Algumas semanas atrás, escrevi um artigo sobre as habilidades que você deve dominar antes de se candidatar a um cargo de gerente de mídias sociais.
Para aplicar essas habilidades, no entanto, você precisa estar familiarizado com várias plataformas de mídia social e saber como direcioná-las para seu público específico. No ShortStack, por exemplo, usamos principalmente o Facebook, Twitter, Instagram e YouTube, porque essas são as plataformas que nosso público usa mais (e o público é a chave).
Para ajudar a entender (e aumentar) o impacto on-line da sua empresa, veja as principais plataformas de mídia social com as quais você deve estar familiarizado.
1. YouTube
Pelos números
Um bilhão de usuários; quatro bilhões de exibições de vídeo por dia (o YouTube é o segundo maior mecanismo de pesquisa, logo após o Google, sua empresa-mãe)
O básico
As empresas que têm conteúdo de vídeo têm 53 vezes mais probabilidade de aparecer na página de pesquisa da frente do Google, mas, surpreendentemente, apenas 9% das empresas têm presença no YouTube.
Como em qualquer plataforma de mídia social, se você quiser ser bem-sucedido, é necessário pensar em quais tipos de conteúdo serão mais úteis para seu público. Por exemplo, o canal principal do YouTube do ShortStack (nós temos alguns) apresenta vídeos de demonstração curtos que oferecem aos usuários pequenos tutoriais passo-a-passo sobre como começar a usar nosso software e usar recursos específicos. Também estamos no processo de criar um estudo de caso em vídeo para apresentar, bem como um comunicado de imprensa em vídeo, inspirado pela Audi.
Para inspiração
Para inspiração B2B, confira o canal da HubSpot - eles publicam tudo, desde how-tos até estudos de caso. Se você é uma operação B2C, confira a GoPro (eles fazem tudo certo - porque eles sabem exatamente o que o público gosta!) Ou Rainbow Loom.
2. Instagram
Pelos números
Mais de 300 milhões de usuários
O básico
Você já ouviu o ditado “uma imagem vale mais que mil palavras”. Em poucas palavras, é por isso que o Instagram é tão popular. Embora muitas pessoas estejam familiarizadas com o Instagram em um nível pessoal, ela também se tornou uma poderosa ferramenta de marketing para empresas. Em um mundo onde temos informações que nos chegam o dia todo, todos os dias, oferecer uma imagem atraente é uma maneira fácil de atrair a atenção dos seguidores.
As pessoas que seguem as marcas no Instagram estão à procura de visualizações de bastidores e outras imagens espontâneas que não são normalmente apresentadas em s.
Para inspiração
Confira a Intel e a General Electric para obter ótimos exemplos de cenas por trás dos bastidores e a American Express para saber como você pode oferecer ofertas especiais por meio do Instagram. Para ajudar você a ganhar mais seguidores, confira este post de Neil Patel, fundador do QuickSprout, que inclui algumas de suas estratégias testadas pelo tempo.
3. Snapchat
Pelos números
100 milhões de usuários diários; 71% são menores de 25 anos
O básico
O Snapchat evoluiu de um aplicativo de compartilhamento de fotos e vídeos preferido pelos adolescentes para uma ferramenta de marketing útil, especialmente para editores, empresas de viagens e varejistas. Esses tipos de empresas estão aproveitando o potencial do Snapchat para contar histórias sobre pessoas, lugares e coisas. Por exemplo, a Food Network apresenta receitas com instruções por meio de clipes rápidos. A ESPN publica destaques esportivos, além de teasers para histórias maiores que (presumivelmente) aparecerão na televisão ou na ESPN.com.
Inicialmente, os snaps eram limitados a alguns segundos de duração e, uma vez que a pessoa visse um estalo, ela desaparecera. Agora, o Snapchat introduziu um recurso de “histórias” que permite criar narrativas ao juntar clipes curtos para contar uma história mais longa - às vezes quatro minutos ou mais. Depois de postadas, as histórias do Snapchat são visíveis por apenas 24 horas. Por isso, você precisa dar às pessoas um motivo para fazer o check-in com frequência.
Para inspiração
Confira o Museu de Arte do Condado de Los Angeles (@LACMA_Museum), The Hundreds (@Bobbyhundreds), Acura (@Acura), GrubHub (@GrubHub), General Electric (@GeneralElectric) e Heinekin (@Heinekin).
4 e 5. Meerkat e Periscópio
Pelos números
Meerkat tem dois milhões de usuários; Periscópio tem 10 milhões
O básico
Esses dois (muito parecidos) aplicativos permitem que você transmita vídeo ao vivo para o mundo. Tudo o que você precisa fazer é apontar a câmera do smartphone para o que quiser que os espectadores vejam. A transmissão ao vivo de um smartphone ainda é nova, mas é uma ótima maneira de compartilhar eventos ao vivo com seus fãs e seguidores, para realizar entrevistas ao vivo com seu CEO ou para mostrar como seu produto é produzido. Basicamente, ele permite que você mostre aos seus fãs e seguidores todos os tipos de ação nos bastidores que acontecem na sua empresa.
Há um punhado de diferenças entre as duas plataformas, principalmente no que diz respeito a salvar suas transmissões. O Periscope salva suas transmissões por 24 horas, enquanto que com o Meerkat, você tem que optar por salvar um stream incluindo a hashtag #Katch após o vídeo que deseja salvar (você receberá um tweet com um link do YouTube onde seu vídeo foi arquivado ).
Para inspiração
O chef britânico Jamie Oliver, o tenista profissional Roger Federer, o ator Edward Norton e a jornalista Sarah Haines (que muitas vezes saem do set do Good Morning America Weekend ) são periscopistas freqüentes.
6. Caça ao Produto
Pelos números
150.000 usuários
O básico
A Product Hunt apela aos entusiastas que adoram produtos para compartilhar e divulgar os mais recentes aplicativos móveis, websites, hardware e outras criações. É basicamente um showroom on-line para novos produtos de tecnologia, e você pode assumir que as pessoas gastam tempo com produtos Hunt está procurando o próximo aplicativo, jogo ou livro obrigatório.
Centenas de produtos são enviados todos os dias, por isso, obter destaque pode ser difícil (é baseado em upvotes que você recebe dos membros), mas essa lista extensa de prós e contras e dicas profissionais pode ajudá-lo a exibir com sucesso seus produtos.
Na próxima vez que o ShortStack estiver pronto para lançar um novo produto, definitivamente tentaremos incluí-lo no Product Hunt. Se você está trabalhando para uma empresa que tem um próximo lançamento de produto, recomendo que você faça o check-out.
Para inspiração
Esta semana, o New York Times tem um novo aplicativo de culinária que está no topo da lista de tecnologia mais recomendada. Duet Display é um aplicativo que permite transformar o seu iPad em um segundo monitor para o seu Mac, e parece ter sido popular no ano passado. Finalmente, o Layout by Instagram permite combinar várias imagens em uma. É também um favorito perene no Product Hunt.
