Como consertar um computador que não mostra nenhum sinal de poder

Entre as muitas maneiras que um computador não liga, uma perda total de energia raramente é o pior cenário possível. Existe a possibilidade de o seu PC não receber energia devido a um problema grave, mas é improvável.

Existem várias razões possíveis para que um computador desktop, laptop ou tablet não funcione, por isso é muito importante que você passe por um procedimento completo de solução de problemas, como o que descrevemos abaixo.

Dificuldade: Média
Tempo requerido: Em qualquer lugar de minutos a horas, dependendo de por que o computador não está recebendo energia
O que você precisará: Seu adaptador AC se você estiver solucionando problemas em um tablet ou laptop e, possivelmente, uma chave de fenda, se estiver trabalhando em um desktop

Como consertar um computador que não mostra nenhum sinal de poder

Acredite ou não, a principal razão pela qual um computador não liga é que ele não está ligado!

Antes de iniciar um processo de solução de problemas que às vezes consome tempo, verifique se você ativou todos os botões liga / desliga e de energia envolvidos no sistema do computador:

Botão / interruptor de energia, geralmente localizado na parte frontal do gabinete de um computador de mesa, ou na parte superior ou lateral de um laptop ou tablet

Botão liga / desliga na parte traseira do computador, geralmente apenas em uma área de trabalho

Interruptor de alimentação na régua de energia, protetor contra sobretensão ou no-break, se você estiver usando algum deles
Verifique se há conexões de cabo de energia desconectadas do computador. Um cabo de energia solto ou desconectado é uma das principais razões pelas quais um computador não liga.

Mesmo que o computador seja executado com bateria, verifique se o adaptador CA está conectado corretamente, pelo menos durante a solução de problemas. Se você mantiver seu computador conectado regularmente, mas ele estiver solto e a bateria estiver vazia, o computador pode não estar recebendo energia por esse motivo.
Conecte seu tablet, laptop ou desktop diretamente na parede se já não é. Em outras palavras, remova as réguas de energia, os backups de bateria ou outros dispositivos de distribuição de energia entre o seu PC e a tomada da parede.

Se o seu computador começar a receber energia depois de fazer isso, isso significa que algo que você removeu da equação é a causa do problema, portanto, é provável que você precise substituir o protetor contra sobretensão ou outros dispositivos de distribuição de energia. Mesmo que nada melhore, continue a solução de problemas com o computador conectado à parede para manter as coisas simples.
Execute um "teste de lâmpada" para verificar se a energia está sendo fornecida pela parede. Seu computador não ligará se não estiver recebendo energia, então você precisa ter certeza de que a fonte de energia está funcionando corretamente.

Não recomendamos testar uma tomada com um multímetro. Às vezes, um disjuntor disparado pode vazar energia suficiente para mostrar a tensão adequada no medidor, deixando-o com a suposição de que sua energia está funcionando. Colocar uma "carga" real na tomada, como uma lâmpada, é uma opção melhor.
Verifique se a chave de voltagem da fonte de alimentação está definida corretamente se você estiver em uma área de trabalho. Se a tensão de entrada da fonte de alimentação (PSU) não corresponder à configuração correta para o seu país, o computador pode não ser ligado.
Remova a bateria principal do laptop ou tablet e tente usar apenas a energia CA. Sim, é perfeitamente correto rodar o seu computador portátil sem a bateria instalada.

Se o seu computador ligar depois de tentar isso, significa que sua bateria é a causa do problema e você deve substituí-lo. Até substituí-lo, sinta-se à vontade para usar seu computador, desde que esteja perto de uma tomada!
Inspecione cuidadosamente o receptáculo de energia no laptop ou tablet para danos. Verifique se há pinos quebrados / dobrados e fragmentos de detritos que possam estar impedindo que o computador receba energia e carregue a bateria.

Além de apertar um pino dobrado ou limpar um pouco de sujeira, você provavelmente precisará procurar os serviços de um serviço profissional de conserto de computadores para corrigir os principais problemas que você vê aqui. Certifique-se de remover a bateria interna do laptop para evitar o risco de choque se você mesmo trabalhar com isso.
Recoloque o cabo de alimentação ou o adaptador CA do computador. Em um desktop, esse é o cabo de alimentação que é executado entre o gabinete do computador e a fonte de alimentação. O adaptador de CA para um tablet ou laptop é o cabo que você conecta à parede para carregar sua bateria (ela geralmente tem uma pequena luz).

Um mau adaptador AC é uma razão comum pela qual tablets e laptops não ligam. Mesmo que você não use regularmente o cabo de alimentação, se ele falhar, significa que ele não carregou a bateria.

Um cabo de energia ruim é não uma causa comum de um computador não receber energia, mas acontece e é muito fácil de testar. Você pode usar o que está alimentando o seu monitor (desde que ele esteja recebendo energia), um de outro computador ou um novo.
Substitua a bateria do CMOS, especialmente se o computador tiver mais de alguns anos ou tiver passado muito tempo desligado ou com a bateria principal removida. Acredite ou não, uma bateria CMOS ruim é uma causa relativamente comum de um computador que parece não estar recebendo energia.

Uma nova bateria CMOS custará menos de US $ 10 e poderá ser adquirida em qualquer lugar que venda baterias.
Certifique-se de que a chave liga / desliga esteja conectada à placa-mãe, se você estiver usando uma mesa. Este não é um ponto muito comum de falha, mas o seu PC pode não estar ligado porque o botão liga / desliga não está conectado corretamente à placa-mãe.

A maioria dos switches de caso é conectada à placa-mãe por meio de um par trançado de fios vermelhos e pretos.Se esses fios não estiverem conectados com segurança ou não estiverem conectados, essa é provavelmente a causa do seu computador não ligar. Um laptop ou tablet geralmente tem uma conexão semelhante entre o botão e a placa-mãe, mas é quase impossível conseguir.
Teste sua fonte de alimentação se você estiver usando um PC de mesa. Neste ponto da sua solução de problemas, pelo menos para o pessoal da área de trabalho, é muito provável que a fonte de alimentação do computador não esteja mais funcionando e deva ser substituída. Você deve, no entanto, testá-lo apenas para ter certeza. Não há razão para substituir uma peça de hardware em funcionamento quando o teste é bastante fácil.

Um cheiro de ozônio ou um ruído muito agudo, combinado com a falta de energia no computador, é uma indicação quase certa de que a fonte de alimentação é ruim. Desconecte seu computador imediatamente e pule o teste. Substitua sua fonte de alimentação se ela falhar no seu teste ou se você tiver os sintomas que acabei de descrever. Após a substituição, mantenha o computador conectado por 5 minutos antes de iniciar, para que a bateria do CMOS tenha tempo de recarregar.

Na maioria dos casos, quando um computador desktop não está recebendo energia, uma fonte de energia não operacional é a culpada. Eu trago isso de novo para ajudar a enfatizar que esta etapa de solução de problemas não deve ser ignorada . As próximas poucas causas a considerar não são tão comuns.
Teste o botão liga / desliga na parte frontal do gabinete do computador e substitua-o se ele falhar no teste. Isso vale apenas para computadores desktop.

Dependendo de como o gabinete do seu computador foi projetado, você poderá usar o botão de reinicialização para ligar o seu PC.

Algumas placas-mãe têm minúsculos botões de energia embutidos nas próprias placas, fornecendo uma maneira mais fácil de testar o botão de energia do gabinete. Se a sua placa-mãe tiver isso e funcionar para ligar o computador, o botão liga / desliga do gabinete provavelmente precisará ser substituído.
Substitua sua placa-mãe se você estiver usando um desktop. Se você está confiante de que o seu poder de parede, fonte de alimentação e botão liga / desliga estão funcionando, é provável que exista um problema com a placa-mãe do seu PC e ela deve ser substituída.

Embora seja perfeitamente possível para qualquer pessoa com alguma paciência, a substituição de uma placa-mãe raramente é uma tarefa rápida, fácil ou barata. Certifique-se de ter esgotado todos os outros conselhos de solução de problemas que eu dei acima antes de substituir sua placa-mãe.

É altamente recomendável que você teste seu computador com um cartão Power On Self Test para confirmar que a placa-mãe é a causa de seu computador não ligar.

Substituir a placa-mãe é provavelmente o curso certo de ação neste ponto com um laptop ou tablet, mas placas-mãe nesses tipos de computadores raramente são substituíveis pelo usuário. O próximo melhor curso de ação para você é procurar um serviço de informática profissional.
Neste ponto, seu PC deve estar funcionando novamente.

Dicas e mais informações

Você está solucionando esse problema em um PC que acabou de criar? Se então, triplique verifique sua configuração ! Há uma boa chance de o seu computador não estar ligado devido a um erro de configuração e não a uma falha real do hardware.
Perdemos uma etapa de solução de problemas que ajudou você (ou pode ajudar alguém) a consertar um computador que não está mostrando nenhum sinal de energia? Deixe-me saber e eu ficaria feliz em incluir as informações aqui.
Seu computador ainda não está mostrando nenhum sinal de energia mesmo depois de seguir as etapas acima? Obtenha mais ajuda e informações sobre como entrar em contato comigo nas redes sociais ou por e-mail, postar em fóruns de suporte técnico e muito mais. Não deixe de me dizer o que você já fez para tentar corrigir o problema.