Por razões totalmente compreensíveis (e totalmente inaceitáveis), os spammers raramente enviam suas mensagens não solicitadas usando seu próprio endereço de e-mail De: campo. Isso não apenas revelaria sua identidade, mas também permitiria que você e os milhões de outros destinatários respondessem com raiva. (Você ainda pode descobrir onde o e-mail foi originado e reclamar com o provedor de serviços de Internet do remetente de spam.)
Autores de worms e vírus desejam o oposto do que os spammers querem, mas o resultado é semelhante. Para que os worms se espalhem, a engenharia social é importante, e um ponto crucial é que o código malicioso parece vir de uma fonte amigável ou mesmo confiável.
Ao mesmo tempo, a linha De: não deve conter o endereço de e-mail do proprietário do computador infectado. A resposta de um filtro de vírus notificando-os de que seu computador estava infectado poderia alertá-los. É por isso que os worms colocam endereços reais, mas aleatórios, na linha From:. Eles geralmente os buscam nos catálogos de endereços dos clientes de e-mail.
Tanto para spam quanto para worms, não importa quem são os destinatários de suas esperançosamente milhões de réplicas, as mensagens geralmente vão para endereços de e-mail que estão inativos, cheios ou nunca existiram.
Quando, como e por que relatórios de falha de entrega são gerados
Como a entrega de e-mails geralmente funciona (ou, pelo menos, antes dos filtros de spam com excesso de zelo começarem a bloquear o e-mail legítimo), o sucesso não é normalmente relatado, mas as falhas são. Se você alguma vez digitou errado um endereço de e-mail, tenho certeza de que você conhece as mensagens detalhadas, nem sempre fáceis de analisar, mas geralmente alarmantes, de "falha na entrega".
Ignorar falhas de entrega de mensagens que você não enviou
Agora, o que acontece se um remetente de spam ou um vírus decidir colocar seu endereço de e-mail na linha De: pode ser irritante, perturbador ou desastroso. Se as mensagens que reivindicam falhas de entrega de mensagens que você não gravou (às vezes, essas rejeições de mensagens que você não enviou são chamadas de "backscatter") não chegam aos milhares, geralmente é melhor ignorá-las.
Há pouco que você possa fazer. (Se uma das mensagens de retorno incluir os cabeçalhos completos dos e-mails saltantes, você poderá analisá-los usando uma ferramenta de análise de spam, como o SpamCop, para descobrir de onde é originado e informar o ISP que um de seus usuários tem vírus. Recomendamos, no entanto, que seja de pouca utilidade e consuma tempo e recursos adicionais. No caso de spam retornado, pode ser útil alertar o ISP de onde ele é originário, no entanto.)
Analisar o seu computador para vírus e worms
Se você não tem um antivírus instalado e não pode descartar que o seu computador está infectado por um worm ou foi transformado em um zumbi de spam, verifique se há vírus no seu sistema (de graça)
antes de ignorar os relatórios de entrega.
Se você receber algumas centenas de mensagens de falha de entrega por minuto, deverá informar seu ISP para que ele possa filtrá-las para evitar que sua caixa de correio fique obstruída.
