O Norton AntiVirus ou o Norton Security podem alertá-lo repetidamente que um determinado arquivo ou pasta tem um vírus, mesmo que você saiba que não. Isso é chamado de falso positivo e pode ser irritante. Felizmente, você pode instruir o programa a ignorar esse arquivo ou pasta durante as varreduras.
Como a maioria dos bons programas antivírus, o software Norton AV permite excluir arquivos e pastas de serem verificados. Você diz ao software para não mais olhar para esse arquivo ou pasta, o que bloqueia a visualização do programa. Não vai te dizer se há um vírus lá ou não.
Obviamente, isso pode ser um bom recurso se o Norton continuar informando que um arquivo de documento é um vírus quando você sabe que não é. No entanto, excluir pastas inteiras de serem verificadas não é sábio, especialmente se for uma pasta como a pasta Downloads que normalmente coleta novos arquivos, o que poderia potencialmente ser um vírus.
Excluir arquivos e pastas das verificações de software do Norton AntiVirus
Veja como excluir arquivos e pastas específicos de uma verificação do Norton Security Deluxe:
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Abra o software antivírus Norton.
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Selecione Definições.
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Escolha oAntivírus opção do Definições tela.
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Vou aoVarreduras e Riscos aba.
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Encontre oExclusões / baixo risco seção.
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CliqueConfigurar + ao lado da opção onde você deseja fazer alterações. Há dois conjuntos de opções aqui: um é para exclusões de varreduras antivírus e o outro é para exclusões dos recursos de proteção em tempo real do software Norton, como o Auto-Protect, o SONAR e o download do Intelligence Detection.
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Na tela de exclusões, use oAdicionar pastaseAdicionar arquivos botões para localizar o arquivo ou a pasta desejada e criar uma nova regra de exclusão.
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CliqueEstá bem na janela de exclusões para salvar as alterações.
Neste ponto, você pode sair de qualquer janela aberta e fechar ou minimizar o software Norton.
Somente exclua arquivos e pastas se tiver certeza de que eles não estão infectados. Itens excluídos não são vistos pelo software Norton AntiVirus e não são protegidos pelo programa. Qualquer coisa ignorada pelo software pode acabar tendo vírus mais tarde, que o aplicativo antivírus não saberá porque é excluído das verificações e da proteção em tempo real.
