Você está tentando enviar um documento grande anexado a uma mensagem do Zoho Mail e está recebendo um erro de mensagem devolvida dizendo que ele é muito grande? A maioria dos sistemas de e-mail tem um limite de tamanho de anexo. Você correu contra o limite para o Zoho Mail.
Zoho Mail Message e Attachment Size Limits
O Zoho Mail permite arquivos de anexos com um tamanho de até 20 MB, com um limite de 20 MB por mensagem de e-mail, se você estiver adicionando vários anexos. No entanto, se você estiver usando o Zoho Mail por meio de uma organização, seu administrador de e-mail poderá definir um limite diferente. Para enviar arquivos maiores, você pode tentar um serviço de envio de arquivos em vez de anexar os documentos diretamente.
554 Erro de email para mensagens superdimensionadas
Se alguém tentar lhe enviar um e-mail excedendo os limites de tamanho, ele receberá de volta uma mensagem de "Notificação de status de entrega (falha)" que indica o motivo da falha na entrega. Isso geralmente é chamado de mensagem de rejeição.
554 554 5.2.3 Violação de MailPolicy Erro ao entregar caixas de correio (estado 18).Esta é uma mensagem de erro SMTP. Códigos de erro começando com 554 são retornados do servidor após você tentar enviar a mensagem. A mensagem volta para você não entregue, e você recebe esse código muitas vezes enigmático e uma mensagem vaga. O erro 554 é um código abrangente para falha de entrega de email. Você verá muitas vezes se seus e-mails forem devolvidos não entregues por vários motivos.
O 5.2.3 após o 554 dá um pouco mais de informação. O 5 significa que o servidor encontrou um erro e esta é uma falha permanente para a entrega da mensagem. O segundo número, 2, significa que o status da conexão da caixa de correio foi o motivo. Se for um 5.2.3, isso significa que o tamanho da mensagem excede os limites administrativos.
Outros códigos familiares 554 são:
- 554 5.1.X: Usado para endereços de destino incorretos.
- 554 5.2.1: Caixa de correio desativada, não aceitando mensagens.
- 554 5.2.2: Caixa de correio cheia.
- 554 5.3.X: Usado para erros de status do sistema de mensagens.
A lista completa de códigos de status do Enhanced Mail System pode ser visualizada em detalhes se você quiser decodificar mais deles.
