Portando refere-se a manter seu número de telefone quando você muda de provedor de serviços telefônicos. Contanto que você permaneça no mesmo país, a Comissão Federal de Comunicações dos EUA decidiu que você pode transferir seu número de telefone existente entre provedores de telefonia fixa, IP e sem fio.
No entanto, se você mudar para outro país, talvez não consiga portar seu número de telefone quando mudar de fornecedor. Além disso, alguns provedores rurais baseados nos EUA desfrutam de isenções estaduais em relação à portabilidade. Se você encontrar essa exceção rural, entre em contato com a comissão estadual de serviços públicos para obter mais informações.
Como portar seu número de telefone
Verifique seu contrato atual do telefone. Pode estipular taxas de rescisão antecipada ou exigir que sua conta esteja atualizada. Não termine seu serviço antes de entrar em contato com a nova empresa; ele deve estar ativo no momento em que o número é portado. Quando você estiver pronto para iniciar o processo de portar seu número:
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Ligue para a nova empresa para iniciar o processo de portabilidade. A nova operadora não é obrigada a aceitar seu número portado, mas a maioria faz para adquirir um novo cliente.
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Se você deseja manter seu smartphone existente, forneça ao novo provedor seu número de ESN / IMEI. Nem todos os telefones são compatíveis com todas as empresas.
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Dê à nova empresa seu número de telefone com 10 dígitos e outras informações solicitadas (geralmente o número da conta e a senha ou o PIN).
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A nova empresa entra em contato com sua empresa existente para lidar com o processo de portabilidade. Você não precisa fazer nada, exceto possivelmente confirmar com a sua operadora existente que você deseja portar o número. Seu serviço antigo é cancelado quando a portabilidade é concluída, a menos que seu contrato estipule que o contrato persista - se isso acontecer, você receberá um novo número no pool da transportadora.
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Você pode receber uma declaração de encerramento do seu antigo provedor.
Se você estiver migrando de um provedor sem fio para outro, poderá usar seu novo telefone em questão de horas. Se você estiver migrando de um telefone fixo para um provedor sem fio, o processo pode levar alguns dias. Um pacote de longa distância fixo não se moverá com você para um provedor sem fio, mas a longa distância pode ser incluída em seu novo contrato. Os serviços de mensagens de texto geralmente levam mais tempo para fazer a transição de um telefone para outro. Aguarde três dias.
Custa portar um número?
Legalmente, as empresas podem cobrar pelo seu número. Entre em contato com seu provedor atual para descobrir o que cobra, se houver. Você pode solicitar uma renúncia, mas cada empresa tem regulamentos diferentes. Dito isto, nenhuma empresa pode se recusar a portar seu número apenas porque você não pagou uma taxa de portabilidade. Aliás, apesar da pressão dos agentes de atendimento ao cliente, a empresa não pode legalmente recusar-se a portar seu número, mesmo que você esteja atrasado em seus pagamentos ao seu provedor atual. Você continua responsável pela dívida, mesmo após a transferência do número.
Considerações Especiais
Como países diferentes têm diferentes formas de regulação e infraestrutura, muitas vezes você não pode portar um número entre países. Além disso, nos Estados Unidos, alguns códigos de área especiais (incluindo centrais gratuitas como 800, 888, 855, 844 e 833, ou trocas de pedágio alto como 900) podem exigir diferentes procedimentos de transferência.
Portar especificamente números fixos entre códigos de área pode ser mais difícil, já que em algumas partes do país a infraestrutura pode não ser adequada - ou a operadora local é pequena demais - para gerenciar portas fora da área em PSTN (fio de cobre). ) linhas.
Uma porta de telefone Voice-over-IP entre os serviços VoIP é geralmente menos complicada porque o "dispositivo" é apenas uma conexão com a Internet. Sua geografia não é uma condição saliente. Contanto que o provedor de VoIP atenda ao país do seu número original, você deverá ser capaz de portar esse número para o novo provedor.
