Qualquer pessoa que usa email encontra spam, também conhecido como lixo eletrônico. Pode encher sua caixa de entrada e ocupar seu tempo valioso ou - pior - pode induzir você a dar suas informações pessoais a alguém que você não conhece. O spam é tão difundido que a maioria dos provedores de email fornece ferramentas de relatório de spam.
O que é spam?
Muitas pessoas dizem: "Eu sei quando vejo isso". A menos que você use filtros criteriosamente, há uma boa chance de sua caixa de entrada estar cheia de spam no momento. Spam consiste em:
- As mensagens de e-mail que você não solicitou são de remetentes que você não conhece
- Mensagens de e-mail comerciais não solicitadas enviadas em massa, geralmente para uma lista de correspondência comprada (ou roubada) que continha seu endereço
- Mensagens falsas de remetentes confiáveis que tentam induzi-lo a fornecer suas informações pessoais
- Mensagens enganosas de pessoas que você conhece cujas contas de e-mail foram invadidas
Nem todo spam é ilegal, mas parte dele é.
O que não é spam?
Boletins informativos para os quais você se inscreveu, um e-mail de um amigo da faculdade, notificações solicitadas em sites de redes sociais e a maioria das mensagens de pessoas que tentam contatá-lo pessoalmente não são spam. Às vezes, é difícil distinguir entre spam e mensagens legítimas. Por exemplo:
- Um boletim informativo que alguém o inscreveu para irritá-lo não é spam (mas um tipo diferente de abuso de e-mail).
- Um e-mail enviado em massa por um remetente desconhecido que você, de fato, seja bem-vindo e encontre útil, também não pode ser spam.
Cada e-mail que você solicitou de uma maneira ou de outra não é spam, mesmo que você ache chato.
Por que o spam existe?
O spam prospera porque funciona. As pessoas compram produtos anunciados em lixo eletrônico. Quando um número suficiente de pessoas responde a uma correspondência de spam, o remetente obtém lucro (ou obtém informações) e é incentivado a enviar mais emails de spam.
Apenas uma proporção minúscula do lixo eletrônico enviado precisa gerar receita para uma empresa que lança spams cruzar o ponto de equilíbrio. O spam é barato para enviar.
Por que o spam é ruim?
O spam é mais do que um incômodo. Custa tempo, dinheiro e recursos para processar, filtrar ou excluir manualmente, o que torna o e-mail menos atraente como meio. Além disso:
- Quando você responde a um anúncio não solicitado, você pode acabar nas listas de discussão de muitos vendedores, aumentando assim o lixo eletrônico que entra em sua conta exponencialmente.
- Se você responder a um remetente de e-mail que esteja falsamente representando alguém que você conhece ou como seu banco (por exemplo), corre o risco de entregar sua informação privada a um estranho com más intenções. O roubo de identidade é um problema enorme. Não torne mais fácil para os outros roubarem os seus.
- Alguns spams são ilegais. Correspondências não solicitadas que assediam sexualmente ou contêm material pornográfico infantil são ilegais. Então, são tentativas de obter as informações do seu cartão de crédito.
- Spam ataca usuários de email inexperientes ou ingênuos.
O que fazer com o spam
A melhor coisa que você pode fazer sobre o spam que chega à sua caixa de entrada é não clicar nele ou responder de alguma forma. Mesmo quando você clica na sinopse na parte inferior de um e-mail que instrui o remetente a não enviar mais nenhum e-mail, essa resposta pode ser considerada positiva pelo remetente.
Nunca insira informações pessoais em um email que solicite seu nome de usuário, número de conta ou outras informações pessoais. Seja suspeito. Se você receber um e-mail de seu banco e não tiver certeza de que é legítimo, ligue para o banco em vez de fornecer informações pessoais em um e-mail.
Clique no nome do remetente do email no cabeçalho e observe o endereço em qualquer email suspeito. Pode alegar ser da Apple ou da sua empresa de cartão de crédito, mas quando o endereço de envio é de joe.smith ou alguém na Libéria, você sabe que tem um email de spam nas mãos.
Denunciar um e-mail como spam usando o recurso de spam ou lixo eletrônico na sua interface de e-mail. O serviço de e-mail aprende com seus relatórios de spam e reduz lentamente a quantidade de lixo eletrônico que você recebe.
Configure filtros em seu programa de e-mail para eliminar automaticamente as mensagens de uma pessoa ou empresa específica que envia spam com frequência para você. Dessa forma, você nunca precisa vê-los.
