Se você está no mercado para uma nova televisão, existem dois lugares básicos para fazer compras. Aqui está uma comparação lado a lado de lojas online versus lojas de varejo.
On-line inclui todas as transações, sejam elas de uma loja de varejo com uma loja on-line, fabricante ou uma loja de eletrônicos de terceiros.
Quem pode comprar - em quanto tempo você precisa
Conectados: Provavelmente, você precisará de um cartão de crédito, conta do PayPal, conta corrente ou algum tipo de opção de financiamento on-line. Você terá que esperar que ele chegue pelo correio.
Varejo: O lugar mais fácil para comprar produtos se você tiver dinheiro. Tudo que você precisa é uma maneira de chegar lá e significa levar seu item para casa.
VANTAGEM: Varejo
Seleção de Produtos e Disponibilidade
Conectados: Cada marca e modelo está ao seu alcance sem ter que dirigir milhas para encontrá-lo. Não veja sua televisão nesta loja, navegue para outra. A única desvantagem é que você não pode testar o produto antes, a menos que você o encontre em uma loja de varejo perto de você, mas você pode ler análises de produtos, opiniões de usuários e especificações do fabricante com o mínimo de esforço. A maioria dos sites respeitáveis toma conhecimento da disponibilidade de cada item.
Varejo: Limitado a apenas produtos vendidos em nível local, mas você pode testar sua nova televisão pessoalmente antes de comprá-la. Dependendo do tamanho da loja, a seleção pode ser limitada, mas a disponibilidade é quase sempre certa.
VANTAGEM: Conectados
Preço base
Conectados: Geralmente, os vendedores on-line apresentam preços mais baixos porque não têm a despesa de alugar um bloco em um shopping center, contas de luz altas e uma equipe de vendedores. Existem até sites que oferecem descontos de "descontos" se você digitar um código depois de atender a um requisito mínimo de compra, o que poderia economizar ainda mais dinheiro. No entanto, preste atenção se a sua televisão é nova ou recondicionada.
Varejo: Para competir com as compras online, os pontos de venda estão reduzindo os preços ao redor. Juntamente com um cupom ou desconto especial 'na loja', os preços podem ficar tão baixos quanto alguns vendedores on-line. Além disso, muitos varejistas revendem itens devolvidos por preços ainda mais baixos.
VANTAGEM: Conectados
Impostos, envio e entrega
Conectados: Dependendo de onde você mora e de que loja você compra, talvez não seja necessário pagar um imposto sobre vendas. O frete é uma história diferente. Algumas lojas não cobram frete ou você pode obter cupons para frete grátis, enquanto outros cobram, o que pode elevar o custo final da televisão em várias centenas de dólares.
Varejo: Você pagará seu imposto de vendas local em uma loja de varejo e não haverá despesas de envio. No entanto, a maioria das lojas cobra uma taxa para entregar sua nova televisão (se você escolher) ou oferecer entrega gratuita. Se eles cobram pela entrega, tente cancelar a taxa.
VANTAGEM: Gravata
Atendimento ao Cliente e Garantia - Devoluções, Trocas, Reparos
Conectados: Este é um ponto difícil com as compras online. Enquanto a maioria se destaca no atendimento ao cliente, há também um estigma negativo associado aos vendedores on-line. Por favor, leia as opiniões dos usuários antes de comprar e faça uma chamada. Às vezes, os consumidores são cobrados taxas de reabastecimento, têm que pagar pelo frete se enviar o item a ser fixado através da garantia, ou comprar o item com uma cláusula de 'não retorno' na venda. No entanto, com algumas garantias, o consumidor receberá um modelo de substituição temporária ou permanentemente, dependendo do problema. O atendimento ao cliente às vezes é difícil de contatar, e normalmente não há uma loja para expressar uma queixa em pessoa.
Varejo: Com um recibo, os pontos de venda modernos são fáceis de lidar ao retornar, trocar e usar a garantia. O atendimento ao cliente geralmente é direcionado para manter o seu negócio por qualquer meio necessário, mesmo que isso signifique tomar um no queixo de vez em quando. Para estar no lado seguro, leia sua política de devolução / troca antes de comprar.
VANTAGEM: Varejo
Segurança
Conectados: Embora algumas pessoas pensem que comprar coisas online significa que suas informações de crédito estão disponíveis para compra, isso não é mais verdade. A maioria dos varejistas online usa algum tipo de criptografia de 128 bits e é tão segura quanto os sites bancários. Claro, há um risco, mas não mais do que comprar em uma loja. Leia as opiniões dos usuários, verifique sua licença de segurança e você estará bem.
Varejo: O que está escrito para segurança online é para segurança de varejo. Na maior parte, suas informações permanecerão privadas, mas sempre há o caso raro de roubo de identidade em algum nível.
VANTAGEM: Gravata
Onde comprar
Compre online se você está procurando o melhor negócio possível. Mesmo com as despesas de envio, a maioria dos preços online é menor. Embora o varejo não possa competir com preços em toda a linha, ele tem a vantagem no atendimento ao cliente. Se conhecer o vendedor, sentir um senso de comunidade e segurança sabendo que você pode entrar na loja a qualquer momento é importante, então você deve comprar em um ponto de venda.
Onde comprar é tão importante quanto o que comprar. Antes de comprar, não se esqueça de ler as letras pequenas, fazer uma pequena pesquisa sobre a empresa que você planeja comprar, e tudo deve ficar bem.
