Seja você um usuário de PC doméstico ou um administrador de rede, você sempre precisa de um plano para quando o inesperado acontecer com seus computadores e / ou rede. Um Plano de Recuperação de Desastres (DRP) é essencial para ajudar a garantir que você não seja demitido após um servidor ser fritado em um incêndio, ou, no caso do usuário doméstico, que você não seja expulso de casa quando seu parceiro descobre que você acabou de perder anos de fotos digitais do bebê insubstituíveis.
Um DRP não precisa ser excessivamente complicado. Você só precisa cobrir as coisas básicas que serão necessárias para voltar a funcionar e voltar a funcionar se algo de ruim acontecer. Aqui estão alguns itens que devem estar em todos os bons planos de recuperação de desastres.
1. Backups, Backups, Backups!
A maioria de nós pensa em backups logo após termos perdido tudo em um incêndio, inundação ou roubo. Pensamos: "Espero ter um backup dos meus arquivos em algum lugar". Infelizmente, desejar e esperar não trará de volta arquivos mortos. Você precisa ter um plano para fazer backup regularmente de seus arquivos críticos para que, quando ocorrer um desastre, você possa recuperar o que foi perdido.
Há dezenas de serviços de backup online disponíveis que fazem backup de seus arquivos em um local externo por meio de uma conexão segura. Se você não confia em "The Cloud", pode optar por manter as coisas internamente, comprando um dispositivo de armazenamento de backup externo, como um Drobo.
Seja qual for o método escolhido, certifique-se de definir um agendamento para fazer backup de todos os seus arquivos pelo menos uma vez por semana, com backups incrementais a cada noite, se possível. Além disso, você deve fazer periodicamente uma cópia do seu backup e armazená-lo fora do local em um cofre contra incêndios, em um cofre ou em algum outro lugar que não seja onde seus computadores residem. Os backups externos são importantes porque seu backup é inútil se for gravado no mesmo incêndio que acabou de queimar seu computador.
2. Documentar informações críticas
Se você encontrar um grande desastre, perderá muitas informações que podem não estar dentro de um arquivo. Esta informação será crítica para voltar ao normal e inclui itens como:
- Faça, modelo e informações de garantia para todos os seus computadores e outros periféricos
- Nomes e senhas de contas (para e-mail, ISP, roteadores sem fio, redes sem fio, contas de administrador, BIOS do sistema)
- Configurações de rede (endereços IP de todos os PCs, regras de firewall, informações de domínio, nomes de servidores)
- Informações de licença de software (lista de softwares instalados, chaves de licença para reinstalação, informações de versão)
- Números de telefone de suporte (para ISP, fabricante de PC, administradores de rede, suporte técnico)
3. Planejar o tempo de inatividade prolongado
Se você for um administrador de rede, precisará ter um plano que cubra o que fará se o tempo de inatividade do desastre durar mais do que alguns dias. Você precisará identificar possíveis sites alternativos para abrigar seus servidores se suas instalações ficarem inutilizáveis por um longo período de tempo. Verifique com sua gerência antes de procurar alternativas para obter o seu buy-in. Faça perguntas como:
- Quanto tempo de inatividade é tolerável para eles com base em suas necessidades de negócios?
- Qual é a prioridade de restauração (quais sistemas eles querem primeiro online)?
- Qual é o orçamento para operações de recuperação de desastres e preparação?
4. Plano para voltar ao normal
Você precisará de um plano de transição para transferir seus arquivos do empréstimo emprestado para o novo PC que comprou com o seu cheque de seguro ou para passar do seu site alternativo de volta para a sua sala de servidores original depois de restaurá-lo ao normal.
Teste e atualize seu DRP regularmente. Certifique-se de manter seu DRP atualizado com as informações mais recentes (pontos de contato atualizados, informações sobre a versão do software, etc.). Verifique sua mídia de backup para certificar-se de que está realmente fazendo backup de algo e não apenas ocioso. Verifique os logs para garantir que os backups estejam sendo executados na programação configurada.
Novamente, seu plano de recuperação de desastre não deve ser excessivamente complicado. Você quer torná-lo útil e algo que está sempre ao alcance dos braços. Mantenha uma cópia fora do site também.
