A reinstalação de um programa de software é uma das etapas mais básicas de solução de problemas disponíveis para qualquer usuário de computador, mas muitas vezes é uma etapa negligenciada ao tentar resolver um problema de software.
Ao reinstalar um título de software, seja uma ferramenta de produtividade, um jogo ou qualquer outra coisa, você substitui todos os arquivos de programa, entradas de registro, atalhos e outros arquivos necessários para executar o programa.
Se qualquer problema que você tiver com o programa for causado por arquivos corrompidos ou ausentes (a causa mais comum de problemas de software), é muito provável que a reinstalação seja a solução para o problema.
A maneira correta de reinstalar um programa de software é desinstalá-lo completamente e reinstalá-lo a partir da fonte de instalação mais atualizada que você encontrar.
Desinstalar e reinstalar um programa dessa maneira é muito fácil, mas o método exato difere um pouco dependendo do sistema operacional Windows que você está usando. Abaixo estão instruções específicas para cada versão do Windows.
Veja qual versão do Windows eu tenho? se você não tiver certeza de qual dessas várias versões do Windows está instalada no seu computador.
Como reinstalar corretamente um programa no Windows
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Abra o Painel de Controle.
Uma maneira rápida de abrir o Painel de Controle no Windows 10 ou no Windows 8 é com o Menu do Usuário Avançado, mas somente se você estiver usando um teclado ou mouse. Escolher Painel de controle no menu que aparece depois de pressionar WIN + X ou clicando com o botão direito no Botão de início.
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Clique no Desinstalar um programa link localizado sob o Programas título ou Adicionar ou remover programas se você estiver usando o Windows XP.
Se você não está vendo várias categorias com links abaixo delas, mas apenas veja vários ícones, escolha o que diz Programas e características.
Se o programa que você está pensando em reinstalar requer um número de série, você precisará localizar esse número de série agora. Se você não conseguir encontrar o número de série, poderá localizá-lo com um programa localizador de chave de produto. Um programa localizador de chaves só funcionará se o programa ainda estiver instalado, então você deve usá-lo antes desinstalar o programa.
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Localize e clique no programa que você deseja desinstalar, percorrendo a lista de programas atualmente instalados que você vê na tela.
Se você precisar reinstalar o Windows Update ou uma atualização instalada em outro programa, clique no Ver atualizações instaladas link no lado esquerdo do Programas e características janela ou alterne o Mostrar atualizações caixa se você estiver usando o Windows XP. Nem todos os programas mostrarão suas atualizações instaladas aqui, mas alguns o farão.
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Clique no Desinstalar, Desinstalar / AlterarouRemover botão para desinstalar o programa.
Esse botão aparece na barra de ferramentas acima da lista de programas quando um programa é selecionado ou desativado para o lado, dependendo da versão do Windows que você está usando.
As especificidades do que acontece agora depende do programa que você está desinstalando. Alguns processos de desinstalação requerem uma série de confirmações (semelhante ao que você pode ter visto quando instalou o programa pela primeira vez), enquanto outros podem ser desinstalados sem a necessidade de sua entrada.
Responda a quaisquer solicitações da melhor maneira possível - lembre-se de que você está querendo completamente remova o programa do seu computador.
Se a desinstalação não funcionar por algum motivo, tente um desinstalador de software dedicado para remover o programa. Na verdade, se você já tiver um desses instalados, poderá até mesmo ver um botão de desinstalação dedicado no Painel de Controle que usa esse programa de terceiros, como o botão "Desinstalação Poderosa" quando o IObit Uninstaller estiver instalado - sinta-se à vontade para usá-lo botão se você ver isso.
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Reinicie o seu computador, mesmo que não seja necessário.
Na minha opinião, isso não é um passo opcional. Por mais irritante que possa ser, levar algum tempo para reiniciar o computador ajudará a garantir que o programa seja completamente desinstalado.
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Verifique se o programa desinstalado foi totalmente desinstalado. Verifique se o programa não está mais listado no menu Iniciar e verifique também se a entrada do programa está Programas e características ou Adicionar ou remover programas foi removido.
Se você criou seus próprios atalhos para este programa, esses atalhos provavelmente ainda existirão, mas, é claro, não funcionarão. Sinta-se à vontade para excluí-los você mesmo.
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Instale a versão mais atualizada do software disponível. É melhor baixar a versão mais recente do programa no site do desenvolvedor de software, mas outra opção é apenas pegar o arquivo do disco de instalação original ou um download anterior.
A menos que seja instruído de outra forma pela documentação do software, quaisquer correções e service packs que possam estar disponíveis devem ser instalados no programa. depois de a reinicialização após a instalação (Etapa 8).
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Reinicie o seu computador novamente.
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Teste o programa reinstalado.