Você acabou de dizer aos seus pais que você aceitou uma nova posição como Gerente da Comunidade, e eles imediatamente respondem com: "Você é o que ?!" Ou, melhor ainda: "Quando você se candidatou a um emprego no centro comunitário? a rua?"
Títulos de emprego na era digital nem sempre parecem ou soam muito como posições tradicionais. Community Managers são profissionais de marketing inovadores que reúnem a comunidade da marca - e gerenciar uma comunidade, on-line ou off-line, é uma peça fundamental de muitas empresas em rápido crescimento. Mas, bem, se você não procura emprego em alguns anos, pode estar se perguntando como exatamente isso funciona.
Se você procura emprego e fica um pouco perplexo com as opções apresentadas - ou apenas imaginando o que exatamente um Gerente de Produto faz -, temos o seu guia.
Social Media Marketer
Com o mundo em expansão das mídias sociais, a maioria das organizações agora tem uma pessoa específica (ou duas ou três) dedicada a criar buzz online. Esses profissionais de marketing de mídia social gerenciam a presença de sua empresa no Facebook, Twitter, LinkedIn e - mas isso não significa apenas jogar on-line o dia todo! Eles também estão criando um ótimo conteúdo, executando concursos e campanhas de marketing, interagindo com seus usuários e permanecendo sintonizados com as tendências emergentes nas mídias sociais.
Soa como o trabalho para você? Você pode iniciar sua carreira como profissional de marketing de mídia social enquanto já está na função de marketing ou comunicação, pedindo ajuda em sites de mídia social específicos. Se você está na faculdade, um diploma em marketing ou comunicação, além de um estágio sólido que lhe dá experiência prática em mídias sociais, é um ótimo caminho.
Também conhecido como: Buzz Builder, Evangelista de Mídia Social, Embaixador de Marca On-line
Gerente de comunidade
Nas décadas passadas, as empresas tinham uma loja, um lugar para seus clientes se reunirem. Agora, a maioria das interações com uma marca acontece on-line, mas criar esse senso de comunidade entre seus clientes ou usuários ainda é importante.
Digite o Community Manager, que se concentra na criação e no crescimento dessas comunidades, envolvendo as pessoas com a marca ou a causa da empresa e criando novas relações com consumidores e partes interessadas. Algumas pessoas consideram os Community Managers iguais aos profissionais de Social Media, mas isso não é inteiramente verdade. Sim, um Community Manager pode se comunicar através da mídia social, mas suas responsabilidades não terminam aí - ela também está blogando e criando materiais de comunicação para alcançar seu público, planejando e participando de eventos presenciais e buscando parcerias estratégicas.
Dito isso, não é incomum que os Community Managers iniciem suas carreiras nas mídias sociais (ou outras funções de comunicação on-line) antes de se expandirem para o gerenciamento comunitário em grande escala.
Também conhecido como: Online Community Strategist