Não é verdade que a única razão pela qual alguém faça uma pergunta seja por uma resposta. (Eu sei, está soando um pouco: "Por que a galinha atravessou a estrada?", Mas fique comigo por um minuto.) Às vezes as pessoas falam para serem vistas, para parecerem engajadas, para fazer um ponto, ou apenas para ouvir se falam.
E isso é útil ter em mente, especialmente se você começou a perceber que suas perguntas não estão recebendo a resposta que você está procurando. Pode ser que você realmente precise de mais informações, mas por causa de como você está se expressando, a outra pessoa não sabe disso e assume que você está apenas perguntando pelas razões que listei acima.
Então, se você sentir que está sendo demitido, veja se uma das razões abaixo pode ser a culpa.
1. Você inclui demais informações
É verdade: se você parar na mesa de alguém ou enviar um e-mail que simplesmente diga “O que você acha?”, Ela provavelmente não fará ideia do que está se referindo. Mas um problema mais comum é errar demais no outro extremo. Você lidera com um discurso de dois minutos sobre cada ideia que você teve para um projeto recente ou encaminha uma longa cadeia de e-mails com dois anexos. Então você termina com uma pergunta.
Em vez de visualizar seu resumo como um contexto útil ou passar pelos e-mails antes de fornecer a orientação exata de que você precisa, a outra pessoa faz o check out ao longo do caminho e responde: "Claro!" - que você precisa decifrar.
Para evitar esse resultado frustrante, reduza sua mensagem sempre que puder. Veja se há algo que você possa excluir ou encurtar e também procurar lugares onde você possa adicionar parênteses ou links com uma oferta para compartilhar mais - para que a outra pessoa possa optar por (ou não) informações adicionais.
Se você precisar incluir detalhes demorados, tente “bookending”. Em vez de salvar sua pergunta para o final, leve-a para o fato de que ela está chegando. Parece assim: "Eu poderia usar alguns conselhos, porque não tenho certeza qual seria o próximo passo."
Ao dizer a outra pessoa para esperar uma pergunta, você o preparou para ouvir (ou ler) criticamente e responder. Agora, ele sabe que seu objetivo não é apenas compartilhar uma atualização de status, mas que você gostaria de uma resposta.
2. Você não está realmente pedindo nada
Este culpado é um pouco semelhante ao acima. Desta vez, você está fornecendo muita informação no front end, mas - sejamos honestos - é intencional. Você nunca sonharia em reduzir sua explicação ou focar na outra pessoa a resposta, porque você realmente só quer compartilhar.
Talvez você queira uma desculpa para se apresentar para o público em uma apresentação, então você discute longamente quem você é e por que você está lá - e então pergunte ao orador algo que ela já respondeu. Talvez você esteja se sentindo inspirado e queira compartilhar com o que a ideia de alguém fez você pensar ou como ela se relaciona com sua vida e seu trabalho.
E, embora seja compreensível, não causa uma impressão positiva. Está bem claro que você na verdade só quer uma desculpa para dar uma palestra ou desabafar ou ser visto, e infelizmente, quando chegar a hora de você ter uma pergunta real, você pode não ser chamado novamente.
Se você não está tentando roubar os holofotes, ao invés disso, você apenas tem uma ideia incompleta, dê a si mesmo um minuto extra para processar. Se você falar antes de ter certeza do que está realmente perguntando, as informações que receber em retorno podem não ser tão úteis assim mesmo. Então, aproveite o tempo para detalhar o que você precisa saber e, se a outra pessoa tiver mudado, diga: "Eu tinha uma pergunta sobre um item anterior …" Se você acha que isso atrapalharia uma nova linha de conversa, escreva para baixo e acompanhamento mais tarde por e-mail: O palestrante será complementado ele deixou você pensando sobre o que ele disse!
3. Você raramente recebe o conselho que lhe é dado
Parte de ser um bom amigo é saber que às vezes alguém pedirá seu conselho apenas para ignorá-lo, e é seu dever amá-la de qualquer maneira. Não há tal entendimento no escritório. Quero dizer, sim, você espera que seus colegas e seu chefe saibam que às vezes você pedirá suas opiniões e, após a consideração, você seguirá um caminho diferente. Mas se você rotineiramente faz perguntas - e então ignora o que a outra pessoa sugere - faz sentido que ele pare de compartilhar seus conselhos.
Isso porque respostas inteligentes levam trabalho. Eles tomam escuta ativa, consideração e pensamento criativo. E cada um de nós tem muito disso para dar a volta em uma determinada tarde. Então, se alguém dedicar um tempo para lhe dar feedback - e o resultado final é o mesmo que se você nunca tivesse falado -, faz sentido que, na próxima vez que você aparecer para uma sessão de brainstorming, ela esteja realmente ocupada.
Então, seja honesto sobre seus objetivos. Assim como o bookending é realmente útil quando você tem uma pergunta, também pode economizar muito tempo e frustração quando você não tem. Se você começar dizendo: "Tenho certeza que sei em que direção eu gostaria de levar este projeto, mas eu adoraria seguir o meu pensamento por você …" a outra pessoa sabe que sua mente está praticamente pronta. Isso se parece muito menos com uma isca-e-troca do que ter alguém que responda a uma lista de perguntas criar uma nova estratégia para você apenas terminar, “Eu acho que vou continuar do meu jeito - mas obrigado!” Agora, ela está na mesma página que uma nova perspectiva pode mudar seu plano (mas provavelmente não vai).
Você provavelmente faz perguntas suficientes no decorrer de um dia que você não será estratégico em relação a cada uma delas. (E tudo bem.) No entanto, se você está desesperado para obter melhores respostas, você pode pensar em fazer um pouco mais de reflexão sobre como você vai fazer uma grande diferença.
