Recupere uma senha esquecida do Gmail - Siga estes passos

Quando você esquecer sua senha do Gmail. . . Gmail ainda sabe disso.

Altere sua senha do Gmail com frequência, eles disseram, e você fez isso. Agora, claro, você se lembra da senha que você tinha na semana passada ou até mesmo no mês passado. Mas a senha atual do Gmail? Quem sabe além do Google?

A boa notícia é que, ao passar por um processo de validação, você pode definir uma nova senha do Gmail - por exemplo, a semana passada - e recuperar o acesso à sua Conta do Google.

Recuperar uma senha esquecida do Gmail

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Para redefinir sua senha esquecida do Gmail e recuperar o acesso à sua conta:

1. Primeiro, verifique se você tem um endereço de e-mail secundário especificado para sua conta do Gmail ou se não acessou sua conta do Gmail por cinco dias.

2. Clique em Esqueceu a senha? na página de login do Gmail.

   

3. Se solicitado, digite seu endereço de e-mail completo do Gmail em Digite seu e-mail noSuporte da contapágina.

4. CliquePróximo.

5. O Gmail fará agora várias perguntas para tentar estabelecer você como o proprietário da conta.

   

   Para cada pergunta, digite sua resposta assim como você pode e cliquePróximo.

6. Se você não puder responder a uma pergunta ou não tiver acesso ao recurso (como um endereço de e-mail secundário ou um número de telefone), clique emTente uma pergunta diferente.

Perguntas que o Google fará durante a recuperação da conta do Gmail

As perguntas que o Gmail pede para ajudar a confirmar sua conta do Gmail podem incluir o seguinte, não necessariamente nesta ordem:

• Uma senha anterior: Se você alterou sua senha do Gmail e apenas lembra uma senha antiga, pode inseri-la.
• Verificação usando um código (com a autenticação em duas etapas ativada para a conta do Gmail): dependendo dos métodos de verificação configurados para autenticação em duas etapas (digite o número de telefone usado para verificação, se solicitado), você pode obter um código em:
  • Uma mensagem de texto SMS recebida do Google;
  • Um aplicativo (por exemplo, Google Authenticator); ou
  • Códigos de back-up impressos.
• Um número de telefone configurado para recuperação de conta no Gmail: Você receberá uma mensagem de texto SMS do Google que contém um código de verificação.
• Um endereço de e-mail secundário para a recuperação da conta do Gmail: Siga o link em uma mensagem do Google enviada para o endereço de e-mail para redefinir a senha para o Conta do Google. Você também pode inserir qualquer endereço de e-mail atual para receber um código de verificação.
• Uma pergunta de segurança para a recuperação de senha do Gmail: Digite a resposta para sua pergunta de recuperação seguindo a pergunta em Responda a pergunta de segurança que você adicionou à sua conta.
• Quando você configura a conta: Insira o mês e o ano em que você criou a conta do Gmail (ou do Google).

Se você usou sua conta do Gmail nos últimos cinco dias, mas não especificou um endereço de e-mail secundário, terá que esperar cinco dias para passar.

Depois de se estabelecer como proprietário de sua conta usando qualquer uma das - e geralmente várias - etapas acima, o Gmail fará o login na conta. Se, por motivos de segurança, você quiser alterar sua senha, siga asMudar senha ligação.