O Skype é uma ótima ferramenta de comunicação para entrar em contato com um membro da família, amigo ou parceiro de negócios por meio de texto, voz e até de bate-papo por vídeo. Devido à sua facilidade de uso e ampla adoção, muitas pessoas comuns, assim como grandes corporações, utilizam o aplicativo Skype para se conectar com outras pessoas do outro lado da rua e em todo o mundo.
Com isso dito, o Skype não é para todos e você pode chegar a um ponto em que deseja excluir sua conta completamente. Talvez você tenha encontrado um serviço superior ou simplesmente não precise mais do que o Skype oferece. Não importa o motivo do embarque, a exclusão de sua conta do Skype é um processo de vários passos que pode ser um pouco complicado, dependendo dos detalhes do seu perfil específico. Felizmente, estamos cobertos por esses cenários.
Como sua conta do Skype está vinculada à sua conta da Microsoft, não é possível excluí-la completamente sem também desativá-la, o que significa que você não pode mais acessar o Windows, o Xbox Live, o Outlook.com e outros serviços da Microsoft. Para os propósitos deste tutorial, consideramos que essa não é uma opção viável e, em vez disso, mostraremos como impedir que sua conta do Skype seja cobrada, bem como remover suas informações pessoais do banco de dados do Skype.
Se nenhuma opção for adequada e você tiver certeza de que deseja encerrar completamente sua conta da Microsoft, visite a página de fechamento de conta e siga cuidadosamente os prompts até a etapa final, na qual selecionará Marcar conta para fechamento. Esteja ciente de que esse processo de exclusão normalmente leva 60 dias para ser totalmente concluído.
Desativando assinaturas pagas do Skype
Embora muitos de seus recursos sejam gratuitos, também há pessoas que compram créditos ou assinaturas do Skype para utilizar funcionalidades e serviços avançados. Se você se enquadra nessa categoria e não planeja usar o Skype, siga as etapas abaixo para garantir que não será cobrado no futuro:
- Abra seu navegador da Web e faça login no Skype pelo seguinte URL: https://go.skype.com/myaccount
- Depois de ser autenticado, você deve ser levado ao Minha conta tela. Role para baixo até o Detalhes da conta seção e selecione Recarga automática, localizado abaixo Faturamento e pagamentos.
- Se você vir uma mensagem informando Recarga automática não estiver ativada, selecione o navegador De volta botão para retornar à tela anterior. Se a recarga automática estiver atualmente ativa, execute as etapas apropriadas para desativá-la antes de retornar à tela anterior.
- Verifique o conteúdo do painel do menu à esquerda para confirmar se você tem ou não assinaturas ativas do Skype. Se você fizer isso, siga as instruções para cancelá-las adequadamente.
- Como uma precaução final e opcional, você pode optar por remover todos os métodos de pagamento arquivados, como cartões de crédito ou contas correntes, selecionando Informações de pagamento (também encontrado no painel do menu à esquerda) e excluindo todos os detalhes que podem ser armazenados lá.
Excluindo os detalhes da sua conta no banco de dados do Skype
Como mencionado anteriormente, excluir completamente sua conta do Skype também significaria perder sua conta da Microsoft, o acesso ao sistema operacional Windows e vários outros aplicativos e serviços. No entanto, você pode remover os detalhes da sua conta do banco de dados, tornando mais difícil (ou até mesmo impossível em algumas áreas) para outros localizarem você no Skype:
- Abra um navegador da Web e faça login no Skype pelo seguinte URL: https://go.skype.com/myaccount
- Depois de ser autenticado, você deve ser levado ao Minha conta tela. Role para baixo e selecione Editar Perfil, encontrado tanto no painel do menu esquerdo quanto no Configurações e preferências seção.
- o Perfil interface agora deve ser exibida. A partir daqui, recomendamos que você adicione ou modifique toda e qualquer informação pessoal que possa estar vinculada à sua conta, bem como a remoção da foto do seu perfil. Estes valores podem ser modificados ou apagados selecionando primeiro Editar Perfil, então Salve quando estiver satisfeito com suas alterações.
- Role para baixo até o Detalhes do contato seção e fazer o mesmo, se livrar de quaisquer endereços ou números de telefone que podem ser rastreados até você.
- Finalmente, desloque-se para baixo Configuração do perfil seção. Remova as marcas de verificação ao lado de Aparecer nos resultados da pesquisa e Aparecer nas sugestões selecionando cada um deles uma vez.
Nota: Apesar de tomar as ações acima, você nunca estará totalmente oculto; os usuários que entraram em contato com você ainda poderão selecionar seu nome no aplicativo do Skype. No entanto, tomar essas medidas irá mantê-lo um pouco fora da grade.
Excluindo uma conta do Skype for Business
As contas do Skype for Business são tratadas de maneira muito diferente das contas do Skype diárias e pessoais mencionadas nos tutoriais acima. Se você tiver uma conta do Skype for Business que deseja excluir, provavelmente precisará entrar em contato com o administrador da conta. Como essas contas geralmente são tratadas no lado do servidor por meio do portal do administrador do Office 365, a pessoa ou a equipe responsável pelo Skype na sua organização provavelmente teria que lidar com o processo de exclusão.
