Às vezes você espera ouvir o som do alto-falante do seu iPhone, mas não ouve nada. Ou você ouve o som quando usa um aplicativo, mas não outro.
Aqui estão 12 passos para solucionar problemas quando não há som no iPhone.
Teste o alto-falante do seu iPhone
No seu iPhone, abra o Definições app e escolha Sons (em alguns dispositivos, Sons e Haptics). Debaixo Ringer e Alertas, mova o controle deslizante para a esquerda para diminuir o volume e para a direita para aumentar o volume.
Se você ouvir um som, é uma boa notícia; seu orador funciona. Se você não ouvir um som, seu dispositivo pode precisar de um reparo de hardware. Ignore o restante das etapas e entre em contato com o suporte da Apple.
Ajuste o anel / interruptor silencioso
O switch Ring / Silent, comumente chamado de switch “mudo”, tem duas posições.
Quando a chave estiver mais próxima da parte de trás do dispositivo, você deverá ver a cor laranja. Isso indica que o comutador está configurado para "silencioso". Ajuste o interruptor para a frente, em direção à tela, para ativar o som.
Desligue Não perturbe
O recurso Não perturbe silencia muitos sons e alertas, portanto, certifique-se de desativá-lo, caso não esteja ouvindo nenhum som.
Abra o Definições app, toque em Não perturbee verifique se o controle deslizante está definido como Fora.
Ajustar ou desabilitar as configurações do Bluetooth
Quando o iPhone está conectado a um dispositivo de áudio Bluetooth, ele geralmente envia um som para esse dispositivo. Você pode querer ajustar as configurações de volume em qualquer dispositivo Bluetooth conectado.
Como alternativa, desative o Bluetooth, o que garante que o som seja reproduzido no seu iPhone. Para fazer isso, abra o Definições app, toque em Bluetooth, em seguida, verifique se o controle deslizante está definido como Fora.
Ajustar botões de volume enquanto estiver em um aplicativo
Pode ser simplesmente uma questão de o volume do seu iPhone não funcionar. Abra um aplicativo, como o Apple Music, o aplicativo Apple Podcasts ou qualquer outro aplicativo com som. Use os botões de volume do hardware para ajustar o volume para cima ou para baixo.
Verificar configurações de som do aplicativo
Muitos aplicativos oferecem configurações de volume personalizadas e / ou sem áudio. Por exemplo, alguns jogos oferecem configurações separadas para volume geral, música, efeitos sonoros, áudio ambiente ou mais.
No seu aplicativo, procure configurações de áudio e / ou som. Desative todas as opções de mudo personalizadas, ative o áudio e ajuste os controles deslizantes de volume para aumentar o volume. Normalmente, você move os controles deslizantes para cima e / ou para a direita.
Verificar as configurações de notificação do seu aplicativo
Verifique as configurações de som de notificação do iPhone para seu aplicativo se você espera ouvir sons de notificação, mas não. Vamos para Definições > Notificações, em seguida, role pela lista até o seu aplicativo. Toque no nome do seu aplicativo e verifique se Notificações e Sons os controles deslizantes estão definidos para ativar; deslize cada para a direita, para que você possa ver a cor verde.
Alguns aplicativos, como Lembretes e Mensagens, permitem escolher um som de notificação. Se este som estiver configurado para Nenhumseu alerta seria silencioso. Toque no nome do som para selecionar um som diferente.
Tente fones de ouvido
Encontre os fones de ouvido que acompanham o seu iPhone. Para modelos mais antigos do iPhone, conecte seus fones de ouvido na porta do fone de ouvido. Para modelos mais recentes do iPhone, conecte o fone de ouvido na porta relâmpago (a mesma porta na qual você conectou o cabo de carregamento). Ouça áudio com seus fones de ouvido ao usar um aplicativo que tenha áudio.
Como alternativa, você também pode conectar e remover os fones de ouvido e, em seguida, ouvir o áudio.
Reinicie ou redefina seu dispositivo
Se o som ainda não funcionar, reinicie o seu iPhone. Uma reinicialização significa que você desligou o dispositivo e ligou novamente. Se uma reinicialização não resolver o problema, tente uma reinicialização a frio, que limpa configurações adicionais sem afetar nenhum dos seus aplicativos ou dados.
Verificar atualizações de aplicativos
Em alguns casos raros, a falta de som pode ser o resultado do erro de um desenvolvedor de aplicativos. Vou ao Loja de aplicativos > Atualizações para verificar se uma atualização está disponível para um aplicativo. Toque Atualizar ao lado de um aplicativo para baixar e instalar a versão mais atual disponível, teste para ver se o som funciona conforme o esperado.
Verifique se há atualizações do sistema
Uma atualização do sistema também pode corrigir um problema de som. Vamos para Definições > Geral > Atualização de software para verificar se há atualizações de software do sistema da Apple.
Baixe e instale as atualizações disponíveis usando o iTunes ou sem fio.
Redefinir todas as configurações
Se nenhuma das etapas acima resolver o problema de som, você poderá tentar redefinir as configurações do seu iPhone. Isso redefine suas configurações de som, exibição e rede para os padrões do iPhone.
Vamos para Definições > Geral > Restabelecer > Redefinir todas as configurações. Digite a senha do seu iPhone, se solicitado, e toque em Redefinir todas as configurações. Aguarde alguns minutos para que o seu iPhone seja reiniciado e reinicie, depois teste para ver se o som funciona conforme o esperado.
