O Microsoft Office 2016 e 2013, como todas as versões do Office e da maioria dos outros programas pelos quais você paga, exige que você insira uma chave de produto exclusiva durante o processo de instalação, provando, até certo ponto, que você é o proprietário do software.
Então, o que você faz se precisar reinstalar o programa, mas perdeu este importante código de instalação de 25 dígitos? Você provavelmente já tentou todo o esperado "olhando em volta", mas há mais algumas coisas que você pode tentar que você pode não ter conhecido.
Se você estiver familiarizado com as chaves do produto e como elas funcionam, você pode presumir que a chave do produto do Office 2016/2013 está armazenada, criptografada no Registro do Windows, como versões anteriores do Office e da maioria dos outros programas.
Infelizmente, a Microsoft mudou a forma como lidou com as chaves de produto do Microsoft Office, começando com o Office 2013, armazenando apenas parte da chave do produto no seu computador local. Isso significa que os programas localizadores de chave de produto não são tão úteis quanto costumavam ser.
O seguinte deve funcionar se você está apenas procurando a chave do produto para um membro de um pacote do Office 2016 e 2013, como Palavra ou Excel , bem como se você está atrás da chave para uma suíte inteira, como Office Home & Student , Página inicial do escritório e negócios ou Office Professional nas versões de 2016 ou 2013.
Aqui estão as três melhores maneiras de desenterrar uma chave de produto MS Office 2016/2013 perdida:
Encontre seu escritório 2016/2013 chave em sua documentação ou e-mail
Se você comprou o Microsoft Office 2016 ou 2013 em uma caixa com um disco ou como um cartão de produto (download digital) em uma loja de varejo, a chave do produto ficará com essa compra física - no cartão do produto, em um adesivo, ou no manual, ou na manga do disco.
Se você comprou uma dessas versões do Office da Microsoft on-line, a chave do produto será armazenada na sua conta da Microsoft online (mais sobre isso abaixo) e / ou chegou no recibo do seu email.
Se o Office 2016 ou 2013 veio pré-instalado em seu computador quando você o comprou, sua chave de produto deve ser impressa no adesivo holográfico conectado ao seu computador. Certifique-se de usar a chave do produto Office 2016/2013 e não a chave do produto Windows, que provavelmente também está no adesivo.
Meu palpite é que você já olhou esses lugares antes de encontrar-se nesta página. No entanto, há uma coisa que pode ajudá-lo, especialmente se você comprou o Office online:
Embora eu já tenha mencionado que as ferramentas de localização de chaves do produto não encontrarão sua chave de produto do Office 2013, algumas localizarão os últimos cinco dígitos , a única coisa armazenada no seu computador, que pode ser útil em sua pesquisa.
Veja como fazer isso:
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Faça o download do Belarc Advisor. Este é um dos melhores programas de informação do sistema e também funciona como um localizador de chave de produto.
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Instale o Belarc Advisor e execute-o. Demora alguns minutos para desenterrar todas as informações do seu computador, incluindo a última parte da sua chave de produto do Office 2016 ou 2013.
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De Perfil do computador do conselheiro de Belarc janela do navegador que se abre, toque ou clique Licenças de Software link na margem esquerda.
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Procure o Microsoft Office 2016 ou Microsoft Office 2013 mencionar na lista.
O Belarc Advisor lista o nome exato do pacote ou do programa aqui, portanto, se você tiver o Word 2016, procure Microsoft - Office Word 2016 . Se você tiver um pacote completo, procure Microsoft - Office Professional Plus 2013 . Você entendeu a ideia.
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O que você verá é uma série de números, seguidos por (Chave: termina com AB1CD) . Esses cinco personagens, sejam eles quais forem, são cinco personagens finais s da sua chave de produto Office 2016 ou Office 2013 válida.
Os personagens anteriores a essa sentença não é sua chave de produto . O Belarc Advisor não é capaz de encontrar toda a chave de produto do Office para essas versões porque não existe no seu computador , ao contrário das versões anteriores do Office.
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Agora que você tem a parte final da sua chave do MS Office, você pode procurar em seu email e computador por uma seqüência de caracteres, esperando que qualquer documentação digital que você tenha em sua compra.
Obviamente, esse truque não é útil se você não tiver um rastro de papel digital de sua compra no Office, mas vale a pena se você puder.
Exibir sua chave do Office 2016 ou 2013 na sua conta do Office
Se você já registrou e ativou sua cópia do Microsoft Office 2016 ou 2013, ficará feliz em saber que a Microsoft armazenou para você e mostrará sua chave de produto original.
Veja o que você precisa fazer para visualizá-lo:
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- Entre na sua conta do Microsoft Office.
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Toque ou clique no Instalar a partir de um disco.
Dependendo de como você comprou o software, e se você já tiver instalado o Microsoft Office, talvez não seja necessário saber ou inserir sua chave de produto. Basta tocar ou clicar no Instalar botão e siga as instruções dadas.
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Na página carregada em seguida, toque ou clique em Eu tenho um disco, Seguido por Visualizar sua chave de produto.
Se isso funciona, Grave sua chave de produto do Office 2016/2013 e mantenha-a em algum lugar seguro . Não há necessidade de repetir tudo isso novamente na próxima vez que você precisar!
Entre em contato com a Microsoft para obter uma chave de produto do Office 2013 de substituição
Outra opção, com a qual você pode ou não ter mais sorte, é entrar em contato diretamente com a Microsoft para solicitar uma chave de substituição.
A Microsoft obviamente não confiará apenas que você comprou o MS Office e leu uma chave de produto válida por telefone. Você precisará encontrar qualquer prova de compra que puder encontrar e prepará-la antes de ligar.
Você pode encontrar o melhor número para ligar na página Suporte da Microsoft: Entre em contato.
Recomendamos que você leia nosso guia Como falar com o suporte técnico antes de ligar. Por mais simples que possa parecer sobre uma chave de substituição, sei por experiência dos dois lados que o suporte técnico de qualquer tipo pode ser complicado para todos os envolvidos.
Chaves de produto do Office 365 e MS Office 2016 e 2013
Se você tiver uma cópia do MS Office 2016 ou 2013 instalada no seu computador que você instalou por meio da sua assinatura do Office 365, não será necessário se preocupar com as chaves de produto!
Basta entrar na sua conta do Office 365 online e seguir os prompts de menu para baixar e instalar a versão mais recente do Microsoft Office 2016.
Se você não souber a senha da sua conta da Microsoft, poderá redefini-la com bastante facilidade.
Dicas e mais informações
Embora seja extremamente tentador usar uma chave de produto gratuita do Office, você pode encontrar em alguma lista na Internet, ou baixar e usar um programa gerador de chaves que suporte o Office 2013, de qualquer maneira é ilegal.
Infelizmente, se nenhuma das opções que já mencionei funcionarem, você terá que comprar uma nova cópia do Office.
Por favor, saiba que as ferramentas de localização de chaves funcionam muito bem com as versões do Office anteriores ao Office 2013.
Veja nossos tutoriais sobre como encontrar as chaves de produto do Office 2010 e 2007, bem como um tutorial separado e mais aplicável sobre como localizar chaves para versões mais antigas do Microsoft Office.
