Como você apresenta uma sentença por escrito pode levar muito do seu significado. As palavras que você enfatiza e a ordem de suas palavras às vezes fala mais poderosamente do que o significado das próprias palavras.
Por escrito, a pontuação carrega muito desta interpretação sugerida das palavras. Se você omiti-lo completamente, alterá-lo ou colocar pontuações de forma descuidada, o leitor pode ficar perplexo ou, sem pensar muito, interpretar mal o que você escreve.
Claro, erros podem acontecer; Não há nada dramático sobre um erro inadvertido.
Questões de pontuação
Juntamente com evitar muitas gírias em seus e-mails, siga as regras de pontuação tanto para o seu quanto para o benefício do leitor:
- Capitalize frases e nomes próprios.
- Use períodos para terminar frases.
- Use vírgulas para separar conceitos.
- Use aspas para definir as cotações diretas.
Nenhuma reduplicação do sinal de pontuação
Nada é mais classista, é claro, do que a hábil hipérbole, digamos, em pontos de exclamação !!!!
Há também um lugar adequado para todas as formas de arte, e e-mails profissionais geralmente não são o lugar certo para muitas exclamações ou pontos de interrogação. Esforce-se por poucos pontos de exclamação e não reduplique outros sinais de pontuação, mesmo que estejam no lugar certo.
Implicações da má pontuação
A proliferação de "texto falado", ou comunicação altamente abreviada - geralmente sem pontuação - influenciada por mensagens de texto e comentários nas mídias sociais, atrai o público mais jovem em ambientes informais. Algumas dessas taquigrafas altamente casuais também infiltram e-mails. No entanto, ao contrário das mensagens de texto ou dos bate-papos on-line, a maioria dos emails tende a viver para sempre de alguma forma, e eles podem ser encaminhados e publicados com relativa facilidade.
Embora o e-mail seja um método simples e conveniente de comunicação, tratá-lo como se não fosse diferente de um comentário no Facebook ou um post do Reddit ou um comentário do Snapchat pode minar sua credibilidade com o público que espera que sua mensagem pareça coerente.
Se você pontuar seus e-mails corretamente, evite parecer informal demais com seus correspondentes.
