Aviso para todos os futuros empreendedores: Você vai ouvir muitas críticas. Deve ser parte da descrição do trabalho, na verdade: iniciar uma empresa em que você acredita, trabalhar longas horas e gastar metade do seu tempo ouvindo as pessoas questionarem sua empresa (ou sanidade).
Na maioria das vezes, você deve estar aberto a essa crítica para abordar as falhas na sua estratégia de negócios que você pode estar próximo demais para ver objetivamente. Geralmente é difícil de ouvir, mas levar críticas ao coração pode ser a diferença entre construir um negócio forte e bem-sucedido - e um que falha rapidamente.
Mas há algumas coisas negativas que as pessoas me disseram que fazem muito mais mal do que bem - coisas que, com o tempo, aprendi a ignorar. E se você está fazendo ou construindo algo que ama, eu sugiro que você faça também.
Aqui estão quatro críticas que recebi - e como lidar com elas se você estiver no final.
1. “Mas você é tão jovem. Quero dizer, você até estudou em administração?
Diz o cara (obviamente amargo) no bar que ainda está pagando os empréstimos da escola.
Primeiro de tudo, eu tomo o primeiro comentário como um elogio. Sim, sou jovem, mas, da última vez que verifiquei, não havia uma exigência de idade para o empreendedorismo. O fator real a ser avaliado quando se trata de potencial para o sucesso, creio eu, é a coragem: você tem a coragem de se dedicar totalmente a esse negócio?
O mesmo vale para a escola de negócios. Eu não estou dizendo que não é valioso - é absolutamente, especialmente se você puder pagar e ter tempo. Mas a sua capacidade de ir para a escola de negócios não deve determinar se você começa ou não um negócio.
Há algumas coisas importantes que você deve ter em mente se alguém questionar sua idade, experiência ou nível de experiência. Um, considere a fonte. Se alguém reage à sua juventude de uma forma negativa, tente não ficar na defensiva - ela só afeta a infantilidade de que você está sendo acusado. Apenas gentilmente lembre a essa pessoa que novas idéias vêm de uma nova perspectiva, que pode naturalmente vir de caras novas. Certo?
Se o seu conhecimento estiver em questão, ignore-o se não for algo que você tenha sob seu currículo. A paixão em seu coração pela missão, apesar de brega, é tão crucial quanto o poder intelectual que você adquiria em livros escolares (e é o que vai mantê-lo acordado até a hora de dormir para tornar seu negócio um sucesso). .
2. “Há dinheiro nisso?”
Diz um advogado bem estabelecido na minha família que simplesmente não consegue entender como ganhar a vida fora de uma trajetória de carreira tradicional.
Minha resposta (pingando em sarcasmo): "Ah, não, de jeito nenhum . Eu estou apenas chutando uma idéia e vendo se ela gruda depois de gastar todo o meu tempo e recursos tentando fazer do meu sonho uma realidade enquanto morava no único sótão espaço que eu posso pagar em NYC.
Novamente, há algo a ser dito para amigos e familiares bem-intencionados que tentam bancar o advogado do diabo, mas quando você passa semanas de sua pesquisa de mercado antes de dedicar sua vida a uma ideia de negócio, isso pode ser incrivelmente frustrante.
Em vez de disparar um olhar de morte através da mesa de jantar (seguido por um lance de cabelo digno de Beyoncé), aprendi que a melhor estratégia é chegar a uma resposta enlatada para dizer docemente a todos. Minha versão go-to, revestida de açúcar, é destacar as várias agências de imprensa nas quais eu tenho participado: “Espero que sim, ou então Forbes , The Wall Street Journal, e Inc. estão erradas. ”Em seguida, passe o cabelo para trás e para a frente na sua cabeça.
3. "Você não acha que está sendo alvo demais?"
Diz a executiva de contas de assistente de nível de entrada que tem experiência zero fora de seu cliente de pastelaria que literalmente tem como alvo todos que comem café da manhã (aka, todos ).
Minha resposta: sim, eu faço. E é por isso que acho que será bem sucedido. As pessoas têm tantas opções em mercados altamente competitivos, portanto, para superar essa desordem e conquistar uma base de clientes fiéis, você precisa criar um nicho para si mesmo hoje em dia, especialmente quando estiver começando. Não, você não vai agradar a todos por ser uma marca incrivelmente direcionada. Mas você vai enamorar um grupo de pessoas com vontade de morrer para ser compreendido pelas marcas. Basta olhar para empresas como Warby Parker, The Art of Shaving e Urban Decay, que quase têm seguidores difíceis de cultos - de um jeito bom.
Se alguém questionar sua abordagem, nicho ou alvo, recomendo responder à pergunta com uma pergunta ainda melhor: "O que você recomendaria em vez disso?" Normalmente, você terá um olhar surpreso, seguido por alguns inaudíveis resmungos e olhos de dardo, implorando que você esqueça magicamente sobre essa conversa completamente. Se alguém apresentar um bom argumento, que ele saiba que ele fez um grande argumento, então apresente seu argumento oposto. Por fim, feche a discussão de brincadeira, dizendo: "Ei, acho que vamos ver quem está certo em breve, certo?"
4. "Então, você já pensou sobre o que você fará se isso não funcionar?"
Diz o homem que eu não estou mais namorando.
Minha resposta: Não, não é uma pista. Por quê? Porque na minha opinião, não há outra opção além de fazer este trabalho. Se a minha ideia de negócio não for bem sucedida, isso não significa que é hora de abandonar o navio. Significa apenas que é hora de mudar minhas táticas para alcançar os mesmos objetivos.
Além disso, estou tão ocupada fazendo esse trabalho que não tenho tempo para pensar no que farei se isso não acontecer. Nem sequer passou pela minha cabeça (até que você trouxe isso, então obrigado por isso). Quando as pessoas me fazem essa pergunta, eu geralmente dou uma reação chocante sincera - olhos arregalados, um longo suspiro - e digo: "Se você tivesse um negócio, não ousaria deixá-lo falhar, não é?"
E claro que você não faria. Então você vai.
OK, eu admito: não estou totalmente cansado de algumas dessas questões críticas. E talvez eu estivesse até um pouco excessivamente sensível e possivelmente levou o caminho errado.
Mas talvez seja uma coisa boa. Na minha experiência, as picadas são os incômodos do fogo que o mantêm em movimento. Se você está irritando as pessoas, é um bom indicador de que você está fazendo algo certo. E, se a sua resposta for um argumento sólido para o porquê de sua ideia funcionar, isso reforçará sua determinação de provar que estão errados.
