A linha Amazon Echo de alto-falantes inteligentes geralmente confia no Alexa para dar feedback, mas o anel de luz no topo do aparelho também tem muito a dizer sobre o que está acontecendo com o Echo. Se você ver seu Alexa piscando em verde ou se o alto-falante inteligente tiver uma luz verde piscando, ele faz parte do sistema de notificação do Amazon Echo.
Não se preocupe, a notificação raramente é sobre algo errado com o seu Echo. As diferentes cores no topo do seu Amazon Echo o notificam sobre coisas como mensagens não lidas ou chamadas recebidas. Essas notificações permitem que você saiba o status do seu eco com um simples olhar.
Por que Alexa está piscando um anel azul?
Azul é a cor mais comum para o anel de luz, e significa simplesmente que seu dispositivo Amazon Echo está ativamente ouvindo você. Isso é muito útil para garantir que o Alexa possa ouvir corretamente o que você está dizendo.
Se ela tiver dificuldade em ouvir você, tente dizer 'Alexa'em uma voz mais alta que o normal e parando um momento ou dois até que os anéis azuis apareçam antes de continuar o comando.
Por que o Alexa está piscando ou piscando uma luz amarela?
Uma habilidade legal do Alexa em dispositivos Amazon Echo é a capacidade de enviar e receber mensagens. Quando você tiver uma mensagem na sua caixa de entrada, o anel de luz do Amazon Echo começará a piscar em amarelo para alertá-lo sobre a nova mensagem.
Você pode pedir Alexa para "leia minhas mensagens"e ela lerá todas as novas mensagens que você recebeu naquele dia. Você também pode ler mensagens usando o aplicativo Alexa em seu smartphone ou tablet; basta tocar no mensagem botão na parte inferior do aplicativo, que se parece com uma caixa de diálogo de bolhas. Ele terá um círculo de notificação verde quando você tiver uma mensagem não lida.
Por que o Alexa está piscando em verde?
Quando o Alexa está piscando em verde, significa que você tem uma chamada recebida ou está em uma chamada. Os dispositivos Amazon Echo podem fazer chamadas telefônicas da mesma forma que podem enviar mensagens e, quando uma chamada é recebida, o Alexa anunciará quem está ligando.
Seu dispositivo de eco continuará piscando em verde até que a chamada seja encerrada, para que você possa dizer facilmente se ainda está em uma chamada. Para terminar uma chamada, diga simplesmente "Alexa, chamada final.'
Por que o seu Echo Dot ou Mini Flashing Red?
Você pode esperar que o anel vermelho do Alexa signifique um erro crítico, mas não se preocupe, o vermelho não é tão ruim quanto você poderia esperar. Uma luz vermelha piscando no seu dispositivo Amazon Echo simplesmente significa que o microfone foi silenciado.
É claro que esse é um problema terrível, pois seu Echo não pode ouvi-lo sem o microfone, mas é facilmente solucionado. Quando o seu Amazon Echo é desativado, o botão do microfone na parte superior do dispositivo Alexa também deve ficar vermelho. Basta tocar neste botão para desligar o som e o anel de luz vermelha desaparecerá.
Por que as luzes de eco da Amazon estão piscando em roxo?
O Amazon Echo também possui um modo Não perturbe. Isso é ótimo à noite, quando você não quer que seu dispositivo Echo o acorde com notificações e alertas, mas também é fácil deixar esse modo ligado por acidente. Felizmente, seu Amazon Echo Dot ou Echo Mini piscará em roxo enquanto Não perturbe estiver em vigor.
Veja como ativar ou desativar o recurso Não perturbe:
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Inicie o aplicativo Alexa.
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Toque em Definições botão no canto inferior direito.
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Escolha seu dispositivo Amazon Echo na lista na parte superior das configurações.
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Toque no botão ao lado de Não perturbe.
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Quando você liga Não perturbe em diante, você terá a opção de definir um cronograma.
Por que o Alexa está piscando em laranja?
Seu dispositivo Amazon Echo se conectará ao Wi-Fi durante o processo de inicialização, já que o Alexa usa o Wi-Fi em todas as suas tarefas. O anel laranja intermitente no seu Echo indica que o Alexa está atualmente tentando se conectar ao Wi-Fi. Você pode ver isso brevemente logo após inicializar o alto-falante inteligente.
Se você vir seu dispositivo Echo piscando em laranja durante a operação normal, pode haver problemas com a conexão Wi-Fi. Primeiro, verifique se o seu Wi-Fi está funcionando em outro dispositivo, como o smartphone. Se o seu Wi-Fi estiver funcionando bem, tente reiniciar o dispositivo Echo desconectando-o da parede e conecte-o novamente. Se estiver com problemas com o Wi-Fi, leia nosso guia de solução de problemas em conexões sem fio.
