Antes mesmo de começar a solucionar a maioria dos problemas de conexão com a rede ou a Internet, você precisará conhecer os endereços IP atribuídos aos vários dispositivos de hardware em sua rede.
A maioria das etapas de solução de problemas envolve o trabalho com comandos e outras ferramentas que exigem o conhecimento dos endereços IP do dispositivo. Por exemplo, você certamente precisará saber o endereço IP privado do seu roteador e, se você usá-los na sua rede, os endereços IP dos seus switches, pontos de acesso, pontes, repetidores e outros hardwares de rede.
Quase todos os dispositivos de rede são pré-configurados na fábrica para operar em um endereço IP padrão e a maioria das pessoas não altera o endereço IP padrão quando instalam o dispositivo.
Antes de concluir as etapas a seguir, primeiro verifique seu dispositivo em nossas listas de senhas padrão da Linksys, NETGEAR, D-Link e Cisco.
Se você souber que o endereço IP foi alterado ou se o dispositivo não estiver listado, siga em frente e siga as instruções abaixo.
Determinar os endereços IP do hardware de rede na sua rede
Leva apenas alguns minutos para determinar os endereços IP do hardware de rede em sua rede.
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Encontre o endereço IP do gateway padrão para a conexão de rede do seu computador.
- Em quase todas as situações, este será o endereço IP privado do seu roteador, o ponto mais externo da sua rede local.
- Agora que você conhece o endereço IP do seu roteador, você pode usá-lo nas etapas a seguir para determinar os endereços IP dos dispositivos que ficam entre o computador que você está usando e o roteador em sua rede local.
O endereço IP do seu roteador neste contexto é seu endereço IP privado, não público. O endereço IP público ou externo é usado para fazer interface com redes externas e não é aplicável ao que estamos fazendo aqui.
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Abra o prompt de comando.
O Prompt de Comando funciona de maneira muito semelhante entre os sistemas operacionais Windows, portanto, essas instruções devem ser aplicadas igualmente a qualquer versão do Windows, incluindo o Windows 10, o Windows 8, o Windows 7, o Windows Vista, o Windows XP etc.
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No prompt, execute o comando tracert como mostrado abaixo e pressione Entrar:
tracert 192.168.1.1
Substituir 192.168.1.1 com o endereço IP do seu roteador que você determinou na Etapa 1, que pode ser o mesmo que este endereço IP de exemplo ou não.
- Usar o comando tracert desta forma mostrará todos os saltos ao longo do caminho para o seu roteador. Cada salto representa um dispositivo de rede entre o computador no qual você está executando o comando tracert e seu roteador.
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Imediatamente abaixo do prompt, você verá os resultados começarem a ser preenchidos.
- Quando o comando estiver completo e você retornar a um prompt, deverá ver uma mensagem semelhante à Traçando rota para 192.168.1.1 em um máximo de 30 saltos e, em seguida, uma linha separada para cada peça de hardware entre o computador e o roteador.
- Por exemplo, a primeira linha do nosso exemplo diz:
1 <1 ms <1 ms <1 ms testwifi.here 192.168.86.1
- A segunda linha diz:
2 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
- Qualquer endereço IP que você vir antes do IP do roteador, listado como número 2 nos resultados do tracert em nosso exemplo, é um pedaço de hardware de rede localizado entre o computador e o roteador.
- Vendo mais ou menos resultados do que no exemplo?
- Se você vir mais de um endereço IP antes do endereço IP do roteador, precisará ter mais de um dispositivo de rede entre o computador e o roteador.
- Se você vir apenas o endereço IP do roteador, não terá nenhum hardware de rede gerenciado entre o computador e o roteador, embora possa ter dispositivos simples, como hubs e switches não gerenciados.
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Agora você precisa combinar os endereços IP encontrados com o hardware em sua rede. Isso não deve ser difícil, desde que você esteja ciente dos dispositivos físicos que fazem parte de sua rede específica, como switches, pontos de acesso etc.
Os dispositivos que ficam no ponto final da rede, como outros computadores, impressoras sem fio, smartphones habilitados para conexão sem fio, etc., não aparecerão nos resultados do tracert porque não ficam entre o computador e o destino - o roteador em nosso exemplo .
Pode ser útil saber que o comando tracert retorna o hops na ordem em que são encontrados. Isso significa, usando o exemplo na Etapa 4, que o dispositivo com o endereço IP de 192.168.86.1 está fisicamente sentado entre o computador que você está usando e o próximo dispositivo, o que sabemos que é o roteador.
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Agora você deve saber os endereços IP do seu hardware de rede.
Este é um método muito simples para identificar os endereços IP do hardware em sua rede local e requer um conhecimento básico do tipo de hardware que você instalou. Por causa disso, é provável que forneça informações claras sobre seus endereços IP apenas em redes simples, como o tipo que você encontraria em uma residência ou pequena empresa.
