Você acredita que colaboramos quando é necessário ou mais desejável trabalhar em conjunto? No livro de Morten T. Hansen, Colaboração , ele aponta quatro barreiras específicas que podem até impedir a colaboração de acontecer nas unidades organizacionais para melhorar os resultados.
Tendo pesquisado extensivamente sobre o assunto da colaboração, incluindo diferenças entre boa e má colaboração, por mais de quinze anos, Hansen tornou-se uma autoridade bem conhecida no campo da administração e atualmente é professor da UC Berkeley School of Information.
Um dos principais pressupostos, e muitas vezes esquecido, é se as pessoas estão dispostas. Entender as barreiras que Hansen descobriu em sua pesquisa, incluindo variáveis associadas de comportamentos e atitudes, pode lhe dar uma ideia do que pensar. Mais importante, identificar as barreiras de colaboração pode ser o próximo passo para você ou seu grupo fazerem progressos.
Não-inventado-aqui Barreira: não disposto a chegar aos outros
A barreira Não inventado aqui Provavelmente provém de limitações motivacionais quando as pessoas não estão dispostas a alcançar os outros. Quando isso conta, o que acontece? Como Hansen aponta sobre essa barreira, a comunicação geralmente permanece dentro do grupo e as pessoas protegem os interesses próprios. Você já experimentou tal situação? O orgulho pode estar atrapalhando.
Lacunas de status e autoconfiança são outras atitudes que se enquadram nesse tipo de barreira. As pessoas, que têm uma atitude de autoconfiança, sentirão que precisamos resolver nossos próprios problemas, em vez de sair do grupo. Às vezes, o medo pode nos deter simplesmente por medo de ser percebido como fraco. A expressão "não sei" é uma afirmação poderosa - então, por que não permitir que outras pessoas o ajudem a encontrar respostas?
Barreira de açambarcamento: não disposta a fornecer ajuda
A barreira açambarcamento refere-se a pessoas que podem reter ou não cooperar por várias razões. Relações competitivas entre departamentos sobre desempenho ou propriedade de resultados limitarão a colaboração. Em uma situação em que um colega de trabalho poderia ter feito a diferença, mas disse: "Bem, você não perguntou" - é claramente um exemplo de acumulação.
Além disso, as pessoas temem perder o poder se compartilham informações ou se a percepção é de que a colaboração leva muito tempo. As lutas pelo poder nas organizações persistirão até que a liderança possa incutir confiança.
Quando você recompensa as pessoas apenas pelo seu trabalho e não por ajudar os outros, isso irá alimentar o entesouramento. Para superar o acúmulo, os esportes de equipe, como o basquete, são um ótimo exemplo para mostrar a importância de reconhecer os jogadores pelas suas "assistências" e não apenas pelos pontos que eles marcaram diretamente.
Barreira de pesquisa: Não é possível encontrar o que você está procurando
o procurar Existe uma barreira quando as soluções incorporadas nas organizações e nas pessoas não conseguem encontrar as informações ou pessoas que poderiam ajudá-las. Muitas informações também podem dificultar a pesquisa em uma empresa. Em grandes empresas onde os recursos estão espalhados por departamentos e divisões e áreas geográficas, a busca também é um problema devido à falta de redes suficientes para conectar pessoas.
Segundo Hansen, as pessoas preferem estar mais próximas fisicamente. A mentalidade está mudando à medida que estratégias e tecnologias empresariais colaborativas para conectar pessoas on-line através de fronteiras geográficas estão melhorando a descoberta de informações e recursos.
As pessoas estão se acostumando a trabalhar em um mundo virtual de vários dispositivos conectados e ferramentas de colaboração baseadas em navegador para trabalhar em qualquer lugar, a qualquer hora. Da mesma forma, as pessoas precisam de comunicação cara a cara, seja pessoalmente ou usando sistemas de comunicação de voz e vídeo que podem tornar as conexões físicas a melhor coisa a seguir.
Barreira de transferência: não é capaz de trabalhar com pessoas que você não conhece bem
o transferir barreira ocorre quando as pessoas não sabem trabalhar juntas. Por exemplo, volumes de conhecimento em estantes de livros ou em código de computador, muitas vezes referidos como conhecimento tácito, ou mesmo "know-how" de produto ou serviço que leva experiência para dominar podem ser difíceis de passar para outros.
Em algumas situações particulares, as pessoas trabalham melhor juntas, incluindo músicos, cientistas e equipes esportivas. Os elementos comuns entre culturas colaborativas e grupos que tendem a ter relações de trabalho próximas são confiança, respeito e amizade.
