Os serviços baseados em localização estão surgindo como o aspecto mais importante do marketing móvel para empresas B2B. Embora esses serviços tenham como alvo os consumidores, oferecendo-lhes todas as informações que estão procurando, usando-os em conexão com os recursos de compartilhamento de amigos, recompensas e cupons podem garantir que esses usuários visitem o fabricante ou fornecedor várias vezes.
Por estranho que pareça, as empresas B2B estão agora apenas acordando para as inúmeras possibilidades que a LBS poderia oferecer a elas. O LBS tem um enorme potencial no que diz respeito ao marketing móvel, pois permite que os profissionais de marketing saibam exatamente quais usuários estão interessados em seus produtos ou serviços e em que medida eles interagem com os mesmos. Naturalmente, as pesquisas e o marketing de mídia social também são aspectos importantes, mas o LBS oferece muito mais benefícios ao profissional de marketing. O único ponto aqui é que a empresa precisa convencer os usuários a conceder-lhes permissão para fornecer ofertas mais personalizadas para eles.
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Veja como o LBS pode ser muito benéfico para profissionais de marketing e empresas B2B:
Parcerias e Redes
Duas empresas locais de pequeno porte provavelmente poderiam entrar em um relacionamento de benefício mútuo, ligando-se umas às outras, com a ajuda do LBS. Eles poderiam, com o tempo, formar também uma rede de empresas apoiando e promovendo umas às outras, para que cada uma pudesse se apoiar no sucesso da outra. Isso poderia abrir vários caminhos para aumentar os lucros de todas as empresas envolvidas.
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Patrocínio
Os profissionais de marketing cujos clientes utilizam um produto ou serviço em particular podem vincular-se aos estabelecimentos envolvidos, de modo a abrir a possibilidade de obter receitas adicionais através de patrocínio ou publicidade. Isso também criaria oportunidades adicionais para as empresas atingirem um público mais amplo, gerando assim mais lucros para elas.
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Oferecendo recompensas
Depois de entender o padrão de comportamento de seus clientes usando o LBS, você pode mantê-los voltando para você oferecendo recompensas e descontos para os serviços que eles mais usam. Por exemplo, se um usuário em particular comprar regularmente ingressos de cinema, você provavelmente poderá oferecer um ingresso gratuito ou com desconto para um próximo filme. Isso serviria de incentivo para que eles o visitassem com mais frequência.
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Eventos e feiras
Que tipo de eventos e / ou feiras seus clientes estão freqüentando? Organizar um mega evento sobre um assunto de sua preferência pode atrair mais usuários para seus serviços. É claro que isso exigiria muito trabalho de sua parte, tanto em termos organizacionais quanto financeiros, mas uma vez que tal coisa decole, o céu seria o limite para você. Tocar nas empresas certas para o seu evento também pode criar muitos patrocinadores para seus eventos futuros.
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Criando uma conexão social
Depois de entender completamente o que seus usuários desejam, você pode até mesmo vincular seus serviços baseados em localização a uma rede social para celular, o que permitiria que seus usuários compartilhassem suas informações com amigos e outros contatos. Isso seria de imensa vantagem para você, pois ajudaria a construir seu banco de dados de usuário sem muito esforço extra de sua parte.
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Analisando a Competição
É importante que você não entenda apenas o comportamento do usuário em relação aos seus próprios serviços, mas também é vital que você saiba o nível de interação deles com a concorrência. Uma vez que você entenda esse aspecto, você estará em condições de oferecer algo extra que seu rival não faz e, assim, envolvê-lo ainda mais. Portanto, é aconselhável manter um registro constante de seu comportamento do consumidor via LBS.
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Aumentando Contatos
O mundo on-line móvel é bastante inconstante e não é necessário que seus clientes, que atualmente são fiéis a você e ao seu produto, permaneçam sempre assim. Embora você deva sempre tentar maneiras e meios de manter seus usuários atuais, você também deve tentar criar mais e mais novos usuários. Para isso, você precisa estudar o que os outros usuários estão fazendo, quais serviços eles estão usando mais e como eles interagem com a concorrência. Roping-los irá criar uma nova geração de leads de clientes para você.
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Você pode pensar em outras maneiras pelas quais o LBS pode ser útil para empresas B2B e profissionais de marketing? Deixe-nos saber sua opinião!
