Não é fácil se levantar e falar na frente das pessoas - sejam cinco ou 50 ou 500. Na verdade, pesquisas descobriram que falar em público há muito é uma das coisas que os americanos mais temem.
Infelizmente, em muitas profissões, alguma quantidade de falar em público é necessária. Pode ser que você precise apresentar em uma pequena reunião, dar uma atualização para toda a empresa ou apresentar em uma conferência ou outro evento. Não importa o que seja ou o quão assustador você seja, há passos que você pode dar para se preparar e melhorar suas habilidades.
- Entenda as expectativas e aprenda os detalhes
- Conheça seu público
- Planeje e estruture seu discurso
- Não sobrecarregue seus slides
- Prática, Prática, Prática
- Obter feedback
- Memorize sua primeira e última linhas
- Participe de um clube ou vá a um workshop
- Entre na zona
- Não enterre seu rosto em anotações
- Faça contato com os olhos
- Use as pausas
- Repita-se
- Deixe algumas perguntas ir
- Continue falando
- Lembre-se de que o público está do seu lado
- Não seja tão duro consigo mesmo
Antes de você chegar lá
Muito do que acontece em falar em público acontece muito antes de você chegar à frente da sala. Preparação e prática são fundamentais. Aqui está o que você pode fazer com antecedência para tornar a parte real da fala o mais suave possível.
1. Entenda as expectativas e aprenda os detalhes
“Reúna todas as informações sobre localização, configuração técnica, tempo de conversa, vestimenta, tópicos para incluir / evitar, tipo de apresentação, etc.”, diz Tara Goodfellow, coach de carreira da Muse e proprietária da Athena Consultants. Ter todas essas informações antecipadamente ajudará você a preparar uma apresentação que se adapte à ocasião e ressoe com seu público.
Também ajudará você a evitar problemas técnicos ou logísticos que podem adicionar estresse desnecessário, Goodfellow diz: “Você não quer surpresas, como ao perceber que deveria trazer um laptop ou folhetos”.
2. Conheça seu público
É tão importante entender o seu público quanto entender o assunto que você estará discutindo na frente deles. "Certifique-se de entender o nível de conhecimento", diz Goodfellow, e adapte sua apresentação de acordo. "Você não quer entediá-los com detalhes que eles já conhecem, ou você quer sobrecarregá-los."
Josephine Lee, vencedora do terceiro lugar no Toastmasters World Championship of Public Speaking 2016, enfatiza que, mesmo que esteja fazendo o mesmo discurso para dois públicos diferentes, ela dedicará o tempo para personalizá-lo. Ela sempre se pergunta: "Qual é o público específico e por que eles estão lá?"
Assim, por exemplo, o brinde que você daria em uma festa de noivado entre todos os seus amigos de faculdade pode ser bem diferente do discurso que você dá no casamento do mesmo amigo na frente de toda a família extensa.
Ou em um contexto profissional, imagine que você esteja fazendo uma apresentação sobre o futuro da sua empresa. Isso pareceria muito diferente, dependendo de você estar conversando com um grupo de executivos de sua própria organização em comparação a uma sala cheia de estudantes universitários interessados em entrar na indústria. Por um lado, você pode mergulhar no âmago da questão do desempenho do último trimestre e compartilhar suas ideias sobre as mudanças que sua organização precisa fazer para se manter competitiva. Para o outro, você provavelmente aumentará um pouco mais, dará uma introdução à sua indústria e esboçará o que sua empresa faz e para onde está indo.
3. Planeje e estruture seu discurso
Muitas vezes, o foco do conselho sobre falar em público é sobre como você está dizendo as palavras na frente de um público. Essas coisas são inequivocamente importantes (é por isso que entramos em detalhes sobre elas abaixo!), Mas antes de chegar lá, você tem que pensar sobre o que está dizendo.
"Você pode ter ótima dicção e pode ter ótimas habilidades de apresentação, mas se suas palavras e estrutura estiverem em todo lugar, as pessoas não vão se lembrar do que você disse", diz Lee, que credita Toastmasters a ensiná-la a escrever discurso. “É 100% sobre a simplicidade, porque quando você está fazendo um discurso diante de uma audiência ao vivo é tão fugaz que se você tiver vários pontos e se você sair pela tangente e se você não ficar em um caminho simples então as pessoas não se lembrarão do que você estava falando. ”
Lee sempre escolhe um ponto central quando está preparando uma palestra - se vai falar por cinco minutos ou 45. Ela apresentará seu tema central, dará evidências e exemplos de apoio e continuará circulando de volta para a mensagem principal. "Então, mesmo que o público esqueça 99% do seu discurso, o que eles vão, eles vão para casa com esse 1%", diz ela.
Rajiv Nathan, um treinador de carreira e fundador e CEO da Startup Hypeman, adota uma abordagem semelhante com uma fórmula ligeiramente diferente. Sua estrutura para uma palestra é "interior, exterior, para frente". Ele começa com uma história que explica por que ele está falando sobre esse assunto em primeiro lugar, amplia a evidência de que os outros estão pensando sobre isso também, e termina com soluções.
Em um ambiente de trabalho, isso pode se traduzir em um desafio enfrentado por sua equipe, diminuir o zoom para examinar como outras equipes e empresas estão pensando e lidar com problemas semelhantes e terminar propondo as próximas etapas para sua equipe.
4. Não sobrecarregue seus slides
Se você estiver usando slides para acompanhar sua apresentação, evite sobrecarregá-los com muito texto. "Pense em como você gosta de ser apresentado", diz Goodfellow. "Muito poucos de nós gostam de uma apresentação de 80 slides, onde a pessoa apenas lê tudo para nós."
Além do simples fato de que as pessoas vão se distrair olhando para aquele tipo minúsculo, você pode ficar tentado a começar a ler os slides e vai acabar soando um pouco demais como o professor de economia de Ferris Bueller (ou seja, zumbindo sem parar em um tom monótono).
Em vez disso, diz Nathan, use slides principalmente como complementos visuais para suas palavras e uma ferramenta para enfatizar seu principal argumento.
5. Prática, Prática, Prática
Ok, preste atenção, porque se você absorver apenas uma coisa deste artigo, deve ser este: você tem que praticar. Não uma ou duas vezes, mas de novo e de novo.
"Quando você pratica o suficiente, você descobre o ritmo", diz Nathan, que estima que ele praticava sua palestra no TEDx cerca de 100 vezes antes de proferi-lo. Você também se sentirá mais confiante e confortável falando sem ler um pedaço de papel (ou seus slides) porque a estrutura e a progressão se tornarão tão familiares.
Lee aproveita qualquer oportunidade para praticar quando está se preparando para falar. “Prática de qualquer tipo pode ser muito útil. Eu pratico no meu quarto ou no chuveiro ou dirigindo o carro ”, diz ela.
6. Obtenha Feedback
Embora seja útil praticar sozinho, pode ser ainda melhor fazê-lo na frente de uma plateia ao vivo - mesmo que seja apenas seu melhor amigo do trabalho ou sua irmã. Quanto mais você se acostumar a falar na frente dos humanos, mais fácil será.
Além disso, você pode obter feedback de seu público de prática de confiança antes de sair e fazer a coisa real. Pergunte se suas palavras e seus pontos estavam claros, se havia alguma coisa que os confundisse, como seu ritmo estava e se havia algo mais que eles notassem.
Você também pode se dar feedback. Use seu telefone (ou qualquer outro dispositivo que você tenha) para gravar áudio ou vídeo de suas sessões de prática. Quando você toca de volta, você pode se tornar seu próprio público de uma maneira e pegar coisas que você não percebeu que precisavam de alguma atenção.
“Eu tive clientes espantados com seus maneirismos e uso excessivo de 'um' quando reproduzimos vídeo. A maioria de nós tem um som nervoso ou movimento ", diz Goodfellow. "Uma vez que você está ciente disso, você pode trabalhar nisso."
7. Memorize sua primeira e última linhas
Você vai querer ter uma ideia bastante clara do que você vai dizer, é claro. Mas você também não quer soar como um robô regurgitando uma pilha de palavras que você escreveu.
No momento em que ela estava confortável em frente a uma audiência, Lee não estava lendo seus discursos ou até mesmo memorizando um roteiro exato. "Se você memorizar tudo palavra por palavra, não vai soar muito natural", diz ela. Em vez disso, ela planeja a estrutura, mas mantém as próprias palavras um pouco soltas com algumas exceções: “Eu geralmente tento memorizar a sentença de abertura e a sentença final”.
O objetivo é garantir que você comece e termine forte, enquanto ainda dá a si mesmo o espaço para falar naturalmente no meio.
8. Participe de um clube ou vá a um workshop
Se você está empenhado em melhorar suas habilidades de falar em público, então você deve não apenas praticar cada discurso ou apresentação antes de dar, mas também tentar obter o máximo possível de coisas reais para que você se torne acostumado a isso.
"É o mais importante ter o máximo de tempo possível na frente de um público", diz Lee. "É por isso que Toastmasters foi uma organização tão útil para mim porque me deu as bases para praticar em frente a uma platéia ao vivo."
Toastmasters é, naturalmente, uma das opções mais conhecidas, com mais de 16.000 clubes em todo o mundo, mas você também pode conferir encontros, aulas e workshops. Se essas opções não estiverem disponíveis em sua área ou não apelar para você, tente reunir um grupo de amigos e / ou colegas que desejam praticar suas habilidades e dar e obter feedback regularmente.
Durante seu discurso
Fazer todo o trabalho preparatório deve ajudá-lo a se sentir pronto e confiante - pelo menos, mais do que você faria de outra forma. Veja como você pode continuar se ajudando no momento.
9. Entre na Zona
Por cerca de 10 minutos antes de subir ao palco para dar uma palestra, Nathan se torna um pouco recluso. Ele não fala com ninguém, ele bebe um pouco de água, ele se agacha em algum lugar, ele se concentra em sua respiração, e ele repete essa frase para si mesmo: "Use a expressão para criar possibilidade".
Agora, esse é um conjunto muito específico de ações que funciona para ele, mas ele recomenda que todos descubram seu próprio "mantra de estágio" ou rotina. Pergunte a si mesmo, ele diz: “O que você precisa repetir para si mesmo antes? O que, em termos de ação, você precisa fazer de antemão para entrar na zona?
Pode levar algum tempo para encontrar as coisas que o ajudam na preparação, seja na noite anterior, no dia ou nos momentos imediatamente anteriores ao início. Se você não sabe por onde começar, pense em algum outro ponto de referência em sua vida quando estava se preparando para um evento importante, diz Nathan. O que você costumava fazer antes de um jogo de beisebol ou recital de piano ou um grande exame? Veja se essas coisas ajudam agora e iteram até encontrar a combinação certa.
10. Não enterre seu rosto em anotações
Quando Lee começou a dar discursos, ela acabou de ler a coisa toda palavra por palavra num pedaço de papel. "Foi terrível", diz ela, lembrando os primeiros dias antes de se tornar a oradora que é hoje. “As notas são como uma muleta. Então você começa a confiar em mais e mais ”, ela percebeu. “É mais importante que você esteja se conectando com o público, fazendo contato visual com o público e uma conversa verdadeira com o público.”
Ela não usa mais notas - ela apenas memoriza as linhas de abertura e fechamento, como mencionado -, mas alcançar esse nível de conforto requer prática. Se você ainda está trabalhando para isso e precisa de suas anotações, ela diz, vá com pontos. Eles vão ajudá-lo a permanecer no caminho certo, sem tentá-lo a ler tudo a partir da página.
As notas também podem bloquear seu rosto ou tronco, ou desviar os olhos enquanto você está lendo, diz Nathan. Então, se você pretende trazer alguns, tente dobrar o papel ou usar cartões de índice com apenas alguns pontos para servir de referência.
11. Faça contato visual
Você certamente já ouviu isso antes, mas o contato visual é fundamental para falar em público. Ele ajuda você a se conectar com o público, diz Lee, e é mais eficaz quando você se concentra em uma pessoa de cada vez. "Quando você está dando um discurso, você deve sempre soar como se estivesse entregando a um único indivíduo, em vez de falar com as massas", diz ela. “O contato visual direto com uma pessoa e a mudança para outra é uma maneira eficaz de fazer isso.”
12. Use Pausas
“Muitas vezes as pessoas falam muito rápido. Sua mente está acelerada e eles querem causar uma boa impressão ”, diz Jennifer Sukola, coach de carreira e profissional de recursos humanos do Muse. "As pessoas tendem a querer correr e acabar logo com isso", especialmente quando estão nervosas. É algo que você pode obter feedback sobre ou se você gravar a si mesmo.
Uma das maiores dicas de Sukola para falar em público - usando pausas - pode ajudar na velocidade geral e no ritmo. Você pode usar pausas estrategicamente, inserindo-as logo após pontos importantes para deixá-las afundar ou antes, para permitir que você reúna seus pensamentos e chame a atenção do público para o que você está prestes a dizer.
Sukola gosta de seguir uma estrutura onde ela faz um ponto, faz uma pausa, fornece suporte para esse ponto e recapitula, pausa novamente, faz um ponto relacionado, etc. “Se você seguir esse esboço e fizer uma pausa em conjunto com os pontos que está fazendo, "Ela diz, " o público tem a chance de deixar isso ferver, deixar seus pontos se resolverem e pensar. "
13. Repita-se
Lembre-se de que as pessoas que o ouvem falar não podem retroceder para pegar a coisa importante que você acabou de dizer ou voltar algumas páginas para encontrar o ponto crucial que você fez mais cedo do jeito que poderia se estivesse assistindo a um vídeo ou lendo um livro.
Então, ajude-os, repetindo a tese ou o principal argumento da sua palestra, diz Nathan. Em suas próprias conversas, ele poderia repetir essa linha para levar para casa seis ou oito vezes. A repetição garante que todos a ouçam, percebam que é importante e podem processá-la e deixá-la entrar.
"Tem que ser curto e pesado", diz Nathan, e você pode acentuar isso com pausas antes ou depois de dizer isso. Se você tiver slides, talvez também queira colocá-lo lá uma ou duas vezes. É como o refrão de uma música, explica Nathan. É cativante e é a primeira coisa que alguém poderá repetir para você.
14. Deixe algumas perguntas ir
Você pode fazer um monte de planejamento, mas a verdade é que você não pode antecipar tudo, incluindo perguntas que possam surgir. Goodfellow enfatiza que não há problema em dizer: "Essa é uma ótima pergunta, deixe-me voltar para você sobre isso." Na verdade, isso é muito melhor do que gaguejar e inventar algo.
15. Continue falando
Lee pode agora ser uma palestrante premiada que viaja pelo mundo todo para dar palestras e se sente à vontade abandonando as notas, mas mesmo assim ela ainda congela e esquece seu discurso às vezes. Você tem que continuar falando até encontrar o caminho de volta.
“Afaste-se dessa mentalidade de que você tem que ser perfeito. Tudo bem se você esquecer ”, diz ela. “Você aprende a começar a preencher as lacunas. Comece a falar até se lembrar. Ninguém na platéia sabe que você esqueceu o seu discurso ”, acrescenta ela. “O que você está sentindo por dentro não é tão aparente quanto você pensa. Se você mantiver isso em mente e continuar falando, eventualmente voltará ”.
E se a sua palestra tiver uma estrutura clara e simples, será mais fácil encontrar o caminho de volta.
16. Lembre-se de que o público está do seu lado
Para muitas pessoas, falar em público parece uma das coisas mais assustadoras que eles poderiam ser chamados a fazer, diz Lee. Eles estão com medo de falhar e pensam que serão humilhados e ostracizados. Mas as pessoas do outro lado não querem que você se atrapalhe - elas estão ansiosas para ouvir o que você tem a dizer.
"Se você se lembra de que o público quer que você se saia bem, que está do seu lado, é um processo muito mais fácil", diz Lee. Concentre-se no que você está dando para o público - como se estivesse dando conselhos ou contando uma história para o seu melhor amigo - e não em si mesmo e em como você aparece.
17. Não seja tão duro consigo mesmo
Finalmente, lembre-se de que todo mundo fica nervoso. Aqueles executivos muitos níveis acima de você cuja presença está fazendo você suar? Eles provavelmente ficam nervosos quando falam também, Goodfellow ressalta. "Dê-se um pouco de graça", diz ela, e faça o melhor que puder.
