Uma dica de solução de problemas que eu sempre recomendo é criar uma conta de usuário admin em seu Mac. Sua finalidade é fornecer uma conta de usuário administrativa impecável. Esta conta não teve alterações nos seus arquivos de preferências e não contém dados além do que o OS X adiciona quando a conta é criada.
Uma conta de administrador de reserva pode ser muito útil quando você está tendo problemas com seu Mac. Por exemplo, quando você tenta fazer login no seu Mac e ele congela repetidamente, e você já tentou redefinir a PRAM ou o SMC. Ou, pior ainda, você não pode fazer login. em vez disso, você vê uma mensagem que diz "não é possível fazer login na conta de usuário neste momento".
Infelizmente, embora seja fácil criar uma conta de administrador de reserva, muitos de nós adiam a publicação até que seja tarde demais.
Na verdade, nunca é tarde demais. Se por algum motivo você se encontrar bloqueado no seu Mac, seja porque esqueceu a senha da sua conta de usuário ou porque o seu Mac está agindo contra você, ainda é possível forçar o seu Mac a criar uma nova conta de administrador com um novo usuário. ID e senha permitindo que você recupere o acesso ao seu Mac.
Depois de ter acesso administrativo ao seu Mac, você pode redefinir sua senha antiga esquecida e, em seguida, fazer logout e fazer login novamente com sua conta normal.
Este método de obter acesso ao seu Mac tem algumas desvantagens. Não funcionará se você criptografar a unidade do Mac usando o FileVault ou configurar senhas de firmware para as quais você esqueceu a senha.
Se você estiver pronto, ainda poderá criar outra conta de administrador executando as etapas a seguir.
Criando uma conta de administrador no modo de usuário único
Comece desligando o seu Mac. Se você não conseguir desligar normalmente, pressione e segure o botão liga / desliga.
Quando o Mac é desligado, você o reinicia em um ambiente de inicialização especial chamado modo de usuário único, que inicializa seu Mac em uma interface semelhante a terminal, na qual você pode executar comandos diretamente de um prompt.
Você pode usar o modo de usuário único para diversos processos de solução de problemas, incluindo a reparação de uma unidade de inicialização que não é inicializada.
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Para inicializar no modo Single User, inicie o seu Mac enquanto mantém pressionadas as teclas + S do comando.
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Seu Mac exibirá linhas de rolagem de texto quando for inicializado. Quando a rolagem parar, você verá um prompt de comando na forma de um ": / root #" (sem as aspas). O ": / root #" é o prompt da linha de comando.
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Nesse momento, o seu Mac está em execução, mas a unidade de inicialização não foi montada. Você precisa montar a unidade de inicialização para poder acessar os arquivos localizados nela. Para fazer isso, no prompt, digite ou copie / cole o seguinte texto:
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/ sbin / mount -uw /
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Pressione enter ou retorne no seu teclado.
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Sua unidade de inicialização está agora montada; você pode acessar seus arquivos e pastas a partir do prompt de comando.
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Nós vamos forçar o OS X a pensar que quando você reinicia o seu Mac, é a primeira vez que você inicializa na versão atualmente instalada do OS X. Isso fará com que o seu Mac se comporte como na primeira vez que você ligou quando guiou você pelo processo de criação de uma conta de usuário administrador.
Este processo não removerá ou alterará nenhum dos seus dados de sistema ou usuário existentes; Isso permitirá que você crie apenas uma nova conta de usuário administrador.
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Para reiniciar o seu Mac neste modo especial, precisamos remover um arquivo que informe ao SO se o processo de configuração única já foi realizado. Digite ou copie / cole o seguinte texto no prompt:
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rm /var/db/.applesetupdone
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Pressione enter ou retornar.
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Com o arquivo applesetupdone removido, na próxima vez que você reiniciar o seu Mac, você será orientado durante o processo de criação da conta de administrador necessária. Digite o seguinte no prompt:
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Reinicie
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Pressione enter ou retornar.
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Seu Mac será reiniciado e exibirá a tela Bem-vindo ao Mac. Siga o guia passo a passo para criar sua nova conta de usuário administrador. Quando você terminar de criar a conta, seu Mac fará o login com a nova conta. Você pode prosseguir com as etapas de solução de problemas que você precisa executar.
Você pode encontrar dicas adicionais que podem ajudar com qualquer problema que você tenha na categoria Dicas de solução de problemas do Mac.