Se você mudou do iPhone para o Android, você pode ter encontrado um bug frustrante: algumas mensagens de texto não são entregues a você e nem você nem a pessoa que está enviando o texto sabe disso. Por um longo tempo, a Apple não reconheceu esse bug, então não havia muito o que fazer para consertá-lo, mas isso mudou depois que a Apple lançou uma ferramenta gratuita para remover seu número de telefone do iMessage.
A causa do bug do Android iMessage
Quando dois usuários do iPhone estão trocando mensagens de texto, por padrão suas mensagens são enviadas via iMessage, a ferramenta grátis de troca de mensagens iPhone para iPhone da Apple (você pode saber que um texto foi enviado usando o iMessage porque seu balão de palavras no aplicativo Mensagens é azul). Quando uma pessoa em uma conversa tem um iPhone e a outra pessoa tem outro tipo de telefone - Android, por exemplo - mensagens de texto tradicionais são usadas (representadas pelo balão verde da palavra).
Nenhum problema até agora. O problema surge quando alguém que costumava ter um iPhone e, portanto, utilizava o iMessage, alterna para o Android ou outra plataforma. Nesse cenário, o sistema da Apple, por vezes, não consegue reconhecer que um switch foi feito e ainda tentará entregar o texto via iMessage.
Como a rede do iMessage é totalmente separada da rede de mensagens de texto padrão, a mensagem é um beco sem saída e nunca é entregue ao destinatário. Para piorar, o remetente também não sabe que a mensagem não foi entregue.
Corrigir o bug do iMessage Android com ferramenta gratuita da Apple
A Apple lançou uma ferramenta gratuita que permite que antigos usuários do iPhone cancelem o registro de seus números de telefone do iMessage, o que evita que os textos enviados a eles sejam afetados pelo bug. Se você costumava ser um usuário do iPhone e mudou para o Android e não está recebendo alguns textos, faça o seguinte:
- Vá para o site de remoção de registros do Apple iMessage.
- Vá até a seção intitulada Não tem mais o seu iPhone?
- Insira o seu número de telefone (isso pressupõe que você carregou seu número de telefone do iPhone para o novo celular Android) e clique em Enviar código.
- Você receberá uma mensagem de texto no seu novo telefone com um código de confirmação de 6 dígitos.
- Digite isso código no site e clique Enviar. Isso remove seu número do iMessage e resolve o problema.
Corrigir o bug do iMessage antes de mudar para o Android
Se você planeja mudar para o Android, mas ainda não o fez, há uma maneira mais fácil de evitar que o bug aconteça: remova seu número do iMessage agora. Isso significa que você não poderá mais receber iMessages gratuitamente, mas todas essas mensagens ainda serão entregues como mensagens de texto, para que você não perca nada. Para fazer isso:
- Toque em Definições aplicativo.
- Toque Mensagens
- Mova o iMessage controle deslizante para Desligado / branco.
Corrigir o Bug do Android iMessage Se você ainda tem o seu iPhone
Se você já mudou para o Android, mas ainda não reciclou ou vendeu seu iPhone usado, existe outra maneira de resolver o problema. Nesse caso:
- Pegue o cartão SIM do seu novo telefone Android e insira-o no seu iPhone. Isso transfere temporariamente o seu número de telefone para o iPhone.
- Toque emDefinições aplicativo.
- ToqueMensagens
- Mova o controle deslizante iMessage para Off white.
- Coloque o cartão SIM de volta no seu novo telefone.
