O Escritório do Censo dos EUA informa que cerca de 8,1 milhões de pessoas nos EUA têm dificuldade em enxergar, 2 milhões das quais são cegas. Eles fazem parte dos 19% da população dos Estados Unidos que tem alguma forma de deficiência. Se o seu site não funcionar para essas pessoas, você provavelmente perderá seus negócios e os afastará do seu site. Além disso, as alterações nos padrões de acessibilidade do website agora introduziram possíveis problemas legais para sites que não estão em conformidade com a conformidade com o ADA digital.
Mudanças nos Padrões da Seção 508
Sites financiados pelo governo federal vêm lidando com conformidade de acessibilidade há anos. Esses sites têm que aderir a um conjunto de regras conhecidas como as Normas da Seção 508. Esses padrões "se aplicam à tecnologia da informação e da comunicação … que pode ser acessada pelo público e por funcionários com deficiências". Se o seu site for para uma agência federal ou se você receber fundos federais para o seu site, provavelmente já atende a esses importantes padrões, mas você deve estar ciente das mudanças que foram introduzidas para eles.
Os Padrões da Seção 508 foram estabelecidos em 1973. Muito obviamente mudou desde então, o que significa que os 508 Padrões tiveram que mudar também. Uma atualização importante para esses padrões ocorreu em 1998 e outra está marcada para janeiro de 2017. O foco dessa atualização recente é a modernização dos padrões, levando em consideração a drástica mudança de dispositivos. O fraseado exato sobre essas mudanças explica que elas se devem à “convergência de tecnologias e às capacidades cada vez mais multifuncionais de produtos como os smartphones”.
Basicamente, os dispositivos atuais são mais complexos e capazes do que nunca. As linhas claras entre o que um dispositivo pode fazer e o que outro faz não são mais tão claras ou bem definidas. Os recursos do dispositivo agora se encaixam uns nos outros, e é por isso que a atualização mais recente dos padrões 508 se concentra nos recursos, e não nas categorias rígidas de produtos.
Além de uma maneira melhor de organizar os padrões à luz do panorama atual dos dispositivos, essas mudanças também alinham os 50 Standards “com os padrões internacionais, mais notavelmente as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web 2.0 (WCAG 2.0)”. De acordo com os padrões de acessibilidade, fica mais fácil para os web designers e desenvolvedores criarem sites acessíveis e que atendam a essas diretrizes.
Mesmo que o seu site tenha atendido aos 508 Padrões quando foi desenvolvido, isso não significa que ele continuará a atendê-los quando as atualizações entrarem em vigor. Se o seu site precisar obedecer a esses padrões, seria uma boa ideia ter sua acessibilidade revisada com relação a essa última atualização.
Acessibilidade do site vai para o tribunal
Os sites financiados pelo governo federal lidam com os padrões de acessibilidade há muitos anos, mas os sites que não se enquadram nessa categoria de “financiamento federal” raramente fazem dela uma prioridade em seus planos de site. Isso geralmente ocorre devido à falta de tempo ou orçamento, ou mesmo à simples ignorância do quadro maior da acessibilidade do site em si. Muitas pessoas simplesmente deixam de considerar se o site pode ser facilmente usado por pessoas com deficiências. Esse sentimento pode estar mudando à luz de uma decisão legal histórica que foi proferida em junho de 2017.
No primeiro caso do tipo que foi a julgamento (todos os casos anteriores foram resolvidos fora do tribunal), o varejista Winn-Dixie foi considerado responsável por ter um site inacessível ao abrigo do Título III da ADA (Americans with Disabilities Act). A base deste caso era que um usuário cego não podia usar o site para baixar cupons, pedir receitas e localizar lojas. Winn-Dixie argumentou que tornar o site acessível teria sido um fardo indevido para eles. O juiz do caso discordou, dizendo que os US $ 250 mil teriam custado para a empresa tornar o site acessível “empalidecido em comparação” aos US $ 2 milhões gastos no próprio site.
Este caso levanta várias questões para todos os sites, sejam eles obrigados pela Federação Federal a cumprir os padrões de acessibilidade ou não. O fato de uma empresa privada ser considerada responsável por ter um site inacessível deve fazer com que todos os sites tomem conhecimento e considerem sua própria acessibilidade. Se esse caso realmente estabelecer um precedente e estabelecer sites como uma extensão de um negócio e, portanto, ficar sujeito aos mesmos tipos de regulamentos da ADA que um edifício físico precisaria atender, então os dias de alguém poder ignorar a acessibilidade do site certamente vai acabar. Isso pode ser bom no final. Afinal, tornar os sites acessíveis para todos os clientes, incluindo aqueles com deficiência, é mais do que bom para os negócios - é realmente a coisa certa a fazer.
Mantendo Acessibilidade
Criar um site que atenda aos padrões de acessibilidade ou fazer alterações em um site existente para que ele seja cumprido é, na verdade, apenas o primeiro passo de um processo em andamento. Para garantir que você permaneça em conformidade, você também precisa ter um plano para auditar seu site regularmente.
À medida que os padrões mudam, seu site pode ficar fora de conformidade. Auditorias regulares identificarão se a alteração das diretrizes significa que as alterações também devem ser feitas no seu site.
Mesmo quando os padrões permanecem consistentes, seu site pode ficar sem conformidade simplesmente obtendo uma atualização de conteúdo. Um exemplo simples é quando uma imagem é adicionada ao seu site.Se apropriado, o texto ALT também não será adicionado a essa imagem, a página que inclui essa nova adição falhará do ponto de vista da acessibilidade. Este é apenas um pequeno exemplo, mas deve ilustrar como uma pequena alteração no site, se não for feita corretamente, pode fazer com que a conformidade de um site seja questionada. Para evitar isso, você deve planejar o treinamento da equipe para que todos que podem editar seu site entendam o que se espera deles - e você também desejará agendar essas auditorias de acessibilidade para garantir que o treinamento está funcionando e os padrões que você definiu para o treinamento. site estão sendo atendidos.
