Cada iPhone, iPod touch e iPad vem pré-carregado com aplicativos da Apple. Esses aplicativos incluem o aplicativo App Store, o navegador da Web Safari, o aplicativo iTunes Store, a Câmera e o FaceTime. Eles estão presentes em todos os dispositivos iOS prontos para o uso, mas às vezes esses aplicativos podem desaparecer e você pode se perguntar para onde eles foram.
Existem várias razões possíveis pelas quais um aplicativo desapareceu. Poderia ter sido movido ou excluído.
Isso é óbvio. Menos óbvio é que os aplicativos "ausentes" podem ter sido ocultados usando o recurso Restrições do iOS. Este artigo explica cada motivo para um aplicativo ausente e como recuperar seus aplicativos.
Tudo sobre restrições
O recurso Restrições embutido no iOS permite que os usuários desativem determinados aplicativos e recursos pré-instalados. Quando essas restrições estão em uso, os aplicativos podem ser desativados e ocultos - pelo menos até que as restrições estejam desativadas. Se ativado, Restrições podem ser usadas para ocultar os seguintes aplicativos:
| Safári | loja Itunes |
| Câmera | Perfis e Postagens da Apple Music |
| Siri e Ditado | Loja do iBooks |
| Facetime | Podcasts |
| Airdrop | Notícia |
| CarPlay | Instalando aplicativos, excluindo aplicativos e compras no aplicativo |
As restrições podem ser usadas para desativar ou bloquear alterações em muitas outras funções e recursos do iOS, incluindo configurações de privacidade, alteração de contas de e-mail, serviços de localização, Game Center e muito mais, mas nenhuma dessas alterações pode ocultar aplicativos.
Eles apenas bloqueiam certos recursos.
Por que restrições podem ser usadas para ocultar aplicativos
Existem dois grupos de pessoas que geralmente usam Restrições para ocultar aplicativos: pais e administradores de TI.
Os pais usam Restrições para impedir que seus filhos acessem aplicativos, configurações ou conteúdo que eles não desejam.
Isso pode ser para impedir que eles acessem conteúdo adulto ou se exponham a predadores on-line por meio de redes sociais ou compartilhamento de fotos.
Por outro lado, se você acessar seu dispositivo iOS por meio do seu empregador, talvez os aplicativos estejam faltando graças às configurações instituídas pelos administradores de TI da sua empresa. Eles podem estar em vigor devido a políticas corporativas sobre o tipo de conteúdo que você pode acessar em seu dispositivo ou por motivos de segurança.
Como recuperar aplicativos usando restrições de conteúdo
Se sua App Store, Safari ou aplicativos semelhantes estiverem faltando, é possível recuperá-los, mas pode não ser fácil. Primeiro, certifique-se de que os aplicativos estão realmente ausentes e não simplesmente movidos para outra tela ou pasta. Se eles não estiverem lá, verifique se Restrições estão ativadas no aplicativo Configurações. Para desativá-los, faça o seguinte:
- Toque Definições.
- Toque Geral.
- Toque Restrições.
- Se Restrições já estiverem ativadas, você será solicitado a inserir a senha. É aqui que fica difícil. Se você é uma criança ou um funcionário corporativo, talvez não saiba a senha que seus pais ou administradores de TI usaram (o que é o ponto, é claro). Se você não sabe, você está basicamente sem sorte. Desculpa. Se você sabe, no entanto, insira-o.
- Se você puder acessar as configurações de Restrições, poderá ativar alguns aplicativos enquanto deixa outros ocultos, movendo o controle deslizante ao lado do aplicativo que você deseja usar para ligado / verde.
- Toque Desativar restrições para ativar todos os aplicativos e desativar totalmente as restrições. Digite a senha de Restrições quando solicitado.
Como procurar por aplicativos ausentes
Nem todos os aplicativos que parecem estar ausentes estão realmente ocultos ou desaparecidos. Eles podem apenas ser movidos. Após as atualizações para o iOS, os aplicativos às vezes são movidos para novas pastas. Se você atualizou recentemente seu sistema operacional, tente procurar o aplicativo que está procurando usando a ferramenta de pesquisa integrada do Spotlight.
Usar o Spotlight é fácil. Na tela inicial, deslize do meio da tela para baixo e você o revelará. Em seguida, digite o nome do aplicativo que você está procurando.
Se estiver instalado no seu dispositivo, ele será exibido.
Como recuperar aplicativos excluídos
Seus aplicativos também podem estar faltando porque foram excluídos. A partir do iOS 10, a Apple permite que você exclua alguns aplicativos pré-instalados (embora tecnicamente esses aplicativos sejam apenas ocultos, não excluídos). Versões anteriores do iOS não permitiam isso.
Você recupera esses aplicativos excluídos, reinstalando-os. Para saber como reinstalar aplicativos internos que foram excluídos, leia Como fazer o download de aplicativos que você já comprou.
Recuperando os aplicativos após o jailbreak
Se você desbloqueou seu smartphone, é possível que tenha realmente excluído alguns dos aplicativos internos do seu smartphone. Se for esse o caso, você precisará restaurar o telefone para as configurações de fábrica para recuperar esses aplicativos. Isso remove o jailbreak, mas é a única maneira de recuperar esses aplicativos.
