Em uma época em que quase tudo pode ser comprado on-line com o clique de um mouse, a compra de carros on-line ainda é um pouco mais complicada. A maioria das concessionárias locais tem departamentos de vendas de carros na Internet, mas há muito mais a comprar um carro on-line do que simplesmente clicar no carro de sua escolha e fazer o check-out.
O processo completo de comprar um carro on-line varia de uma concessionária para outra, mas a maioria segue o mesmo processo básico:
- Entre em contato com o departamento de vendas pela Internet e solicite uma cotação detalhada.
- Analise a cotação e compare-a com as informações de preços que você encontra on-line.
- Entre em contato com revendedores adicionais se a cotação de preço estiver alta.
- Se você localizar uma cotação mais baixa, poderá usá-la para negociar um preço mais baixo.
- Solicite um test-drive, se você preferir dirigir o carro antes de comprá-lo.
- Visite a concessionária e finalize a transação pessoalmente de acordo com os termos que você concordou em fazer online.
Compra de carros on-line vs. Visitando a concessionária
A experiência tradicional de compra de carros começa com a caminhada pela porta de uma concessionária local e a reunião com um vendedor. Quando você encontrar um carro que você está interessado, você vai notar que tem um adesivo de preço de varejo sugerido (MSRP) de um fabricante na janela. É aí que as negociações começam.
A maior diferença entre comprar um carro pessoalmente e fazer compras on-line é que você raramente vai se deparar com um MSRP na internet. Os departamentos de vendas de carros na Internet normalmente concentram-se em vendas de volume, o que significa que você geralmente começa com um preço muito mais baixo quando compra um carro on-line. Em alguns casos, o preço inicial que um representante de vendas de carros na internet cita estará muito próximo do mínimo absoluto para o qual a concessionária venderá esse veículo.
Como comprar um carro de um trabalho on-line de revendedor?
Depois de ter feito alguma pesquisa e decidido a marca e o modelo específicos que você deseja e identificar recursos importantes como o controle de cruzeiro adaptativo ou o estacionamento automático, a compra desse veículo on-line pode ocorrer de duas maneiras.
A primeira é usar um site agregador de concessionárias. Esses agregadores têm a vantagem de extrair informações de muitas concessionárias, tanto locais quanto distantes, o que permite que você visualize rapidamente diversos veículos em potencial.
A segunda maneira de comprar um carro em uma concessionária on-line é navegar diretamente para o site do próprio revendedor. Se preferir, você também pode ligar para a concessionária e pedir para falar com o departamento de vendas pela internet.
O processo geral de comprar um carro on-line começa selecionando o veículo em que você está interessado e solicitando uma cotação. A partir desse ponto, você poderá prosseguir via e-mail, telefone ou até mesmo mensagem de texto. O departamento de vendas pela internet fornecerá um número que normalmente é menor que o MSRP, e você poderá continuar a partir daí. E se você realmente adora fazer negócios on-line, também poderá registrar seu veículo on-line quando tudo estiver pronto.
Desvantagens de comprar um carro on-line
O maior problema em comprar um carro totalmente on-line é que você não pode testar um veículo no conforto de sua casa. Se isso não o incomodar, você poderá concluir a transação inteira sem nunca ter pisado na concessionária. Alguns revendedores ainda entregarão seu novo carro após a conclusão da transação.
Se você quiser testar um carro antes de comprá-lo on-line, você tem algumas opções diferentes.
- Antes de uma cotação, visite uma concessionária local e peça para fazer um test drive. Isso pode ser demorado, uma vez que você terá que realmente visitar o concessionário e lidar com um vendedor tradicional.
- Solicite um test drive depois de já ter obtido uma cotação online. Uma vez que você já está lidando com o departamento de vendas pela Internet nesse ponto, pode visitar a concessionária com segurança sem se preocupar com arremessos de vendas que consomem tempo.
Quando estiver satisfeito por ter escolhido a marca e o modelo certos, e estiver satisfeito com o preço, estará pronto para assinar. Isso pode envolver a visita ao revendedor para tomar posse fisicamente do veículo, embora alguns revendedores estejam configurados para finalizar a transação on-line.
Carro on-line, compras de bandeiras vermelhas
Embora comprar um carro on-line possa economizar tempo e dinheiro, alguns revendedores são mais experientes tecnologicamente do que outros. A maior coisa que você quer ficar de olho é que alguns revendedores usam seus sites como uma maneira de gerar leads e atrair potenciais compradores para visitar a concessionária e trabalhar com um vendedor tradicional. Isso derrota totalmente o propósito da compra de carros on-line, por isso é importante saber o que procurar.
Quando você entrar em contato pela primeira vez com o departamento de vendas de veículos da sua concessionária local, deverá receber um e-mail, um telefonema ou um texto com uma cotação. Se você solicitar informações adicionais, como as opções específicas que um veículo inclui, que impostos e taxas você terá que pagar, ou um preço total estimado, também deverá receber essas informações.
Concessionárias que se recusam a fornecer cotações on-line, ou outras informações relacionadas, geralmente estão mais interessadas em gerar leads e apenas colocá-lo na porta para ouvir um discurso de vendas. Se você se deparar com uma situação como esta, sua melhor opção é entrar em contato com um revendedor local diferente e esperar que seu departamento de vendas pela internet esteja melhor equipado.
