalação do Windows!"
Tente instalar o Windows novamente. Às vezes, os problemas durante a instalação do Windows são temporários, portanto, outro disparo é um bom primeiro passo. Se você está fazendo uma instalação limpa, basta iniciar o processo novamente. Como parte de uma instalação limpa envolve a formatação da unidade, quaisquer problemas que possam existir com essa instalação parcial desaparecerão.
Se apenas iniciar a instalação do Windows novamente não funcionar, tente remover / desconectar qualquer hardware desnecessário do seu computador antes de iniciar o processo de instalação. O processo de instalação do Windows pode parar ou produzir um erro se estiver com problemas ao instalar algum hardware. É muito mais fácil solucionar um problema de instalação com um hardware quando o Windows estiver em execução.
Por fim, certifique-se de que a BIOS ou UEFI do seu computador esteja atualizada. Essas atualizações feitas pelo fabricante do computador ou da placa-mãe geralmente corrigem problemas de compatibilidade com sistemas operacionais como o Windows.
"Como o Windows já sabe meu número de telefone?"
Perto do final de alguns processos de configuração do Windows, se você optar por usar uma conta da Microsoft para entrar no Windows, será solicitado que você forneça ou verifique seu número de telefone.
Se o seu número de telefone já estiver listado, isso significa que você o forneceu anteriormente à Microsoft quando criou sua conta da Microsoft. Você provavelmente tem uma conta da Microsoft se já fez login em outro serviço da Microsoft no passado.
"O Windows custa quase US $ 200 para fazer o download ?! Eu pensei que seria mais barato, já que é um download e não uma cópia em caixa!"
A maior parte do que você está pagando é a licença para usar o Windows, portanto, fazer o download não é vantajoso do ponto de vista de custo, mas de uma perspectiva fácil de usar ou rápida.
"A atualização do Windows 8 para o Windows 8.1 é gratuita?"
Sim. Para ser claro, se o seu computador já estiver executando o Windows 8, então sim, você poderá aplicar a atualização gratuita ao Windows 8.1 a partir da Windows Store.
"A atualização do Windows 8.1 para o Windows 8.1 Update é gratuita?"
Mais uma vez, sim. Esta atualização também é gratuita.
Consulte a nossa peça de atualização do Windows 8.1 para obter mais informações sobre como atualizar para o Windows 8.1 Update.
"As principais atualizações do Windows 10 são gratuitas?"
Mais uma vez, sim. Todas as atualizações do Windows 10 são gratuitas.
"Posso atualizar do Windows 8 (padrão) para o Windows 8.1 Pro?"
Não, não diretamente. Se você tiver o Windows 8 e aplicar a atualização do 8.1, você irá para o Windows 8.1. Se você tiver o Windows 8 Pro e aplicar a atualização do 8.1, você irá para o Windows 8.1 Pro. A mesma lógica se aplica às atualizações de atualização do Windows 8.1.
Se você deseja atualizar para o Windows 8.1 Pro a partir da edição padrão, recomendamos aplicar a atualização do 8.1 e, em seguida, comprar o pacote Pro do Windows 8.1 para ir para o Windows 8.1 Pro.
