Os termos "tecnologia da informação" e "TI" são amplamente utilizados nos negócios e no campo da computação. As pessoas usam os termos genericamente quando se referem a vários tipos de trabalho relacionado ao computador, o que às vezes confunde seu significado.
O que é tecnologia da informação?
Um artigo de 1958 da Harvard Business Review referia-se à tecnologia da informação como consistindo de três partes básicas: processamento computacional de dados, suporte à decisão e software comercial. Esse período marcou o início da TI como uma área de negócios oficialmente definida; Na verdade, este artigo provavelmente cunhou o termo.
Nas décadas seguintes, muitas corporações criaram os chamados "departamentos de TI" para gerenciar as tecnologias de computação relacionadas aos seus negócios. O que quer que esses departamentos trabalhassem se tornou o de fato definição de Tecnologia da Informação, que evoluiu ao longo do tempo. Hoje, os departamentos de TI têm responsabilidades em áreas como
- suporte técnico de informática
- administração de redes de computadores e bancos de dados de negócios
- implantação de software de negócios
- segurança da informação
Especialmente durante o boom das pontocom da década de 1990, a Tecnologia da Informação também se tornou associada a aspectos da computação além daqueles pertencentes aos departamentos de TI. Essa definição mais ampla de TI inclui áreas como:
- desenvolvimento de software
- arquitetura de sistemas de computador
- Gerenciamento de Projetos
Empregos e Carreiras em Tecnologia da Informação
Sites de postagem de emprego geralmente usam a TI como uma categoria em seus bancos de dados. A categoria inclui uma ampla gama de trabalhos nas funções de arquitetura, engenharia e administração. Pessoas com empregos nessas áreas normalmente têm diplomas universitários em ciência da computação e / ou sistemas de informação. Eles também podem possuir certificações relacionadas ao setor. Cursos de curta duração em fundamentos de TI também podem ser encontrados on-line e são especialmente úteis para aqueles que desejam obter alguma exposição ao campo antes de se comprometerem com ele como uma carreira.
Uma carreira em Tecnologia da Informação pode envolver trabalhar ou liderar departamentos de TI, equipes de desenvolvimento de produtos ou grupos de pesquisa. Ter sucesso nesse campo de trabalho exige uma combinação de habilidades técnicas e de negócios.
Questões e Desafios na Tecnologia da Informação
- À medida que os sistemas e capacidades de computação continuam expandindo em todo o mundo, sobrecarga de dados tornou-se uma questão cada vez mais crítica para muitos profissionais de TI. O processamento eficiente de enormes quantidades de dados para produzir inteligência de negócios útil requer grandes quantidades de capacidade de processamento, software sofisticado e habilidades analíticas humanas.
- Trabalho em equipe e comunicação As habilidades também se tornaram essenciais para a maioria das empresas gerenciarem a complexidade dos sistemas de TI. Muitos profissionais de TI são responsáveis por fornecer serviços a usuários corporativos que não são treinados em redes de computadores ou outras tecnologias de informação, mas que estão interessados em simplesmente usar a TI como uma ferramenta para realizar seu trabalho de maneira eficiente.
- Segurança de sistema e rede As questões são uma preocupação primordial para muitos executivos de negócios, já que qualquer incidente de segurança pode prejudicar a reputação de uma empresa e custar grandes somas de dinheiro.
Redes de Computadores e Tecnologia da Informação
Como as redes desempenham um papel central na operação de muitas empresas, os tópicos de redes de computadores corporativos tendem a estar intimamente associados à Tecnologia da Informação. As tendências de rede que desempenham um papel fundamental na TI incluem:
- Capacidade de rede e desempenho: A popularidade do vídeo on-line aumentou muito a demanda por largura de banda de rede, tanto na Internet quanto nas redes de TI. Novos tipos de aplicativos de software que suportam gráficos mais ricos e interação mais profunda com computadores também tendem a gerar grandes quantidades de dados e, portanto, o tráfego de rede. As equipes de tecnologia da informação devem planejar adequadamente não apenas as necessidades atuais de sua empresa, mas também esse crescimento futuro.
- Usos móveis e sem fioOs administradores de rede de TI agora devem oferecer suporte a uma ampla variedade de smartphones e tablets, além dos PCs e estações de trabalho tradicionais. Os ambientes de TI tendem a exigir pontos de acesso sem fio de alto desempenho com capacidade de roaming. Em edifícios de escritórios maiores, as implantações são cuidadosamente planejadas e testadas para eliminar pontos mortos e interferências de sinal.
- Serviços na nuvemConsiderando que as lojas de TI no passado mantinham seus próprios farms de servidores para hospedar bancos de dados de e-mail e de negócios, algumas migraram para ambientes de computação em nuvem onde os provedores de hospedagem de terceiros mantêm os dados. Essa mudança no modelo de computação altera drasticamente os padrões de tráfego em uma rede corporativa, mas também exige um esforço significativo no treinamento de funcionários nessa nova geração de aplicativos.
