Há um monte de foco na maioria dos sites de design da Web sobre o quão amplo você deve fazer suas páginas. E a largura é importante. Mas você já pensou em quanto tempo suas páginas são? A sabedoria convencional diz que você não deve fazer qualquer página com mais de uma tela cheia de texto, porque os leitores odeiam rolar para baixo. Na verdade, existe até um termo para o conteúdo que está fora da primeira tela, chamado abaixo da dobra. E a maioria dos designers acredita que o conteúdo que está abaixo dessa dobra pode não existir para a maioria dos leitores.
Mas em um estudo feito pela UIE, eles descobriram que "a maioria dos usuários rapidamente percorre as páginas, geralmente sem comentários". E em sites onde os designers faziam um esforço consciente para evitar que suas páginas rolassem, os testadores da UIE não conseguiram determinar se os leitores perceberam "nenhum comentou sobre não ter que rolar no site do teste". Eles também descobriram que, se o leitor soubesse que as informações que estavam procurando estavam no site, páginas maiores facilitaram a localização dessas informações.
Rolagem não é a única coisa que esconde informações
O argumento mais comum contra a escrita de páginas longas é que ela faz com que a informação fique oculta "abaixo da dobra" e os leitores podem nunca vê-la. Mas colocar essa informação em outra página oculta-a ainda mais efetivamente. Em meus próprios testes, descobri que artigos de várias páginas veem uma queda de cerca de 50% para cada página após a primeira. Em outras palavras, se 100 pessoas acessarem a primeira página de um artigo, 50 passarão para a segunda página, 25 para a terceira e 10 para a quarta, e assim por diante. E, de fato, a queda é muito mais severa depois da segunda página (algo como 85% dos leitores originais nunca chegam à terceira página de um artigo).
Quando uma página é longa, há uma dica visual para o leitor na forma da barra de rolagem no lado direito do navegador. A maioria dos navegadores da Web altera o comprimento da barra de rolagem interna para indicar quanto tempo o documento está e quanto mais resta para rolar. Embora a maioria dos leitores não veja conscientemente isso, ele fornece informações para que eles saibam que há mais na página do que eles veem imediatamente. Mas quando você cria páginas curtas e links para páginas subseqüentes, não há informações visuais para dizer a eles quanto tempo o artigo está. Na verdade, esperar que seus leitores cliquem nos links está pedindo que eles dêem um salto de fé de que você realmente fornecerá mais informações sobre a próxima página que eles valorizarão. Quando tudo está em uma página, eles podem digitalizar a página inteira e encontrar as partes que são de interesse.
Mas algumas coisas bloqueiam a rolagem
Se você tem uma longa página da Web que deseja que as pessoas percorram, você precisa evitar os bloqueadores de rolagem. Estes são elementos visuais da sua página da Web que implicam que o conteúdo da página acabou. Estes incluem elementos como:
- linhas horizontais
- linhas de links de texto
- gráficos curtos e amplos (especialmente aqueles com cerca de 468 x 60 - um tamanho padrão de bloco de anúncios)
- ícones de navegação ou links de mídia social
Basicamente, qualquer coisa que atue como uma linha horizontal em toda a largura da área de conteúdo pode atuar como um bloco de rolagem. Incluindo imagens ou multimídia. E na maioria dos casos, mesmo que você diga ao seu leitor que há mais conteúdo abaixo, eles já terão apertado o botão voltar e ido para outras páginas.
Então, quanto tempo uma página da Web deve ser?
Em última análise, isso depende do seu público. As crianças não têm tanto tempo de atenção quanto adultos, e alguns tópicos funcionam melhor em segmentos mais longos. Mas uma boa regra é:
Nenhum artigo deve exceder 2 páginas impressas de texto de 12 pontos em espaço duplo.
E isso seria uma longa página da Web. Mas, se o conteúdo merecer, colocar tudo em uma página seria preferível a forçar os leitores a clicar nas páginas seguintes.