Um dos refrões mais comuns ouvidos quando a Apple faz algo que alguém não gosta é "Steve Jobs nunca teria feito isso" (em segundo lugar: "Steve Jobs deve estar girando em seu túmulo").
Além de ser um líder visionário e um empresário e inovador de grande sucesso, Jobs também foi uma figura profundamente divisiva durante a maior parte de sua vida. Suas decisões costumavam ser amplamente questionadas, sua personalidade dissecada, sua dureza e seu temperamento rápido lendários. Mas nos anos desde sua morte, a percepção popular de Jobs foi revisada, transformando-o em um gênio que não podia errar.
Mas isso é realmente verdadeiro? Steve Jobs realmente não teria feito todas as coisas que as pessoas dizem que ele não faria? É impossível saber, mas vale a pena relembrar algumas das decisões mais controversas de Jobs. Alguns se mostraram corretos, outros eram erros. Podemos usá-los para ter uma ideia do tipo de coisas que Steve Jobs realmente fez.
01 de 06Preço cortado para iPhone original
Quando o iPhone foi introduzido pela primeira vez, era caro: US $ 499 para o modelo de 4 GB, US $ 599 para o modelo de 8 GB. Isso porque a AT & T (a única empresa de telefonia que oferecia o iPhone naquela época) não subsidiava o iPhone. Os clientes eram obrigados a pagar o preço total.
Apenas três meses depois, a Apple decidiu que o telefone era muito caro e cortou o preço dos iPhones em 200 dólares. Os clientes que fizeram fila no primeiro dia em que o telefone foi liberado foram informados, essencialmente, "muito ruins".
A resposta do cliente foi tão negativa que Steve Jobs escreveu uma carta aberta aos clientes e ofereceu aos primeiros compradores um crédito de US $ 100 na Apple Store para compensar a mudança. Isso tornou as coisas um pouco melhores, mas isso não era o mesmo que um desconto de US $ 200.
02 de 06A decisão de não suportar Flash
Uma das decisões mais famosas e controversas feitas nos primeiros dias do iPhone não era apoiar o Flash. O Flash, uma tecnologia multimídia usada em muitos sites, permitia que navegadores suportassem animações complexas, jogos, aplicativos e mídia antes que a maioria dos sites pudesse fazer isso facilmente.
Quando o iPhone não suportou inicialmente o Flash, isso poderia ter sido explicado como o resultado do iPhone ainda não ter aplicativos. Mas ao longo dos anos, não apoiar o Flash se tornou mais e mais contencioso. Muitas pessoas disseram que o Flash era essencial e que o Android, que era compatível com o Flash, era superior por causa disso.
Em 2010, Steve Jobs apresentou seu caso contra o Flash, explicando que a Apple achava que o software causava falhas, esgotava a bateria rápido demais e não era seguro. A Apple nunca adicionou suporte ao Flash.
Essa decisão foi validada: a Adobe parou de desenvolver o Flash para dispositivos móveis em 2011. Nenhum novo smartphone é compatível, a maioria dos navegadores de desktop e dispositivos móveis agora bloqueia por padrão, e a ferramenta está desaparecendo na Internet.
03 de 06problemas da antena do iPhone 4
O lançamento do iPhone 4 foi um grande evento: foi o primeiro telefone com a bela tela Retina Display e suporte para o FaceTime. Mas assim que o iPhone 4 esteve nas mãos das pessoas por algum tempo, ficou claro que havia um problema. A força do sinal estava diminuindo rapidamente e misteriosamente, fazendo ligações telefônicas e algumas conexões de dados difíceis.
No início, a Apple não reconheceu o problema, mas com o passar do tempo a pressão aumentou. Por fim, a Apple explicou que o problema estava relacionado à maneira como os usuários seguravam o telefone: se as mãos cobrisse as antenas do iPhone 4, isso poderia causar problemas de intensidade de sinal. Ele também disse que era um problema comum a outros telefones também.
Em resposta às reclamações dos clientes sobre segurar o telefone de maneiras que causaram o problema, Steve Jobs disse aos usuários que "não é assim".
No fim das contas, isso não foi suficiente, então a Apple instituiu um programa no qual os usuários tinham um caso de iPhone gratuito que impedia o problema e redesenhava a antena em futuros telefones para resolvê-lo.
04 de 06Cubo Mac G4
A Apple é famosa pela criatividade e estilo do design industrial de seus produtos. Um dos computadores mais incomuns e legais que já lançou foi o Mac G4 Cube de 2000.
Ao contrário das torres beges comuns na época, o Cubo G4 era um pequeno cubo de prata alojado em uma caixa transparente que suspendia o Cubo a poucos centímetros no ar. Foi um produto atraente e um emocionante passo em frente para o design de computadores.
Mas rachaduras logo apareceram na fachada do G4 Cube - literalmente. Os primeiros modelos do computador começaram a desenvolver rachaduras na carcaça transparente ao redor do Cubo - mesmo sem o Cubo cair ou ser derrubado.
A Apple negou que estas fossem rachaduras, dizendo que elas eram "linhas de molde" resultantes do processo de fabricação, mas o dano foi feito. Produção do Cubo parou em 2001.
05 de 06Ping: Morto na chegada
A Apple nunca foi ótima em redes sociais. Sua presença no Facebook e no Twitter não é substancial e, por muito tempo, não integrou seus produtos nas mídias sociais. A empresa tentou mudar isso em 2010 com a introdução de sua rede social baseada no iTunes, Ping.
Antes da estreia do Ping, os rumores eram quentes e pesados de que o Facebook seria profundamente integrado ao iTunes, provavelmente tornando-o muito mais valioso e útil. No entanto, quando Steve Jobs revelou Ping, o Facebook não estava em lugar nenhum.
Eventualmente, surgiu a história de que o Facebook fazia parte do software Ping, mas a incapacidade das empresas de fechar um contrato fez com que o suporte do Facebook fosse removido na décima primeira hora. A utilidade de Ping nunca foi clara, deixando-a morta na chegada. Ping desapareceu em silêncio dois anos depois.
06 de 06Jobs contratou os atuais executivos da Apple
Uma das principais reclamações do "Steve nunca teria feito essa multidão" é que agora as pessoas que comandam a Apple - do CEO Tim Cook e vice-presidente sênior da Design Jony Ive - tomam decisões que Jobs nunca teria apoiado.
Isso pode ser verdade. Não há como saber com certeza como Jobs teria tomado qualquer decisão que ele não estivesse vivo para ver. Vale a pena lembrar, no entanto, que a grande maioria dos principais executivos da Apple foi contratada e / ou promovida por Jobs, o que significa que ele tinha muita fé e confiança neles.
Outra coisa importante a ser lembrada: Jobs teria dito aos executivos e membros da diretoria da Apple: "Não pergunte o que Steve teria feito. Siga sua própria voz".
The Bottom Line: ninguém é perfeito
O ponto disso não é um artigo que sugira que Steve Jobs tenha tomado decisões erradas, que ele não tenha sido um gênio ou que ele não tenha mudado radicalmente a face da computação e da vida moderna. Ele era um gênio, ele transformou o mundo, supervisionou o desenvolvimento de produtos verdadeiramente incríveis.
O ponto é que ninguém é perfeito. Todo mundo comete erros. Visionários e líderes às vezes tomam decisões que não são populares, mas que são consistentes com suas visões. Jobs fazia isso o tempo todo. Algumas de suas decisões que eram impopulares se mostraram corretas. Outros não se deram tão bem. Isso é de se esperar - e a mesma coisa se aplica às decisões de Tim Cook e outros executivos atuais da Apple.
Então, da próxima vez que a Apple tomar uma decisão controversa, parecer tola, ou simplesmente não gostar, lembre-se de que isso não significa que é uma decisão errada ou que Steve Jobs teria necessariamente feito uma escolha diferente.
