No passado recente, várias empresas de desenvolvimento e empresas de serviços de TI incluíam hospedagem como parte de seu portfólio. Em uma escala mais ampla, o campo da tecnologia está seguindo uma maneira mais colaborativa de oferecer novos serviços aos clientes comerciais, principalmente devido à lista cada vez maior de serviços que os clientes precisam para otimizar suas operações.
De fato, adicionar serviços de hospedagem como parte de seu portfólio vem com várias vantagens para o provedor de serviços, incluindo um aumento significativo nas receitas em diversas ocasiões. No entanto, é crucial selecionar o parceiro certo para garantir o sucesso com essa nova etapa. Se você quer ser um ótimo revendedor de hospedagem, aqui estão cinco aspectos cruciais que você precisa considerar.
Apelo do mercado de revenda para expandir clientes em potencial
Todos os empreendimentos de hospedagem não são feitos igualmente, e é por isso que é vital examinar mais de perto a oferta de serviços de hospedagem para garantir que ela atinja o público máximo. Se você estiver segmentando até mesmo os clientes tecnicamente sofisticados, eles podem querer recursos mais avançados, como soluções de e-mail compartilhadas ou servidores privados virtuais. Assim, para criar o máximo valor de revendedor, um revendedor deve oferecer um pacote de produtos abrangente para atender às demandas avançadas do mercado.
Termos de Revenda e Tipos de Serviços
Quando você está avaliando possíveis fornecedores para parcerias, recomenda-se considerar os termos de hospedagem, além de observar mais de perto quais outros serviços eles oferecem. A joint venture certa poderia abrir um novo fluxo de receita e também ajudar os revendedores a decidir o valor de lançamento e faturar diretamente seus clientes. Se houver algum outro serviço fornecido pelo fornecedor que você possa considerar, isso também poderá expandir seu portfólio.
Suporte de marketing e vendas
Um provedor de hospedagem bem estabelecido deve ter uma boa experiência na comercialização de seus serviços e seus serviços devem ser reputados pela qualidade - esses aspectos podem estimular o sucesso do revendedor. Tente fazer parceria com um fornecedor que esteja pronto para compartilhar seu conhecimento oferecendo suporte a treinamento de produtos e vendas, o que, por sua vez, pode ajudar sua equipe a vender os serviços com eficiência.
Suporte On-board
Existem várias promessas que um fornecedor faz antes de entrar em uma joint venture com um revendedor, mas elas realmente fornecem suporte adequado a bordo. Explore algumas consultas vitais antes de decidir seu parceiro de hospedagem. Descubra se um gerenciador de contas dedicado é acessível para ajudá-lo no processo. Um desconto é oferecido para hospedagem inicialmente para que os revendedores possam controlar os custos? Existem especialistas que podem ser consultados para maximizar os retornos da parte de hospedagem do portfólio? Descubra respostas a essas perguntas relacionadas a suporte onboard antes de prosseguir.
Sistemas de suporte extra
Além do suporte a bordo, os sistemas de suporte extra, como suporte técnico de Nível 2 e Nível 3, também são essenciais para uma associação bem-sucedida de revendedores de hospedagem por um longo período. Além disso, conheça o acesso do administrador do sistema. Essa é a única maneira pela qual os possíveis revendedores podem garantir que eles possam obter suporte do fornecedor sempre que necessário após a fase inicial de lançamento.
Uma parceria de revenda de hospedagem é uma solução muito eficiente, fornecendo aos provedores de serviços de TI, designers e outras organizações a chance de serem uma loja única para seus clientes, enquanto continuam a focar em sua área de negócios principal. No entanto, é importante lembrar que o nível de suporte e qualidade difere consideravelmente entre os fornecedores de hospedagem. Esta é a razão pela qual é crucial considerar a parceria planejada de todos os ângulos antes de assinar o acordo.
