O conceito de comunicações unificadas tem como objetivo colocar seus contatos ao alcance de qualquer lugar. É conveniente clicar no nome de um contato ou em informações pessoais em uma mensagem de e-mail para iniciar uma chamada, sem que seja necessário iniciar um softphone. Isso pode ser conseguido integrando um serviço de softphone VoIP, como o Skype, ao seu cliente de e-mail Thunderbird.
Como fazer chamadas do Skype dentro do Thunderbird
Seu computador usa um manipulador de protocolo para controlar como as coisas são feitas - como as chamadas são iniciadas ou como os dados são transferidos, por exemplo - pela Internet. Cada aplicativo trabalha com um protocolo representado por um prefixo como http: para páginas da web, trago: para o protocolo de iniciação de sessão e skype: para chamadas pelo Skype. O aplicativo de integração identifica números de telefone em mensagens de email e em outros lugares e usa o manipulador de protocolo para mapear o número para o respectivo identificador no serviço. Como resultado, um único clique aciona o aplicativo de chamada para chamar o contato.
Aqui estão alguns add-ons da Mozilla para fazer chamadas pelo Skype clicando nos contatos no Thunderbird. Não há muitos deles por perto. Dos poucos que existem, estes dois são os mais atualizados. Eles têm suporte contínuo e entregam as mercadorias satisfatoriamente.
Telify
O complemento Telify funciona tanto no Thunderbird quanto no Firefox, o que significa que você pode usá-lo para clicar em números e informações de contato em mensagens de e-mail e em páginas da web. Telify identifica números e apresenta um menu suspenso sensível ao contexto que permite ao usuário escolher qual serviço usar para chamar. Ele funciona com vários Skype e vários clientes SIP, Netmeeting e alguns clientes VoIP de terceiros.
TBDialOut
O add-on TBDialOut adiciona botões da barra de ferramentas e oferece opções de menu contextuais e links clicáveis para números de telefone. Ele também se conecta diretamente ao seu catálogo de endereços do Thunderbird. TBDialOut trabalha exclusivamente com o Thunderbird, e é por isso que está bem integrado. No entanto, TBDialOut não foi atualizado desde 2012, portanto, pode não ser compatível com a versão mais recente do Thunderbird.
