Se você é novo em telefones Blackberry (ou novos para smartphones em geral), demora um tempo para se acostumar com a terminologia de smartphones. Todas as funcionalidades adicionais e conveniências que vêm com um smartphone vêm à custa da simplicidade do celular médio. Seu dispositivo faz muito mais do que o celular comum e tem mais em comum com um PC do que você pensa.
Redefinir seu dispositivo de tempos em tempos, assim como redefinir ou desligar seu PC, é essencial para mantê-lo funcionando corretamente. Às vezes, uma reinicialização por software fará, enquanto outras, você precisará executar uma reinicialização a frio. Mas qual é a diferença entre esses dois e quando você precisa deles?
Reposição Suave
A execução de uma reinicialização temporária é uma das etapas mais básicas para solução de problemas no BlackBerry. Se você tiver algum dos seguintes problemas, a execução de uma reinicialização a quente poderá ser a solução:
- Se você está ficando sem memória.
- Se o seu dispositivo abrandou para um rastreamento.
- Se um aplicativo congelar e você não puder finalizá-lo.
- Se você tiver problemas para receber ou enviar um email.
- Se você instalar um tema ou um plano de fundo e ele não aparecer.
Se você ligar para sua operadora para suporte BlackBerry, muitos técnicos solicitarão que você faça uma reinicialização suave imediatamente. Para executar uma reinicialização suave, mantenha pressionado o botão ALT + CAP (lado direito) + DEL chaves.
O BlackBerry também permite que você execute em dobro reinicialização suave, que está em algum lugar entre uma reinicialização suave e uma reinicialização forçada no espectro da funcionalidade. Para executar uma reinicialização dupla, mantenha ALT + CAP + DEL chaves, e quando a tela se acender, segure a tecla ALT + CAP + DEL chaves novamente. Se você tiver um caso do BlackBerry que seja difícil de remover, uma redefinição dupla pode economizar o tempo e o esforço de descolar o gabinete para realizar uma reinicialização a frio.
Hard Reset
Embora uma reinicialização por software possa resolver muitos problemas básicos da BlackBerry, uma reinicialização a frio pode resolver alguns dos problemas mais persistentes. Ao executar uma reinicialização a frio, você está cortando a energia do dispositivo e desconectando-o de qualquer rede à qual esteja conectado (sem fio, dados e Wi-Fi). Se você já executou uma reinicialização leve que não funcionou ou se você tem algum dos seguintes problemas, você deve executar uma reinicialização a frio.
- Se o teclado, a roda de rolagem ou a roda de clique estiver congelada.
- Se o dispositivo estiver completamente bloqueado.
- Se você não conseguir se reconectar à rede de celular ou de dados (ou seja, o dispositivo exibirá apenas as minúsculas gsm, edge ou gprs).
Em alguns dispositivos BlackBerry, você pode executar uma reinicialização a frio simplesmente removendo a bateria do dispositivo e, em seguida, substituindo-a. Outros dispositivos têm um pequeno orifício do tamanho de um pino em seus painéis traseiros; para reiniciar esses telefones, você precisa inserir um alfinete ou clipe de papel neste orifício e mantê-lo por alguns segundos.
Se você acha que precisa redefinir seu dispositivo regularmente, pode configurá-lo para se desligar e ligar novamente em horários específicos. Isso economizará muito tempo de solução de problemas e seu dispositivo terá um desempenho melhor.
