O VoIP permite que você faça chamadas telefônicas de uma maneira diferente, com muitas vantagens. Mas você ainda precisa de um telefone, pois o celular é o mais próximo do ser humano. Ele inclui entrada e saída para voz e é a principal interface entre o usuário e a tecnologia. Existem vários tipos de telefones que você pode usar com o VoIP:
Seus telefones existentes
Você pode já ter investido muito dinheiro nos telefones existentes que usa em PSTN / POTS. Você ainda pode usá-los para VoIP se estiver equipado com um ATA (Adaptador de Telefone Analógico). O princípio básico é que o adaptador permite que o telefone funcione com a tecnologia VoIP, que simplesmente usa a Internet para canalizar os dados de voz para os pacotes digitais. De onde você tira um ATA? Quando você se registra em um serviço VoIP em casa ou no escritório, normalmente recebe um ATA, que normalmente chama de adaptador. Em outras configurações, você pode não precisar de um, como vemos abaixo.
Telefones IP
Os melhores telefones que você pode usar com VoIP são os telefones IP, também chamados de telefones SIP. Estes são projetados especificamente para serem usados em VoIP, e possuem recursos e funcionalidades que outros telefones convencionais não possuem. Um telefone IP inclui a função de um telefone simples mais os de um adaptador de telefone. Está incluída uma lista de recursos interessantes que tornam sua comunicação mais sofisticada e eficiente.
Softphones
Um softphone é um telefone que não é fisicamente um. É um software instalado em um computador ou em qualquer dispositivo. Sua interface contém um teclado, que você pode usar para discar números. Ele substitui o seu telefone físico e muitas vezes não precisa de um adaptador para trabalhar, já que ele já foi projetado para ser usado com a Internet. Exemplos de softphones são o X-Lite, o Bria e o Ekiga. Softwares de comunicação como o Skype também possuem softphones incluídos em sua interface.
Os softphones também podem ser configurados para serem usados com contas SIP. O SIP é mais técnico e não é considerado pelo usuário comum, mas tem seu valor.
Aparelhos IP
Um telefone IP é outro tipo de telefone feito para VoIP. Não é independente, no sentido de que é feito para ser conectado a um PC, para ser usado com um softphone. Um telefone IP se parece com um telefone portátil e está equipado com um cabo USB para conexão com o PC. Tem um teclado para discar números. Os telefones IP também são bastante caros e exigem alguma configuração para funcionar.
Smartphones e Tablet PCs
Quase todos os aplicativos VoIP que você instala em smartphones e tablets têm softphones integrados, com um teclado de discagem para compor números. O Android e o iOS são as duas plataformas que têm mais aplicativos de VoIP, mas existe uma quantidade suficiente desses aplicativos em outras plataformas, como o BlackBerry e o Windows Phone. Por exemplo, WhatsApp, Facebook Messenger, Skype e muitos outros têm versões de seus aplicativos para cada uma dessas plataformas.
