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Como corrigir os erros do BSOD do STOP 0x0000007B

⚠️ Tutorial - Como resolver tela azul(Bsod) 0x0000007B (Abril 2025)

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Anonim

Erros STOP 0x0000007B são causados ​​por problemas de driver de dispositivo (especialmente aqueles relacionados ao disco rígido e outros controladores de armazenamento), vírus, corrupção de dados e, às vezes, até mesmo falhas de hardware.

O erro STOP 0x0000007B sempre aparecerá em uma mensagem STOP, mais comumente chamada de Tela Azul da Morte (BSOD).

Um dos erros abaixo, ou uma combinação de ambos os erros, pode ser exibido na mensagem STOP:

PARAR: 0x0000007BINACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

O erro STOP 0x0000007B também pode ser abreviado como STOP 0x7B, mas o código STOP completo sempre será o que é exibido na mensagem STOP da tela azul.

Se o Windows é capaz de iniciar após o erro STOP 0x7B, você pode ser solicitado com um Windows se recuperou de um desligamento inesperado mensagem que mostra:

Nome do Evento do Problema: Tela azulBCCode: 7b

Qualquer um dos sistemas operacionais baseados no Windows NT da Microsoft pode ter o erro STOP 0x0000007B. Isso inclui o Windows 10, o Windows 8, o Windows 7, o Windows Vista, o Windows XP, o Windows 2000 e o Windows NT.

Se o STOP 0x0000007B não é o código de parada exato que você está vendo ou INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE não é a mensagem exata, por favor, verifique nossa lista completa de códigos de erro STOP e referência as informações de solução de problemas para a mensagem STOP que você está vendo.

Como corrigir erros STOP 0x0000007B

Algumas dessas etapas podem exigir que você acesse o Windows por meio do Modo de segurança. Apenas pule essas etapas se isso não for possível.

  1. Reinicie o seu computador, se ainda não o fez. O erro de tela azul STOP 0x0000007B pode ser um acidente de sorte.

  2. Você acabou de instalar ou fazer uma alteração em um controlador de disco rígido? Se assim for, há uma boa chance de que a alteração que você fez causou o erro STOP 0x0000007B.

    Desfazer a alteração e teste para o erro de tela azul 0x7B.

    Dependendo de quais alterações você fez, algumas soluções podem incluir:

    Removendo ou reconfigurando o controlador da unidade de disco rígido recém-instalado

  3. Começando com a última configuração válida para desfazer as alterações relacionadas ao registro e ao driver

  4. Usando a Restauração do Sistema para desfazer alterações recentes

  5. Revertendo o driver de dispositivo do controlador de disco rígido para a versão anterior à atualização do driver

  6. Verifique se a cadeia SCSI está terminada corretamente, supondo que você esteja usando discos rígidos SCSI no seu computador. A terminação SCSI incorreta é conhecida por causar erros STOP 0x0000007B.

    A maioria dos computadores domésticos não utiliza discos rígidos SCSI, mas sim PATA ou SATA.

  7. Verifique se o disco rígido está instalado corretamente. Um disco rígido instalado incorretamente pode causar erros STOP 0x0000007B e outros problemas.

  8. Verifique se o disco rígido está configurado corretamente no BIOS. O erro STOP 0x0000007B pode ocorrer se as configurações do disco rígido no BIOS estiverem incorretas.

  9. Analise o seu computador em busca de vírus. Certos malwares que infectam o registro mestre de inicialização (MBR) ou o setor de inicialização podem causar erros STOP 0x0000007B.

    Verifique se o software de verificação de vírus está atualizado e configurado para verificar o MBR e o setor de inicialização. Veja nossa lista de melhores softwares antivírus gratuitos se você ainda não tiver um.

  10. Atualize os drivers para o seu controlador de disco rígido. Se os drivers para o seu controlador de disco rígido estiverem desatualizados, incorretos ou corrompidos, o erro STOP 0x0000007B provavelmente ocorrerá.

    Se o erro STOP 0x0000007B ocorrer durante o processo de instalação do Windows e você suspeitar que o motivo esteja relacionado ao driver, certifique-se de instalar o driver do controlador de disco rígido mais recente do fabricante para uso durante a instalação do sistema operacional.

    Esta é uma solução provável se o segundo número hexadecimal depois de o código STOP é 0xC0000034.

  11. Altere o modo SATA no BIOS para o modo IDE. A desativação de alguns dos recursos avançados das unidades SATA no BIOS pode impedir que o erro STOP 0x0000007B seja exibido, especialmente se você estiver vendo-o no Windows XP ou durante uma instalação do Windows XP.

    Dependendo da sua versão e versão do BIOS, o modo SATA pode ser referido como Modo AHCI e o modo IDE pode ser referido como Legado , ATA ou Modo de compatibilidade .

    Embora não seja uma solução comum, você também pode querer tentar o contrário - ver se o modo IDE está selecionado no BIOS e, em caso afirmativo, alterá-lo para AHCI, especialmente se você ver o erro STOP 0x0000007B no Windows 10, Windows 8, Windows 7, ou o Windows Vista.

    Se você vir esse erro STOP depois de fazer o BIOS mudar em um computador com Windows 7 ou Windows Vista, talvez seja necessário ativar o driver de disco AHCI. Veja as instruções da Microsoft sobre como fazer essa alteração no Registro do Windows.

  12. Execute o chkdsk no seu disco rígido. Se o volume de inicialização estiver corrompido, o comando chkdsk poderá reparar a corrupção.

    Você provavelmente terá que executar o chkdsk no Console de Recuperação.

    Esta provavelmente será a solução se o segundo número hexadecimal depois de o código STOP é 0xC0000032.

  13. Realize um teste extenso do seu disco rígido. Se o seu disco rígido tiver um problema físico, uma situação muito provável é o erro STOP 0x0000007B que você está vendo.

    Substitua o disco rígido se os diagnósticos concluídos sugerirem que há um problema de hardware com a unidade.

  14. Execute o comando fixmbr para criar um novo registro mestre de inicialização. Um registro mestre de inicialização corrompido pode estar causando o erro STOP 0x0000007B.

    Esta provavelmente será a solução se o segundo número hexadecimal depois de o código STOP é 0xC000000E.

  15. Limpe o CMOS. Às vezes, o erro STOP 0x0000007B é causado por um problema de memória do BIOS. Limpar o CMOS poderia resolver esse problema.

  16. Atualize seu BIOS.Em algumas situações, um BIOS desatualizado pode causar um erro STOP 0x0000007B devido a incompatibilidades com um controlador de disco rígido.

  17. Atualize o firmware do controlador de disco rígido, se possível. Assim como no BIOS na etapa anterior, uma incompatibilidade pode estar causando o erro 0x7B e uma atualização de firmware do fabricante pode corrigir o problema.

  18. Repare a sua instalação do Windows. Se você acabou de substituir a placa-mãe em um computador sem reinstalar o Windows, isso provavelmente resolverá seu problema.

    Às vezes, um reparo do Windows não corrigirá um erro STOP 0x0000007B. Nesses casos, uma instalação limpa do Windows deve fazer o truque.

    Se você não acabou de substituir sua placa-mãe, uma reinstalação do Windows provavelmente não vou corrija o seu problema STOP 0x7B.

  19. Execute a solução de problemas básica de erro de parada. Se nenhuma das etapas específicas acima ajudar a corrigir o erro STOP 0x0000007B que você está vendo, dê uma olhada neste guia geral de solução de problemas de erros de interrupção. Como a maioria dos erros de parada são causados ​​de maneira semelhante, algumas das sugestões podem ajudar.

Por favor, deixe-me saber se você corrigiu uma tela azul da morte com o código STOP 0x0000007B STOP usando um método que eu não tenho acima. Gostaria de manter esta página atualizada com as informações mais precisas de solução de problemas de erros STOP 0x0000007B possíveis.

Precisa de mais ajuda?

Consulte Obter mais ajuda para obter informações sobre como entrar em contato comigo nas redes sociais ou por e-mail, postar em fóruns de suporte técnico e muito mais. Não se esqueça de informar que você está vendo o código STOP 0x0000007B e também quais etapas, se houver, já foram tomadas para resolvê-lo.

Por favor, certifique-se de consultar nosso Guia geral de solução de problemas de erros de parada antes de pedir mais ajuda.

Se você não estiver interessado em corrigir este problema sozinho, mesmo com ajuda, consulte Como faço para obter o meu computador consertado? para uma lista completa de suas opções de suporte, além de ajuda com tudo ao longo do caminho, como descobrir custos de reparo, retirar seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais.