Se o iCloud Mail não estiver funcionando, você poderá se sentir tentado a reiniciar o tablet, o telefone ou o computador. Talvez você reconfigure as configurações de e-mail, carregue a página do iCloud Mail ou redefina todo o seu dispositivo.
No entanto, antes de fazer qualquer uma dessas coisas, você deve verificar o status do sistema iCloud para ver se o problema está realmente em você ou se a Apple tem algumas coisas que precisam consertar em seu final. Essa é a maneira mais fácil de ver se o e-mail do iCloud está em baixa para todos os demais também.
Você pode querer verificar se o iCloud está inoperante se você não puder efetuar login, se o envio e o recebimento de mensagens não estiver funcionando ou se houver atrasos e lentidão ao enviar, carregar ou receber e-mails.
Como verificar o status do iCloud Mail para problemas
-
Abra a página de status do sistema do iCloud.
-
LocalizariCloud Mail da lista.
-
Se o círculo ao lado estiver verde, a Apple informa que o iCloud Mail está sendo executado normalmente e que deve estar totalmente disponível para você. Se o link estiver azul, você poderá clicar nele para obter mais informações sobre um problema recente que fez com que o e-mail do iCloud parasse de funcionar.
Se o seu problema não estiver listado, você pode denunciá-lo à Apple:
Como relatar um erro ou problema de email do iCloud
-
Abra o formulário de comentários do iCloud.
-
Preencha seu nome e email nas duas primeiras caixas de texto.
-
Coloque um resumo de uma linha do problema de e-mail do iCloud no campo "Assunto:".
-
EscolherEnviar na caixa suspensa "Tipo de feedback:".
-
Inclua o máximo de detalhes possível na área "Comentários:". Inclua tudo relacionado ao problema, como por que você acha que o iCloud Mail não está funcionando, o que você já tentou corrigir o problema, o que estava fazendo quando viu o problema e o que esperava acontecer que não aconteceu.
-
Preencha os campos restantes no formulário de feedback e clique emEnviar feedback.
A Apple pode não responder a você, mas se você forneceu seu endereço de e-mail, eles podem entrar em contato para obter mais informações sobre o iCloud Mail que não está funcionando e o que você pode fazer para corrigi-lo (se for um problema).
