Você usou um número de telefone durante anos e muitas pessoas reconhecem você ou sua empresa por meio dele, e você não quer abandoná-lo por um novo. Mudar para o VoIP significa alterar o provedor de serviços de telefone e também o número de telefone. Você ainda pode usar seu número de telefone fixo PSTN com seu novo serviço de VoIP? Seu provedor de serviços de VoIP permitirá que você mantenha seu número de telefone existente?
Basicamente sim, você pode trazer seu número existente com você para o novo serviço de VoIP (Internet telefonia). No entanto, existem alguns casos em que você não pode. Vamos ver isso em detalhes.
A portabilidade numérica é a capacidade de continuar a utilizar o seu número de telefone de um fornecedor de serviços telefónicos para outro. Felizmente, isso é possível hoje entre as empresas provedoras de serviços de telefonia, quer ofereçam serviços com ou sem fio. O órgão regulador dos EUA, a FCC, decidiu recentemente que todos os provedores de serviços de VoIP devem oferecer portabilidade de número de telefone.
Esse recurso nem sempre é gratuito. Algumas empresas de VoIP oferecem portabilidade numérica contra uma taxa. A taxa cobrada pode ser um pagamento único ou pode ser um valor mensal pagável, desde que você mantenha o número portado. Portanto, se você se importa muito com a portabilidade do número, fale sobre isso com o seu provedor e considere a eventual taxa em seu planejamento de custos.
Além da taxa, portar um número também pode impor certas restrições. Você pode ser impedido, como resultado, de se beneficiar de certos recursos oferecidos com o novo serviço. Isso é verdade especialmente para recursos vinculados a seus números, que geralmente são fornecidos gratuitamente com um novo serviço. Uma forma de as pessoas evitarem essa restrição é pagar por uma segunda linha que carrega seu número portado. Dessa forma, eles têm todos os recursos do novo serviço e ainda podem usar sua antiga linha dourada.
Seus registros devem ser o mesmo
Uma coisa muito importante saber se você deseja manter o seu número existente é que os registros pessoais da pessoa proprietária do número devem ser exatamente os mesmos com ambas as empresas.
Por exemplo, o nome e o endereço que você envia como o proprietário da conta devem ser exatamente iguais para as duas empresas. Um número de telefone é sempre anexado ao nome e endereço de uma pessoa ou empresa. Se você quiser que o número da nova empresa seja, digamos, o da sua esposa, então ela não será portátil. Ela terá que usar o novo número obtido da nova empresa.
Talvez você não consiga portar seu número em certos casos, como se estivesse mudando de local e o código de área estivesse mudando como resultado.
