A remoção dos valores de registro UpperFilters e LowerFilters do Registro do Windows é uma solução provável para diversos códigos de erro do Gerenciador de dispositivos.
Prefiro capturas de tela? Experimente o nosso Guia Passo a Passo para Excluir os Valores de Registro UpperFilters e LowerFilters para uma fácil explicação!
Os valores UpperFilters e LowerFilters, às vezes incorretamente chamados de "filtros superiores e inferiores", podem existir para várias classes de dispositivo no registro, mas esses valores na classe Drives de DVD / CD-ROM tendem a corromper e causar problemas com mais freqüência.
Alguns dos códigos de erro mais comuns do Gerenciador de Dispositivos que são geralmente causados por problemas de UpperFilters e LowerFilters incluem Código 19, Código 31, Código 32, Código 37, Código 39 e Código 41.
Estes passos aplicam-se independentemente da versão do Windows que estiver a utilizar, incluindo o Windows 10, o Windows 8, o Windows 7, o Windows Vista e o Windows XP.
Remover os valores de UpperFilters e LowerFilters no Registro do Windows é fácil e deve levar menos de 10 minutos: Como você verá abaixo, a exclusão de dados do registro é um conceito bastante simples, mas se você não se sentir confortável com isso, consulte Como adicionar, alterar e excluir chaves e valores do Registro para uma visão simples de trabalhar no Editor do Registro do Windows . Executarregedit na caixa de diálogo Executar (Tecla do Windows + R) ou Prompt de Comando para abrir o Editor do Registro. Veja Como abrir o Editor do Registro se precisar de ajuda.
Alterações no registro são feitas nessas etapas! Tome cuidado para apenas fazer as alterações descritas abaixo. É altamente recomendável que você faça um backup, fazendo o backup das chaves de registro que você planeja modificar. Localize o HKEY_LOCAL_MACHINE no lado esquerdo do Editor do Registro e, em seguida, toque ou clique no > ou + ícone ao lado do nome da pasta para expandi-lo. Continue a expandir as "pastas" até chegar ao HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class Chave do registro. Toque ou clique no > ou + ícone ao lado do Classe chave para expandi-lo. Você deverá ver uma longa lista de subchaves abertas Classe que se parecem com isto: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Cada subchave de 32 dígitos é exclusiva e corresponde a um determinado tipo ou classe de hardware no Gerenciador de dispositivos. Determine o GUID de Classe Correta para o Dispositivo de Hardware. Usando essa lista, localize o GUID de classe correto correspondente ao tipo de hardware para o qual você está vendo o código de erro do Gerenciador de dispositivos. Por exemplo, digamos que sua unidade de DVD esteja exibindo um erro de Código 39 no Gerenciador de dispositivos. De acordo com a lista acima, o GUID para dispositivos de CD / DVD é 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Depois de conhecer esse GUID, você pode continuar na Etapa 6. Toque ou clique na subchave de registro correspondente ao GUID de classe do dispositivo que você determinou na última etapa. Nos resultados que aparecem na janela à direita, localize o UpperFilters e LowerFilters valores. Se você não visualizar os valores do registro listados, essa solução não é para você. Verifique se você está olhando para a classe de dispositivo correta, mas se tiver certeza de que está, terá que tentar uma solução diferente do nosso guia Como corrigir códigos de erro do Gerenciador de dispositivos. Se você vê apenas um ou outro valor, tudo bem. Basta concluir o Passo 8 ou o Passo 9 abaixo.
Clique com o botão direito ou toque e segure UpperFilters e escolha Excluir. Escolher sim ao "A exclusão de determinados valores do registro pode causar instabilidade no sistema. Tem certeza de que deseja excluir permanentemente este valor?" questão. Repita o passo 8 com o LowerFilters valor. Você também pode ver um UpperFilters.bak ou LowerFilters.bak valor, mas você não precisa excluir nenhum deles. Excluí-los provavelmente não afetará nada, mas nenhum deles está causando o código de erro do Gerenciador de dispositivos que você está vendo. Feche o Editor do Registro. Reinicie seu computador. Verifique se a exclusão dos valores de registro UpperFilters e LowerFilters resolveu seu problema. Se você concluiu essas etapas devido a um código de erro do Gerenciador de dispositivos, pode visualizar o status do dispositivo para ver se o código de erro desapareceu. Se você está aqui por causa de uma unidade de DVD ou CD ausente, verifique Este PC , Computador ou Meu computador e veja se sua unidade reapareceu.
Pode ser necessário reinstalar todos os programas criados para utilizar o dispositivo do qual você removeu UpperFilters e LowerFilters valores para. Por exemplo, se você removeu esses valores para o dispositivo BD / DVD / CD, talvez seja necessário reinstalar o software de gravação de disco. Se você ainda tiver um ponto de exclamação amarelo no Gerenciador de dispositivos, mesmo depois de remover os valores de UpperFilters e LowerFilters no registro, volte para as informações de solução de problemas do seu código de erro e analise algumas outras ideias. A maioria dos códigos de erro do Gerenciador de dispositivos tem várias soluções possíveis. Se você estiver com problemas para usar o registro, localize o GUID de classe correto para o dispositivo ou exclua UpperFilters e LowerFilters valores, confira minha página Obter mais ajuda para obter informações sobre como entrar em contato comigo nas redes sociais ou por e-mail, postar em fóruns de suporte técnico e muito mais. Como excluir os valores de registro UpperFilters e LowerFilters
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