Corrigir erro 'Camera Failed' em dispositivos Samsung Galaxy

A câmera digital Samsung Galaxy - não deve ser confundida com os smartphones Samsung Galaxy - é uma câmera fácil de usar que tira ótimas fotos. Mas, como todos os dispositivos eletrônicos, às vezes, a tecnologia não quer funcionar corretamente. Com esta câmera, um dos erros mais encontrados é "Falha na câmera".

Este artigo fornece etapas de solução de problemas para o erro "Falha na câmera" na câmera digital Samsung Galaxy e nas câmeras integradas dos smartphones Samsung Galaxy.

Causa de erros de "câmera falhada"

O erro "Falha na câmera" não inclui nenhum tipo de código de erro ou nenhum detalhe sobre o motivo pelo qual a câmera não está funcionando corretamente. Isso dificulta a solução de problemas. Não é impossível corrigir esse erro, pois, na maioria dos casos, é um erro de software simples.

O erro pode ser causado por uma atualização de firmware incompleta, aplicativos de terceiros desatualizados ou até mesmo por um cartão SD que a câmera repentinamente - e misteriosamente - não reconhece.

Como corrigir erros de "Falha na câmera" na Samsung Galaxy Camera

Talvez seja necessário tentar várias estratégias para corrigir o erro "Falha na câmera" na câmera do Samsung Galaxy. Tente estes passos, do mais simples ao mais complicado.

Antes de tentar qualquer uma dessas etapas de solução de problemas, verifique se a bateria da sua câmera está totalmente carregada. Algumas etapas podem levar alguns minutos para serem concluídas e, se a bateria não for suficiente para suportar o tempo necessário para concluir a etapa, você poderá encontrar outros erros e ter de recomeçar o processo de solução de problemas.

1. Reinicie sua câmera. Muitos problemas que causam erros de software podem ser redefinidos com uma simples reinicialização. Na câmera Samsung Galaxy, pressione e segure o Poder botão para desligar a câmera. Quando estiver desativada, deixe a câmera descansar por pelo menos 30 segundos antes de ligá-la novamente.

2. Ligue o modo de segurança.

   1. Desligue a câmera, pressione e segure o botão Poder até o logotipo da Samsung aparecer.
   2. Imediatamente deslize o Zoom botão para a posição negativa e mantenha-a até que a tela inicial seja exibida. Então solte-o. Agora você deve estar no modo de segurança.
   3. Verifique se sua câmera está funcionando corretamente. Se estiver, o problema pode ser um aplicativo de terceiros em conflito com o software da câmera. Reinicie sua câmera e remova aplicativos de terceiros recentemente instalados ou atualizados, um de cada vez, até que o problema desapareça.

   O recurso Fast Power-On deve ser desativado para inicializar no modo de segurança. Para desativar o Fast Power-On, vá para Apps > Definições > Poder depois toque em Fast Power-On para desativá-lo.

3. Limpar o cache do aplicativo da câmera e os dados do aplicativo. Na tela inicial, vá para Apps > Definições > Gerente de aplicação, deslize para a direita ou para a esquerda para acessar o Todos aba. Uma vez lá, toque Limpar cache. Quando o cache estiver limpo, reinicie sua câmera e tente usá-la para determinar se o erro foi limpo.

4. Limpar os dados em cache. Na tela inicial, vá para Apps > Definições > Armazenamento. Toque Dados armazenados em cache. Você será solicitado a confirmar que deseja limpar seus dados em cache. Toque Está bem confirmar.

5. Remover, em seguida, reformate o cartão SD. Ocasionalmente, a câmera Samsung Galaxy encontrará um erro ao ler o cartão SD, o que pode causar o erro "Falha na câmera". Para resolver o erro, desligue a câmera e remova o cartão SD. Ligue a câmera novamente e reinsira o cartão SD. Se solicitado, reformate o cartão SD.

   Reformatar um cartão SD irá apagar todos os dados no cartão. Se você tiver fotos no cartão que não deseja perder, tente transferi-las para o computador usando um leitor de cartões SD.

   Se você não for solicitado a reformatar o cartão SD e ainda encontrar o erro após removê-lo e reinseri-lo, poderá reformatar manualmente o cartão SD indo até Definições > Armazenamento > Formatar cartão SD.

6. Atualize manualmente o firmware da câmera. Antes de começar esta etapa, verifique sua versão do firmware em relação às versões disponíveis no site de suporte da Samsung. Se você estiver executando a versão mais atual do firmware, poderá pular esta etapa. Se não, tente isto:

   1. Reformate o cartão SD da sua câmera usando as instruções acima. Você precisa iniciar este passo com um cartão SD limpo e vazio.
   2. Conecte a câmera ao seu computador com um cabo USB. Você deve conseguir encontrar o cartão SD da câmera como uma unidade USB no seu computador.
   3. No site de suporte da Samsung, faça o download do firmware correto para a câmera modelo que você possui. Isso deve baixar um arquivo ZIP.
   4. Quando o download estiver concluído, expanda o arquivo ZIP e copie o arquivo que termina com .bin para o cartão SD da sua câmera.
   5. Desconecte sua câmera do PC.
   6. Na sua câmera, vá para Definições > Informação de dispositivo > Atualização de Firmwaree selecione Está bem.
   7. Selecione Atualização do Corpo no menu que aparece e a atualização deve começar. Não se assuste se a câmera reiniciar várias vezes durante o processo de atualização.
   8. Quando a atualização estiver concluída, reinicie sua câmera e verifique se o problema foi resolvido.

7. Quando tudo mais falhar, faça um hard reset.

   1. Desligue a câmera.
   2. Aguarde 30 segundos e pressione o botão obturador botão até a metade e segure-o nessa posição enquanto pressiona e segura Poder botão até que a câmera inicie a reinicialização.
   3. Liberte o poder botão, mas continue a segurar o obturador botão na posição intermediária até que a tela de recuperação seja exibida.
   4. Use o Zoom botão do balancim para navegar Limpar dados / Reinício fábrica. Depois de destacado, selecione-o usando o Poder botão. Sua câmera será redefinida para as configurações originais de fábrica.

   Se você optar por redefinir a configuração original, todos os aplicativos, imagens e dados do armazenamento interno serão perdidos. Certifique-se de retornar esses itens antes de iniciar o processo de redefinição, se houver algo armazenado na câmera que você não possa substituir facilmente.

8. Se nenhuma dessas opções funcionar para restaurar a câmera e corrigir o erro "Falha na câmera", entre em contato com o suporte da Samsung para obter mais ajuda. Suas informações de contato estão na parte inferior da página da web.

Como corrigir erros de "Falha de câmera" nas câmeras do smartphone Samsung Galaxy

Muitos dos problemas que surgem quando o erro "Camera Failed" está presente em um smartphone Samsung Galaxy são os mesmos problemas que podem ocorrer nas câmeras Samsung Galaxy. No entanto, alguns dos passos de resolução de problemas são diferentes.

Instruções específicas foram destacadas abaixo quando existem diferenças entre cada versão dos smartphones Samsung Galaxy. Embora tenhamos feito todos os esforços para garantir que quaisquer diferenças sejam notadas, observe que algumas operadoras instalam seu próprio software na plataforma Galaxy, o que pode criar diferenças. Se você encontrar essa instância, por favor nos avise em [email protected].

1. Reinicie o seu smartphone Galaxy. Muitos problemas que causam erros de software podem ser resolvidos com uma simples reinicialização. Na maioria dos modelos de smartphones Samsung Galaxy, pressione e segure o Poder botão e escolha Desligar. Quando o dispositivo estiver desligado, permita que o smartphone permaneça por pelo menos 30 segundos antes de ligá-lo novamente. Se esta etapa não resolver o erro "Falha na câmera", prossiga para a próxima etapa.

2. Verifique se há atualizações de sistema e aplicativo. Um sistema desatualizado ou aplicativos que precisam ser atualizados podem causar o erro "Camera Failed". Para verificar atualizações do sistema:

   

   1. Vamos para Definições > Atualizações do sistema.
   2. Toque Download de atualizações manualmente. Seu sistema verificará as atualizações disponíveis que não foram instaladas.
   3. Se houver algum, instale as atualizações antes de continuar com as etapas restantes nesta seção.
   4. Para garantir que todos os seus apps sejam atualizados, acesse a Google Play Store e toque no menu de três barras no canto superior esquerdo.
   5. Toque Meus apps e jogos no menu que aparece e verifique se você está no Atualizações aba.
   6. Toque Atualizar ao lado de cada aplicativo ou toque em Atualize tudo para atualizar quaisquer aplicativos que tenham atualizações aguardando para serem instaladas. Após a atualização, verifique sua câmera para ver se o erro foi resolvido.

3. Ligue o modo de segurança. Para iniciar o seu smartphone Samsung Galaxy no modo de segurança:

   1. Segure o Poder até que o menu Desligar seja exibido, pressione e mantenha Desligar opção até Modo de segurança aparece.
   2. Toque Modo de segurança para reiniciar o telefone no modo de segurança.
   3. Verifique se sua câmera está funcionando corretamente. Se sim, o problema pode ser um aplicativo de terceiros em conflito com o software da câmera. Reinicie o telefone no modo normal e remova aplicativos de terceiros recentemente instalados ou atualizados, um de cada vez, até que o problema desapareça. Pode ser necessário reiniciar o smartphone depois de remover cada aplicativo para garantir que todas as partes do aplicativo tenham sido removidas

   

   Os aplicativos de terceiros são um dos motivos mais frequentes pelos quais outros usuários descobriram que receberam o erro "Falha na câmera", por isso, não pule esta etapa.

4. Forçar a parada da câmera e limpar os dados de armazenamento.

   1. Na tela inicial, vá para Definições > Apps > Gerente de aplicação > Câmera app e, em seguida, toque em Força Parada.
   2. Em seguida, vá para o Definições > Apps > Manutenção de dispositivos e toque em Armazenamento.
   3. No menu que aparece, toque em Apagar os dados ou Limpa agora para limpar seus dados em cache.
   4. Quando o cache estiver limpo, reinicie sua câmera e tente usá-la para determinar se o erro foi limpo.

   

5. Remover, em seguida, reinsira o cartão microSD. Ocasionalmente, as câmeras do smartphone Samsung Galaxy encontrarão um erro ao ler o cartão microSD, o que pode causar o erro "Falha na câmera".

   Essa parece ser uma das estratégias mais bem-sucedidas para resolver o erro "Falha na câmera" dos smartphones Samsung Galaxy, portanto, não ignore as etapas abaixo.

   1. Para resolver o erro, desligue o smartphone Galaxy.
   2. Remova o cartão microSD.
   3. Ligue o telefone novamente e reinsira o cartão SD.
   4. Se solicitado, reformate o cartão microSD.

   Reformatar um cartão microSD apagará todos os dados no cartão. Se você tiver fotos ou aplicativos no cartão que não deseja perder, tente transferi-los para o computador usando um leitor de cartão microSD.

6. Desligue o Smart Stay. O Smart Stay funciona usando a câmera selfie voltada para frente para monitorar a posição do seu rosto enquanto você está olhando a tela por muito tempo sem tocar na tela. Como isso usa a câmera, às vezes pode causar um conflito se você tentar usar a câmera traseira ao mesmo tempo em que o Smart Stay está ativo.

   Para resolver esse problema, desative o Smart Stay. Vamos para Definições > Características avançadas e desativar Estadia Inteligente. Agora tente a câmera novamente para ver se o problema está resolvido.

   

7. Limpar a partição de cache. Embora você tenha limpado o cache de armazenamento do aplicativo, ainda pode haver alguns dados em cache causando problemas na sua câmera. Para limpar a partição de cache:

   1. Desligue o seu smartphone Galaxy.
   2. Reinicie o telefone segurando o Bixby botão, o Aumentar o volume botão e Poder botão simultaneamente . Continue segurando esses botões até que o telefone vibre. Agora deve iniciar na tela de recuperação do Android.
   3. Na tela de recuperação do Android, use o Volume para cima e para baixo teclas para navegar para Limpe a partição de cache. Selecione a opção com o Poder chave.
   4. Quando terminar, reinicie o telefone e tente sua câmera novamente.

   Para as versões Galaxy que não possuem uma chave Bixby, o Passo 2 no processo de reinicialização é um pouco diferente. Segure o Aumentar o volume, Casae Poder para reiniciar o telefone e continuar a segurar o Aumentar o volume e Casa botões até ver a tela de recuperação do Android. Todas as instruções restantes se aplicam a todas as versões dos smartphones Galaxy.

8. Quando tudo mais falhar, faça um hard reset. Se nada funcionou até este ponto, a última coisa a tentar é um hard reset. Para fazer isso, vá para Definições > Administração Geral > Restabelecer e escolha Reset de dados de fábrica. Isso retornará seu telefone para as configurações de fábrica e você terá que passar por todo o processo de configuração como se fosse um novo dispositivo.

   UMA Reset de dados de fábrica apagará todos os aplicativos e dados do seu telefone. Certifique-se de ter um backup de todas as informações que você não deseja perder antes de iniciar o processo de redefinição de fábrica.

9. Se nenhuma dessas etapas funcionar para corrigir o erro "Falha na câmera" do smartphone Samsung Galaxy, entre em contato com a equipe de suporte móvel da Samsung para obter mais assistência.