O recurso Personal Hotspot do iPhone transforma seu telefone em um mini ponto de acesso Wi-Fi que pode compartilhar sua conexão com a Internet com outros dispositivos próximos. Normalmente, usar o Personal Hotspot é tão simples quanto acessar o aplicativo Configurações e ativar o recurso. Mas alguns usuários - geralmente após atualizar o SO em seus dispositivos ou depois de desbloqueá-los ou fazer o jailbreak de seus telefones - descobriram que o Personal Hotspot desapareceu. Se você está enfrentando essa situação, aqui estão 8 maneiras de recuperá-lo.
Etapa 1: reinicie seu iPhone
Este é o melhor primeiro passo em quase todas as situações de solução de problemas. Uma reinicialização geralmente resolve problemas simples e coloca você de volta aos trilhos. Eu acho que uma reinicialização não funcionará para a maioria das pessoas nessa situação, mas é simples e rápida, então vale a pena tentar.
Para reiniciar o seu iPhone, mantenha pressionados os botões home e sleep / wake ao mesmo tempo, até que o logotipo da Apple apareça na tela e depois solte.
Se você tiver o iPhone 7, 8 e X, o processo de reinicialização será um pouco diferente. Confira este artigo para obter mais detalhes sobre como reiniciar esses modelos e outras opções de reinicialização.
Etapa 2: testar as configurações do celular
Às vezes, quando o menu do Personal Hotspot desaparece da tela principal no aplicativo Configurações, ele ainda está presente em outro lugar. Esta opção usa isso para recuperá-lo.
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Abrir Definições.
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Toque Celular.
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Toque Hotspot pessoal.
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Mova o Hotspot pessoal controle deslizante para ligado / verde.
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Volte para o principal Definições tela e você pode ver Hotspot pessoal listado logo abaixo Celular e acima Notificações. Se assim for, o problema está resolvido.
Se isso não funcionar, você também deve tentar ativar e desativar sua conexão celular. Para fazer isso, abra o Centro de Controle e coloque o telefone no Modo Avião, depois desligue o Modo Avião.
Etapa 3: redefinir as configurações de rede
Em algumas situações, o Personal Hotspot pode ter desaparecido devido a um problema com as configurações que controlam o acesso do seu telefone a redes celulares e Wi-Fi (elas podem ter sido acidentalmente alteradas durante a atualização do sistema operacional ou o jailbreak). Redefinir essas configurações e começar do zero deve ajudar:
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Toque Definições.
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Toque Geral.
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Desloque-se até ao fundo e toque em Restabelecer.
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Toque Redefinir Ajustes de Rede.
Talvez seja necessário inserir sua senha aqui.
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No aviso pop-up, toque em Redefinir Ajustes de Rede. Isso só restaura as configurações; Ele não exclui nenhum dado, embora você precise redigitar itens como senhas da rede Wi-Fi.
Seu iPhone irá reiniciar. Quando a inicialização estiver concluída, verifique a tela principal Configurações para a opção Hotspot pessoal. Se não estiver lá, continue na próxima etapa.
Etapa 4: verifique o nome do telefone
Todo iPhone tem um nome. Normalmente, é algo ao longo da linha de "iPhone de Sam" ou "iPhone de Sam Costello" (se você for eu, é claro). Esse nome não se acostuma muito, mas, acredite ou não, às vezes isso pode afetar ou não o Hotspot Pessoal. Se você alterou o nome do seu telefone ou desbloqueou seu telefone:
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Toque Definições.
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Toque Geral.
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Toque Sobre.
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Olhe para a Nome cardápio. Se o nome for diferente do que você esperava, toque em Nome.
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No Nome tela, toque em a X para apagar o nome atual e digitar o antigo.
Se o Personal Hotspot não aparecer na tela principal de configurações, vá para a próxima etapa.
Etapa 5: atualizar as configurações da operadora, se disponível
Embora isso não aconteça com tanta frequência quanto a Apple lança novas versões do iOS, de tempos em tempos sua operadora (também conhecida como sua empresa de telefonia) lança novas versões das configurações que ajudam seu iPhone a trabalhar com sua rede. A necessidade de atualizar para as configurações mais recentes pode ser a causa da falta do Personal Hotspot. Para verificar novas configurações de operadora:
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Toque Definições.
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Toque Geral.
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Toque Sobre.
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Se as configurações atualizadas estiverem disponíveis, um aviso será exibido na tela. Siga as instruções.
Saiba mais sobre as configurações da operadora e como atualizá-las neste artigo.
Etapa 7: restaurar do backup
Se nada funcionar, é hora de um passo mais radical: restaurar a partir do backup. Isso limpa todos os dados e configurações atualmente no seu iPhone e os substitui por uma versão mais antiga (certifique-se de escolher uma que você saiba que funciona). Lembre-se: tudo o que você não fez backup será perdido durante esse processo. Portanto, verifique se você tem tudo o que precisa para ser salvo antes de começar.
Para obter instruções completas sobre esse processo, confira Como restaurar o iPhone do backup.
Etapa 8: entre em contato com a Apple
Se você chegou até aqui e ainda não tem o Personal Hotspot, você tem um problema mais complicado do que você pode resolver sozinho. Seu melhor neste momento é obter ajuda diretamente da Apple. Tente ir até a Apple Store mais próxima para obter ajuda especializada. Aprenda como fazer um compromisso da Apple Store usando este artigo.
